Scope 1 Emissions
2022 Communication on Progress
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogota-ESP
Published date
June 10, 2022
No. of questions
69
Supplemental files
MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdfMPEE0104F01-02+Politica+Gestion+Ambiental.pdfMPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Gestion+Estrategica+de+Talento+Humano.pdfMPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Transparencia.pdfMPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH(1).pdfMPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH(2).pdfMPEE0104F01-02+Politica+del+SG-SST.pdfMPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Gestion+Estrategica+de+Talento+Humano.pdfMPEE0104F01-02+Politica+Gestion+Ambiental.pdfMPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+de+Integridad.pdfCEO Statement
Governance
Policies and Responsibilities
1. Does the Board / highest governance body or most senior executive of the company:
Optional commentProporcione una explicación adicional: En el informe de sostenibilidad que se realiza anualmente se emite la declaración sobre la relevancia del desarrollo sostenible para la empresa (Estándar GRI 102-32), la declaración de los impactos económicos, ambientales y sociales (Estándar GRI 102-29), la declaración de cero tolerancia con la corrupción (Estándar GRI 205-1, 205-2 y 205-3). De igual forma, estas tres declaraciones se complementan con las políticas corporativas aprobadas por la Junta Directiva en el marco de la aprobación del Plan General Estratégico 2020-2024: • Sostenibilidad: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/1f79bf31-2c74-4af1-8734-96a55c4fa639/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+de+Sostenibilidad.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-1f79bf31-2c74-4af1-8734-96a55c4fa639-nlWxurP • Administración de Riesgos y oportunidades: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/70699ce5-74e9-4e7e-b3d4-ecf05975c82c/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Admin+Riesgos+y+Oportunidades.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-70699ce5-74e9-4e7e-b3d4-ecf05975c82c-nlX4NqP • Transparencia y Acceso a la Información Pública lucha contra la corrupción: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/1a851814-07fb-4ddc-8204-b6ea8bfa0bb3/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Transparencia.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-1a851814-07fb-4ddc-8204-b6ea8bfa0bb3-nm0My-k El informe de sostenibilidad incluye el desempeño empresarial del entorno económico a través del Gobierno corporativo y Prácticas justas de operación, el entorno ambiental y el entorno social a través de cuatro programas: Prácticas laborales, Derechos humanos, Comunidad y desarrollo y Asuntos de consumidores, el cual es elaborado a partir las funciones que desempeñan el equipo directivo asociado a sostenibilidad o Responsabilidad Social Empresarial y revisado en el marco del Comité de Gobierno Corporativo de la Junta Directiva. El Plan General Estratégico PGE 2020-2024 incluye la contribución de la EAAB-ESP a los 17 ODS, la cual se encuentra articulada con la estructura de los objetivos estratégicos y estrategias del PGE 2020-2024. El PGE 2020-2024 fue aprobado en el Comité Corporativo No. 27 realizado el 22 y 23 de julio de 2020 y en la Junta Directiva No. 2608 realizada el 29 de octubre de 2020. Con relación a la revisión de los riesgos potenciales relacionados con el modelo de negocio, la EAAB-ESP cuenta con una metodología integrada para la identificación de riesgos de corrupción, gestión, seguridad de la información y ambiental, la cual se encuentra documentada en MPEE0301P-05 Procedimiento Administración de riesgos y oportunidades, instructivos asociados y formato MPEE0301F01-06 Matriz de Riesgos, donde su autocontrol es realizado por los líderes de proceso de manera periódica y el monitoreo realizado por la Dirección Gestión de Calidad y Procesos de manera cuatrimestral, a través de la plataforma Archer.2. Does the company have a publicly stated commitment regarding the following sustainability topics?
Optional commentLa EAAB-ESP cuenta con el procedimiento MPEE0104P FORMULACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE POLÍTICAS CORPORATIVAS Y DE GESTIÓN, el cual tiene como objetivo formular y/o actualizar las guías de acción que permiten direccionar la gestión y resultados de la empresa mediante las políticas corporativas y de gestión. Para la EAAB-ESP las políticas son guías de acción construidas de forma participativa y concertada, que orientan la toma de decisiones, la planeación y control de la gestión empresarial. Las políticas son declaraciones de principios generales que la empresa se compromete a cumplir. Las políticas corporativas son guías de acción estratégicas que tienen como alcance brindar directrices de actuación para toda la empresa y deben estar alineadas a la estrategia fijada por la empresa; mientras que las políticas de gestión son guías de acción que tienen como alcance brindar directrices de actuación para actividades transversales de la Empresa, relacionadas con el Sistema Único de Gestión o con el Modelo Integrado de Planeación y Gestión. Es por ello, que para la EAAB-ESP el compromiso declarado públicamente se homologa a las políticas. A continuación, se presentan las políticas corporativas de Derechos Humanos, Gestión Estratégica del Talento Humano y la de Transparencia y Acceso a la Información Pública lucha contra la corrupción que fueron aprobadas por la Junta Directiva en el marco de la aprobación del Plan General Estratégico 2020-2024, el cual fue aprobado en el Comité Corporativo No. 27 realizado el 22 y 23 de julio de 2020 y en la Junta Directiva No. 2608 realizada el 29 de octubre de 2020. • Derechos Humanos: La política es transversal e incide en todos los procesos y áreas de la empresa; por esta razón, aplica en toda la gestión empresarial y relacionamiento con todos los grupos de interés. https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K • Gestión Estratégica de Talento Humano: Aplica a todos los servidores públicos de la EAAB-ESP, entendiéndolos como trabajadores oficiales con contrato a término indefinido, a término fijo y a labor determinada; personas que se encuentren desarrollando contratos de aprendizaje y pasantías y los empleados públicos de libre nombramiento y remoción en la Empresa. Los derechos laborales y principios de trabajo decente acogidos por la Entidad son acordes a la reglamentación nacional aplicable. Adicionalmente, la Empresa tiene suscrita con dos organizaciones sindicales, convenciones colectivas de trabajo, que enmarcan los compromisos en garantía del derecho laboral y trabajo decente, y que forman parte de la relación laboral con los trabajadores. https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/4845ac8f-6496-4823-97cc-b2a87dc4db80/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Gestion+Estrategica+de+Talento+Humano.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-4845ac8f-6496-4823-97cc-b2a87dc4db80-nm0Eq5Q • Transparencia y Acceso a la Información Pública lucha contra la corrupción: La política es transversal e incide en todos los procesos y áreas de la empresa; por esta razón, aplica en toda la gestión empresarial y relacionamiento con todos los grupos de interés. https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/1a851814-07fb-4ddc-8204-b6ea8bfa0bb3/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Transparencia.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-1a851814-07fb-4ddc-8204-b6ea8bfa0bb3-nm0My-k Por su parte, la política de gestión ambiental fue aprobada por el Comité Corporativo No. 28 realizado el 28 de julio de 2020. La Política Ambiental es transversal e incide en todos los procesos y áreas de la empresa, así como en los productos y servicios; por esta razón, aplica en toda la gestión empresarial y relacionamiento con todos los grupos de interés: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/c9afd4db-c7e1-4aa7-a40f-6d2a2b307e51/MPEE0104F01-02+Politica+Gestion+Ambiental.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-c9afd4db-c7e1-4aa7-a40f-6d2a2b307e51-njBjlNd3. Does the company have in place a code of conduct regarding each of the following sustainability topics?
Optional commentLa EAAB-ESP cuenta con un Código de Integridad, aprobado por la Junta Directiva (Acuerdo No. 16 de 30 de julio de 2018), el cual establece el conjunto de valores y comportamientos que sirven como marco para la actuación de los grupos de interés. Es un conjunto de reglas que establecen mínimos de integridad que guían la forma de actuar de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá-ESP y de todos los receptores del Código, en el marco de los valores del servicio público colombiano. En el Código de Integridad se encuentra regulados los asuntos de transparencia e integridad para todas las personas naturales o jurídicas que tengan relación con la Empresa; asimismo se encuentra regulación sobre este tema en el Acuerdo 19 de 2019 “Por la cual se adoptan las Reglas de Manejo de Relaciones con Terceros y Partes Interesadas en la etapa de planeación y estructuración de los procesos de selección de contratistas que adelante la EAAB-ESP”. El Código de Integridad de la EAAB-ESP se encuentra publicado en el siguiente link: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/65359b9c-6d13-45b1-b45e-0abb2eb61cf6/Acuerdo+No+16+de+2018.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-65359b9c-6d13-45b1-b45e-0abb2eb61cf6-mW9u7hT Adicionalmente, la EAAB-ESP cuenta con el Código de Gobierno Corporativo, aprobado por la Junta Directiva (Acuerdo No. 06 de 17 de enero de 2019), el cual recoge normas, mecanismos, directrices, instrumentos y disposiciones voluntarias de autorregulación de las distintas instancias de administración y gestión de la Empresa para generar confianza en grupos de interés, y refleja el compromiso hacia el logro de una gestión caracterizada por la transparencia, la eficiencia y la clara orientación hacia el cumplimiento de los fines sociales del Estado. El Código de Gobierno Corporativo de la EAAB-ESP se encuentra publicado en el siguiente link: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/12de2fe8-80fc-4eb1-9a5f-671934bc60db/Acuerdo+JD+No.+6+de+2019.pdf?MOD=AJPERES&CVID=ncBtlWT Por otro lado, la EAAB-ESP cuenta con el procedimiento MPEE0104P FORMULACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE POLÍTICAS CORPORATIVAS Y DE GESTIÓN, el cual tiene como objetivo formular y/o actualizar las guías de acción que permiten direccionar la gestión y resultados de la empresa mediante las políticas corporativas y de gestión. Para la EAAB-ESP las políticas son guías de acción construidas de forma participativa y concertada, que orientan la toma de decisiones, la planeación y control de la gestión empresarial. Las políticas son declaraciones de principios generales que la empresa se compromete a cumplir. Las políticas corporativas son guías de acción estratégicas que tienen como alcance brindar directrices de actuación para toda la empresa y deben estar alineadas a la estrategia fijada por la empresa; mientras que las políticas de gestión son guías de acción que tienen como alcance brindar directrices de actuación para actividades transversales de la Empresa, relacionadas con el Sistema Único de Gestión o con el Modelo Integrado de Planeación y Gestión. Es por ello, que para la EAAB-ESP el compromiso declarado públicamente se homologa a las políticas. A continuación, se presentan las políticas corporativas de Derechos Humanos, Gestión Estratégica del Talento Humano y la de Transparencia y Acceso a la Información Pública lucha contra la corrupción que fueron aprobadas por la Junta Directiva en el marco de la aprobación del Plan General Estratégico 2020-2024, el cual fue aprobado en el Comité Corporativo No. 27 realizado el 22 y 23 de julio de 2020 y en la Junta Directiva No. 2608 realizada el 29 de octubre de 2020. • Derechos Humanos: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K • Gestión Estratégica de Talento Humano: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/4845ac8f-6496-4823-97cc-b2a87dc4db80/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Gestion+Estrategica+de+Talento+Humano.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-4845ac8f-6496-4823-97cc-b2a87dc4db80-nm0Eq5Q • Transparencia y Acceso a la Información Pública lucha contra la corrupción: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/1a851814-07fb-4ddc-8204-b6ea8bfa0bb3/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Transparencia.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-1a851814-07fb-4ddc-8204-b6ea8bfa0bb3-nm0My-k Por su parte, la política de gestión ambiental fue aprobada por el Comité Corporativo No. 28 realizado el 28 de julio de 2020: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/c9afd4db-c7e1-4aa7-a40f-6d2a2b307e51/MPEE0104F01-02+Politica+Gestion+Ambiental.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-c9afd4db-c7e1-4aa7-a40f-6d2a2b307e51-njBjlNd Finalmente, se elabora anualmente el Plan de Gestión de la Integridad, el cual esta incorporado en el componente 6 del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano – PAAC de la EAAB-ESP.4. Has the company appointed an individual or group responsible for each of the following sustainability topics?
Optional commentA continuación, se presentan los responsables de las políticas corporativas de Derechos Humanos, Gestión Estratégica del Talento Humano y la de Transparencia y Acceso a la Información Pública lucha contra la corrupción que fueron aprobadas por la Junta Directiva en el marco de la aprobación del Plan General Estratégico 2020-2024, el cual fue aprobado en el Comité Corporativo No. 27 realizado el 22 y 23 de julio de 2020 y en la Junta Directiva No. 2608 realizada el 29 de octubre de 2020. • Derechos Humanos: El líder de la política es la Gerencia Corporativa de Planeamiento y Control. https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K • Gestión Estratégica de Talento Humano: El líder de la política es la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa, quien a través del Equipo Técnico Política Gestión Estratégica de Talento Humano conformado en su mayoría por las direcciones involucradas en el proceso gestión del talento humano (Dirección Mejoramiento Calidad de Vida, Dirección Gestión de Compensaciones, Dirección Desarrollo Organizacional y Dirección Salud), formulan y hacen seguimiento a los compromisos establecidos en el plan de acción anual. https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/4845ac8f-6496-4823-97cc-b2a87dc4db80/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Gestion+Estrategica+de+Talento+Humano.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-4845ac8f-6496-4823-97cc-b2a87dc4db80-nm0Eq5Q • Transparencia y Acceso a la Información Pública lucha contra la corrupción: El líder de la política es la Gerencia Corporativa de Planeamiento y Control, quien a través del Equipo Técnico Política de Planeación Institucional y la Dirección de Planeación y Control de Resultados Corporativos coordinan la formulación del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano - PAAC y lideran la implementación de la Política. https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/1a851814-07fb-4ddc-8204-b6ea8bfa0bb3/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Transparencia.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-1a851814-07fb-4ddc-8204-b6ea8bfa0bb3-nm0My-k Por su parte, el líder de la política de gestión ambiental que fue aprobada por el Comité Corporativo No. 28 realizado el 28 de julio de 2020 es la Gerencia Corporativa Ambiental, quien a través del Equipo Técnico Componente “Gestión Ambiental”, formulan y hacen seguimiento a los compromisos establecidos en el plan de acción anual.: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/c9afd4db-c7e1-4aa7-a40f-6d2a2b307e51/MPEE0104F01-02+Politica+Gestion+Ambiental.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-c9afd4db-c7e1-4aa7-a40f-6d2a2b307e51-njBjlNd Mediante el Acuerdo 11 de 2013 y el Acuerdo 4 de 2019 que establece la estructura organizacional de la EAAB-ESP, se definieron las responsabilidades de la Gerencia Corporativa Ambiental, como área que coordina la gestión ambiental de la organización. Mediante resolución interna No. 0085 del 14 de febrero de 2017 “Por la cual se deroga la Resolución 0454 de 2012” se designa al cargo de Gerente Corporativo Ambiental, Grado 04, como Gestor Ambiental de la EAAB-ESP, en cumplimiento del Decreto Distrital 165 de 2015. Acuerdo 11 de 2013: https://www.acueducto.com.co/wps/html/resources/empresa/acuerdo_11_2007.pdf Acuerdo 4 de 2019: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/a5468ee9-2fe4-44b7-b1bb-5fed1fe35b24/ACUERDO+04+DEL+2019.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-a5468ee9-2fe4-44b7-b1bb-5fed1fe35b24-nkF3F3y5. Does the company have a formal structure(s) (such as a cross-functional committee) to address each of the following sustainability topics?
Optional commentEl informe de sostenibilidad incluye el desempeño empresarial del entorno económico a través del Gobierno corporativo y Prácticas justas de operación, el entorno ambiental y el entorno social a través de cuatro programas: Prácticas laborales, Derechos humanos, Comunidad y desarrollo y Asuntos de consumidores, el cual es elaborado a partir las funciones que desempeñan el equipo directivo asociado a sostenibilidad o Responsabilidad Social Empresarial y revisado en el marco del Comité de Gobierno Corporativo de la Junta Directiva. Adicionalmente, la EAAB-ESP cuenta con el Comité Corporativo donde se escalan temas de acuerdo con la solicitud del equipo directivo. Por otro lado, la EAAB-ESP cuenta con el Comité Institucional de Gestión y Desempeño – CIGD, adoptado mediante resolución 1164 de 2020, en el cual se tratan todos los temas para la implementación de la Políticas asociadas al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (Gestión Estratégica de Talento Humano, Transparencia y Acceso a la Información Pública lucha contra la corrupción y Componente “Gestión Ambiental”, donde se escalan temas de acuerdo con la solicitud de los líderes de política, los cuales son previamente expuestos en los Equipos Técnicos correspondientes. Finalmente, la EAAB-ESP cuenta con dos organizaciones sindicales, las cuales tienen establecido un comité obrero patronal denominado Comité de Desarrollo Humano y Empresarial (CODHE), el cual sesiona por separado con cada organización sindical, a fin de garantizar y socializar temas laborales que propongan los trabajadores o las mismas organizaciones sindicales. La EAAB-ESP cuenta con tres niveles de comités para revisar la gestión ambiental de la organización: 1. Subcomité́ de Control Interno de la Gerencia Corporativa Ambiental, establecido en la resolución interna 164 de 2015, en el cual se revisa y genera la planeación y seguimiento de la gestión ambiental que ejecuta la Gerencia Corporativa Ambiental. Durante el 2021 se adelantaron 8 reuniones de este subcomité. 2. Equipo Técnico del Componente de Gestión Ambiental (ETCGA), definido mediante resolución interna 1164 de 2020, en el cual se revisa y se da visto bueno a la planeación y seguimiento de la gestión ambiental de la EAAB-ESP para su presentación ante el CIGD. El ETCGA es liderado por la Gerencia Corporativa Ambiental y durante el 2021 se realizaron 6 reuniones de este equipo. 3. Comité Institucional de Gestión y Desempeño (CIGD) establecido mediante resolución interna 1164 de 2020, en cual se revisa y aprueba la planeación y seguimiento de la gestión ambiental de la EAAB-ESP en el marco de la implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG). Este Comité es liderado por la Gerencia General y durante el 2021 se trató el avance de la gestión ambiental de la organización en 6 reuniones. La planeación y el seguimiento a la gestión ambiental de la EAAB-ESP se realiza a través de la formulación e implementación de programas/planes de gestión ambiental en el marco del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de la organización y de los planes de acción anual denominados “Plan de Acción Cuatrienal Ambiental – PACA” y “Plan Institucional de Gestión Ambiental PIGA” que a su vez dan cumplimiento al componente de gestión ambiental de MIPG y atienden los requerimientos de planeación de la gestión ambiental de las entidades del Distrito Capital (PACA - Decretos distritales 509 de 2009 y 815 de 2017; PIGA -Decreto distrital 456 del 2008 y Resolución SDA 242 de 2014).Prevention
6. Does the company have a process or processes to assess risk?
Optional commentLa EAAB-ESP cuenta con la política corporativa de Administración de Riesgos y Oportunidades (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/70699ce5-74e9-4e7e-b3d4-ecf05975c82c/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Admin+Riesgos+y+Oportunidades.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-70699ce5-74e9-4e7e-b3d4-ecf05975c82c-nlX4NqP) y una metodología integrada para la identificación de riesgos de corrupción, gestión, seguridad de la información y ambiental, la cual se encuentra documentada en MPEE0301P-05 Procedimiento Administración de riesgos y oportunidades, instructivos asociados y formato MPEE0301F01-06 Matriz de Riesgos, donde su autocontrol es realizado por los líderes de proceso de manera periódica y el monitoreo realizado por la Dirección Gestión de Calidad y Procesos de manera cuatrimestral, a través de la plataforma Archer. En materia de riesgos laborales, la Empresa ha definido una política de gestión de seguridad y salud en el trabajo SG-SST (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/839c753d-1735-4a1d-ab6f-45ae4cc249ad/MPEE0104F01-02+Politica+del+SG-SST.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-839c753d-1735-4a1d-ab6f-45ae4cc249ad-njwWWSn), desde la cual se compromete a la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos a los que se exponen los trabajadores. En este particular, la Empresa documentó el procedimiento MPEH0904P Identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos y determinación controles. En materia de riesgos asociados a derechos humanos, la Empresa cuenta con la Política Corporativa de Derechos Humanos (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K). A la fecha, la EAAB-ESP en el marco de la adhesión con Pacto Global Red Colombia, se encuentra en el proceso de implementación de la Debida Diligencia, entendida como el proceso continuo de gestión que una empresa prudente y razonable debe llevar a cabo, a la luz de sus circunstancias para hacer frente a su responsabilidad de respetar los derechos humanos, con el propósito de Identificar, prevenir, mitigar y responder de las consecuencias negativas de sus actividades sobre los derechos humanos que la empresa haya provocado o contribuido a provocar a través de sus propias actividades, o que guarden relación directa con sus operaciones, productos o servicios prestados por sus relaciones comerciales. En materia de riesgos ambientales, el Procedimiento MPEE0301P - Administración de riesgos y oportunidades, se establece cómo se deben identificar, valorar y analizar los riesgos ambientales existentes durante la operación y desarrollo de las actividades ejecutadas en cada uno de los procesos de la Empresa, con el fin de gestionar estos riesgos hacia: la prevención o disminución de la probabilidad de ocurrencia de los riesgos identificados, la mitigación o disminución de las consecuencias producto de la materialización de los mismos y el aprovechamiento de las oportunidades identificadas, definiendo las acciones que propendan por el fortalecimiento de los controles existentes y la estructuración de nuevos sistemas de control más eficientes. Los principales insumos con los que cuenta la EAAB–ESP, para la identificación de sus riesgos ambientales son los siguientes: El contexto de la organización, el análisis de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos, la identificación de los aspectos y valoración de impactos ambientales generados por la Empresa. Durante la vigencia 2021, como resultado del diligenciamiento de la Matriz de Identificación de Aspectos y Valoración de Impactos Ambientales (MIAVIA) para cinco (5) de veintiuno (21) procesos de la EAAB-ESP, se estableció que, debido a su condición de operación (emergencia), la importancia del impacto (severo) y su cumplimiento normativo (no cumple), 59 de las 227 actividades valoradas, con sus correspondientes aspectos e impactos ambientales asociados, serían considerados como “posibles Riesgos Ambientales”, y que desde la Dirección de Saneamiento Ambiental, se procedería a evaluar, durante la vigencia 2022, si dichos impactos, serían gestionados como Riesgos Ambientales dentro del formato consolidado de la EAAB-ESP: MPEE0301F01 Matriz de Riesgos, conforme con lo establecido en el Procedimiento MPEE0301P - Administración de riesgos y oportunidades, y de esta manera realizar su correspondiente valoración, formular y evaluar los respectivos controles operacionales y formular el correspondiente Plan de Tratamiento, orientado a prevenir o disminuir la probabilidad de ocurrencia de los riesgos ambientales identificados.6.1. During the assessment of risk, which business relationships are reviewed?
Optional commentA través de Resolución 814 de 2021, la Norma Técnica de la Empresa “NS-172 Modelo de maduración y gestión de proyectos” y el proceso de gestión contractual, la Empresa incorpora conceptos de su Gerencia Corporativa Ambiental previa a la formulación de condiciones y términos de referencia de contratos que involucran actividades para el desarrollo de proyectos de inversión a través de CERTIFICACIÓN DE LICENCIAS, PERMISOS Y CRITERIOS DE ORDEN AMBIENTAL PARA PROYECTOS (en adelante, certificación ambiental). La mencionada certificación ambiental señala así la necesidad de que las actividades de proyecto a contratar tengan previstas las condiciones técnicas y financieras necesarias para atender licencias y permisos ambientales que apliquen según la regulación nacional y distrital, así como la efectiva aplicación de criterios de sostenibilidad. En consecuencia, para el año 2021 se expidieron 243 certificaciones ambientales a actividades de proyectos de inversión madurados por la Empresa. Ahora bien, para contratos de proveeduría que no involucran proyectos de inversión, la EAAB-ESP cuenta con una priorización de los mismos en el marco del Plan Institucional de Gestión Ambiental (PIGA), reglamentado por la Secretaría Distrital de Ambiente de Bogotá con el objeto de establecer objetivos e indicadores de cumplimiento para contratos de funcionamiento de entidades y empresas públicas asociados a la inclusión de criterios de sostenibilidad en la cadena de proveeduría de servicios. Estos contratos priorizados corresponden a 14 necesidades, de los cuales 3 contratos formularon o dieron inicio a la formulación de condiciones técnicas y términos de referencia con criterios de sostenibilidad: Impresión de Facturas, Adquisición de insumos de Papelería y Extintores.7. Does the company have a due diligence process through which it identifies, prevents, mitigates, and accounts for actual and potential negative impacts on sustainability topics?
Optional commentCon relación a los impactos negativos reales, la EAAB-ESP cuenta con metodologías para: • Auditorías internas de gestión (Oficina de Control Interno y Gestión – OCIG): Procedimiento MPCI0101P-03 Auditorías Internas OCIG. • Auditorías internas y externas al Sistema Único de Gestión: Procedimiento MPCS0201P-05 Auditorías Internas. • Atención de entes de control externos. • Monitoreo a la gestión de riesgos por parte de la Oficina de Control Interno y Gestión y de la Dirección de Gestión de Calidad y Procesos: Informes cuatrimestrales al monitoreo a la gestión de riesgos. • Mejoramiento continuo: Procedimiento MPCS0202P-04 Mejoramiento Continuo. Con relación a los impactos negativos potenciales se cuenta con la política corporativa de Administración de Riesgos y Oportunidades (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/70699ce5-74e9-4e7e-b3d4-ecf05975c82c/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Admin+Riesgos+y+Oportunidades.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-70699ce5-74e9-4e7e-b3d4-ecf05975c82c-nlX4NqP) y una metodología integrada para la identificación de riesgos de corrupción, gestión, seguridad de la información y ambiental, la cual se encuentra documentada en MPEE0301P-05 Procedimiento Administración de riesgos y oportunidades, instructivos asociados y formato MPEE0301F01-06 Matriz de Riesgos, donde su autocontrol es realizado por los líderes de proceso de manera periódica y el monitoreo realizado por la Dirección Gestión de Calidad y Procesos de manera cuatrimestral, a través de la plataforma Archer. En materia de riesgos laborales, la Empresa ha definido una política de gestión de seguridad y salud en el trabajo SG-SST (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/839c753d-1735-4a1d-ab6f-45ae4cc249ad/MPEE0104F01-02+Politica+del+SG-SST.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-839c753d-1735-4a1d-ab6f-45ae4cc249ad-njwWWSn), desde la cual se compromete a la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos a los que se exponen los trabajadores. En este particular, la Empresa documentó el procedimiento MPEH0904P Identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos y determinación controles. Este procedimiento es el punto de partida para la identificación de los peligros y sus riesgos asociados en materia laboral. Partiendo de dicha identificación se establecen estrategias de control enfocadas en la prevención de la ocurrencia de eventos laborales (accidentes y enfermedades laborales), reduciendo los impactos adversos. Dichas estrategias se definen en procedimientos como Tareas Críticas (MPEH0903P), el cual define controles operacionales y previos, para el desarrollo seguro de tareas que representan altos niveles de riesgo (alta criticidad) para los trabajadores (trabajo en espacios confinados, trabajo en alturas, riesgo eléctrico etc.). Otros procedimientos asociados a la debida diligencia para el control de los riesgos laborales son: gestión de la dotación y de elementos de protección personal (MPEH0905P), inspecciones de seguridad y salud en el trabajo (MPEH0907P), control de riesgo químico (MPEH0908P), entre otros. En materia de riesgos asociados a derechos humanos, la Empresa cuenta con la Política Corporativa de Derechos Humanos (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K). A la fecha, la EAAB-ESP en el marco de la adhesión con Pacto Global Red Colombia, se encuentra en el proceso de implementación de la Debida Diligencia, entendida como el proceso continuo de gestión que una empresa prudente y razonable debe llevar a cabo, a la luz de sus circunstancias para hacer frente a su responsabilidad de respetar los derechos humanos, con el propósito de Identificar, prevenir, mitigar y responder de las consecuencias negativas de sus actividades sobre los derechos humanos que la empresa haya provocado o contribuido a provocar a través de sus propias actividades, o que guarden relación directa con sus operaciones, productos o servicios prestados por sus relaciones comerciales. En materia de riesgos ambientales, la EAAB–ESP cuenta con el procedimiento MPEE0308P - Identificación de Aspectos y Valoración de Impactos Ambientales, mediante el cual se realiza la identificación de aspectos y valoración de los impactos ambientales generados por las actividades, productos y servicios de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá – ESP, con el fin de establecer su importancia, significancia y los mecanismos de control para prevenir, mitigar, corregir y compensar los impactos ambientales generados, con lineamientos de mitigación y adaptación al cambio climático y economía circular. Con el objetivo de dar cumplimiento a lo descrito, la EAAB–ESP tiene como herramienta principal la Matriz de Identificación de Aspectos y Valoración de Impactos Ambientales – MIAVIA, la cual es desarrollada y actualizada con la participación de los líderes de todos los procesos de la empresa, con la finalidad de identificar los Aspectos Ambientales, existentes en cada una de las actividades desarrolladas por la organización, establecer los impactos ambientales asociados a estos aspectos, y valorar su importancia y significancia de acuerdo con la metodología y criterios establecidos en el Instructivo MPEE0308I01 - Diligenciamiento MIAVIA. Posteriormente, para cada uno de los aspectos ambientales identificados y los impactos ambientales evaluados, se definen los controles operacionales y los instrumentos de planeación (planes y programas), que permitan prevenir, mitigar, corregir y/o compensar, los impactos ambientales generados, así como las acciones de mejora que se puedan implementar para los controles operacionales e instrumentos de planeación existentes. En el evento que, los controles operacionales establecidos, las acciones de mejora definidas para estos controles y los Instrumentos de planeación establecidos e implementados, no cumplan con el objetivo de prevenir, mitigar o minimizar los impactos ambientales negativos identificados, la Dirección de Saneamiento Ambiental de la EAAB-ESP, evalúa, para cada vigencia, la posibilidad de gestionar dichos impactos como riesgos ambientales, de acuerdo con lo establecido en el Procedimiento MPEE0301P - Administración de riesgos y oportunidades. Durante el último trimestre de 2021, se realizó conjuntamente con las áreas y líderes de procesos de la EAAB-ESP, el diligenciamiento de la Matriz de Identificación de Aspectos y Valoración de Impactos Ambientales (MIAVIA), específicamente para cinco (5) procesos (Gestión ambiental, Gestión Comercial, Gestión de TIC, Servicio de acueducto y la Dirección de seguros del Proceso de Gestión de Servicios Administrativos), en donde se identificaron las actividades desarrolladas por la EAAB-ESP que podían generar un impacto (positivo o negativo) al medio ambiente, con el fin de identificar el aspecto ambiental relacionado con cada una de estas actividades y valorar el correspondiente impacto ambiental generado. Como resultado de esta valoración, se determinó la importancia para cada uno de los impactos ambientales asociados (tanto positivos como negativos), los cuales se encuentran discriminados de la siguiente manera: Importancia de los Impactos ambientales negativos: - Severo: 24 - Moderado: 118 - Irrelevante: 15 Importancia de los Impactos ambientales negativos: - Muy importante: 27 - Importante: 41 - No importante: 27.1. During the due diligence process, which business relationships are reviewed?
Optional commentLa EAAB-ESP identifica de manera preliminar durante las etapas de planificación de los proyectos, los permisos y autorizaciones de orden ambiental que la Empresa debe gestionar con anterioridad a la ejecución de las obras o intervenciones. De acuerdo con esto, durante el año 2021 se expidieron (247) certificaciones ambientales, mediante las cuales se identificaron los permisos específicos requeridos por la autoridad ambiental para la ejecución de obras que requirieron la intervención de árboles y corrientes de agua. Una vez realizada la planificación de los proyectos a nivel interno en la Empresa, estos continúan a la etapa de contratación de estudios o diseños, en cuyo desarrollo se evalúan las alternativas ambientales del proyecto, así como la definición de las medidas de manejo ambiental que deben considerarse para la ejecución de las obras con el menor impacto posible. En este sentido, durante el año 2021 se realizaron (9) evaluaciones ambientales de alternativas y se generaron (38) fichas PIMMAS que contienen las medidas de manejo ambiental aplicables durante las fases de construcción. Finalizados los estudios y diseños, la EAAB-ESP debe gestionar los permisos de carácter ambiental aplicables, con antelación a la ejecución de los contratos de obra; esto con el fin de contar con las respectivas autorizaciones otorgadas por las autoridades ambientales, evitando así el riesgo de multas o sanciones. Como ejemplo de esto, durante el año 2021 se gestionaron (17) permisos de ocupación de cauce y (16) permisos de aprovechamiento forestal. Por otra parte, la EAAB-ESP implementa programas de auditoría de segunda parte, mediante los cuales se hace seguimiento a las especificaciones técnicas en materia de criterios de sostenibilidad establecidas en los términos de los contratos.Concerns and grievance mechanisms
8. Are there any processes through which members of the company’s workforce can raise concerns about the company’s conduct related to human rights, labour rights, environment, or anti-corruption?
Optional commentLa EAAB-ESP cuenta con un proceso formal denominado MPCD0101P-02 Procedimiento Recepción y Análisis Procedibilidad Disciplinaria de Queja o Informe. Además, en el marco de la política de integridad, la EAAB-ESP desarrolló un proceso formal de denuncia de hechos de corrupción, atendiendo lo establecido en la Directiva No. 1 de 2021, a través de canales que se encuentran en la página web de la Empresa: • Bogotá Te Escucha: Enlace al aplicativo del Distrito, en el cual pueden denunciarse posibles actos de corrupción: https://bogota.gov.co/sdqs/crear-peticion • Portal web EAAB-ESP/investigaciones disciplinarias: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/inicio/!ut/p/z1/hY5BC4JAEIV_iwevzrRLYt22DoJEshJkewm1TQ11ZV3177fQKdjowRzmzfeGBwJyEEOxtHVhWjUUnd1vIryH_IibCMkZeYbI-S6lMb2QOKFw_QcIe8YfYmjzwoEwPGTkQBHjlDiBrx8JiLpT5acuG0oa1SC0fEotdTBrazfGjNPeRx_XdQ2KapaPuTIqqFRvx0dXsFGTgdzFw9jn-Np2y4l53hvtB_OW/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/?uri=nm:oid:Z6_K862HG82NOGUC0Q1KNIGIU31J6&st= • Portal web EAAB-ESP Botón rojo / denuncie actos de corrupción: Este canal permite que los trabajadores o ciudadanos puedan denunciar posibles casos de corrupción en la Empresa: https://bogota.gov.co/sdqs/crear-peticion • Portal web EAAB-ESP Buzón de Integridad / Escribe tus sugerencias: Si bien este espacio web no es un botón de denuncia, permite que los trabajadores y ciudadanos envíen a la Empresa, sus sugerencias para fortalecer la cultura de integridad: culturadeintegridad@acueducto.com.co8.1. Please provide additional detail regarding the process(es) the company has through which members of the company’s workforce can raise concerns about the company’s conduct.
Optional commentEn el marco de la política de integridad, la EAAB-ESP desarrolló un proceso formal de denuncia de hechos de corrupción, atendiendo lo establecido en la Directiva No. 1 de 2021, a través de canales que se encuentran en la página web de la Empresa: • Bogotá Te Escucha: Enlace al aplicativo del Distrito, en el cual pueden denunciarse posibles actos de corrupción: https://bogota.gov.co/sdqs/crear-peticion • Portal web EAAB-ESP/investigaciones disciplinarias: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/inicio/!ut/p/z1/hY5BC4JAEIV_iwevzrRLYt22DoJEshJkewm1TQ11ZV3177fQKdjowRzmzfeGBwJyEEOxtHVhWjUUnd1vIryH_IibCMkZeYbI-S6lMb2QOKFw_QcIe8YfYmjzwoEwPGTkQBHjlDiBrx8JiLpT5acuG0oa1SC0fEotdTBrazfGjNPeRx_XdQ2KapaPuTIqqFRvx0dXsFGTgdzFw9jn-Np2y4l53hvtB_OW/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/?uri=nm:oid:Z6_K862HG82NOGUC0Q1KNIGIU31J6&st= • Portal web EAAB-ESP Botón rojo / denuncie actos de corrupción: Este canal permite que los trabajadores o ciudadanos puedan denunciar posibles casos de corrupción en la Empresa: https://bogota.gov.co/sdqs/crear-peticion • Portal web EAAB-ESP Buzón de Integridad / Escribe tus sugerencias: Si bien este espacio web no es un botón de denuncia, permite que los trabajadores y ciudadanos envíen a la Empresa, sus sugerencias para fortalecer la cultura de integridad: culturadeintegridad@acueducto.com.co9. Does the company provide or enable access to effective remedy to right holders / stakeholders where it has caused or contributed to the adverse impact?
Optional commentEn el marco de la política de integridad, la EAAB-ESP desarrolló un proceso formal de denuncia de hechos de corrupción, atendiendo lo establecido en la Directiva No. 1 de 2021, a través de canales que se encuentran en la página web de la Empresa: • Bogotá Te Escucha: Enlace al aplicativo del Distrito, en el cual pueden denunciarse posibles actos de corrupción: https://bogota.gov.co/sdqs/crear-peticion • Portal web EAAB-ESP/investigaciones disciplinarias: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/inicio/!ut/p/z1/hY5BC4JAEIV_iwevzrRLYt22DoJEshJkewm1TQ11ZV3177fQKdjowRzmzfeGBwJyEEOxtHVhWjUUnd1vIryH_IibCMkZeYbI-S6lMb2QOKFw_QcIe8YfYmjzwoEwPGTkQBHjlDiBrx8JiLpT5acuG0oa1SC0fEotdTBrazfGjNPeRx_XdQ2KapaPuTIqqFRvx0dXsFGTgdzFw9jn-Np2y4l53hvtB_OW/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/?uri=nm:oid:Z6_K862HG82NOGUC0Q1KNIGIU31J6&st= • Portal web EAAB-ESP Botón rojo / denuncie actos de corrupción: Este canal permite que los trabajadores o ciudadanos puedan denunciar posibles casos de corrupción en la Empresa: https://bogota.gov.co/sdqs/crear-peticion • Portal web EAAB-ESP Buzón de Integridad / Escribe tus sugerencias: Si bien este espacio web no es un botón de denuncia, permite que los trabajadores y ciudadanos envíen a la Empresa, sus sugerencias para fortalecer la cultura de integridad: culturadeintegridad@acueducto.com.co Adicionalmente, a EAAB-ESP cuenta con canales digitales y físicos para la recepción de quejas, inquietudes, solicitudes, la cuales pueden ser presentadas por particulares, usuarios, clientes, proveedores, proponentes, contratistas, trabajadores oficiales, servidores públicos, entes de control, de manera anónima, escrita o verbal, garantizando la confidencialidad. No obstante, la Empresa no cuenta con un proceso formal de remediación o reparación efectiva a los titulares de derechos / partes interesadas cuando ha causado o contribuido al impacto adverso. Ante la ocurrencia de eventos adversos en riesgos laborales (Accidentes de Trabajo y Enfermedades Laborales) la EAAB-ESP, despliega para sus trabajadores los procedimientos reporte e investigación de incidentes y accidentes de trabajo (MPEH0912P) e investigación de enfermedad laboral (MPEH0913P). Estos procedimientos determinan los pasos a seguir para identificar las cusas que generaron el impacto adverso, así como determinan el proceso a seguir para la atención del trabajador. Los mismos son acordes a los lineamientos nacionales aplicables en materia de riesgos laborales, y se aplican articuladamente con la aseguradora de riesgos laborales (ARL). Dentro de los requisitos establecidos para los proveedores, se exige que cuenten con un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, y que en coherencia al mismo, tengan lineamientos definidos en materia de identificación y control de riesgos para mitigar la ocurrencia de impactos adversos, así como la atención integral del sus trabajadores al momento de un evento adverso. Respecto a las reparaciones por sanciones de Autoridades Ambientales, existen dos etapas en la utilización del recurso natural, una previa donde se efectúan las solicitudes de permisos, trámites y autorizaciones ambientales para la utilización del recurso natural y actividades de compensación para resarcir el daño posible a ocasionar. La otra etapa es posterior a la afectación del recurso, cuando una Autoridad Ambiental haya determinado el presunto daño a un recurso y determine iniciar un proceso sancionatorio. En este caso, se atiende a la formulación de cargos y posteriormente a la sanción impuesta, que generalmente es económico y se procede a realizar el pago correspondiente. Es importante precisar que no se manejan pólizas ambientales solo las pólizas de responsabilidad civil extracontractual inherentes a cada uno de los contratos. Respecto al aseguramiento en la implementación de las medidas u obligaciones establecidas en los actos administrativos mediante los cuales las autoridades ambientales otorgan a la EAAB-ESP los permisos necesarios para la ejecución de los proyectos, la Empresa ha definido en las condiciones de los contratos, el manual para interventoría y la norma técnica interna NS-038 “Manual de manejo del impacto ambiental y urbano”, las obligaciones para el contratista, orientadas al cumplimiento de las disposiciones establecidas en las autorizaciones ambientales. Para tal efecto, se cuenta con herramientas de seguimiento contractual como el formato D5, mediante el cual las interventorías o supervisiones de los contratos, verifican el cumplimiento del componente ambiental. De acuerdo con lo anterior, durante el año 2021, se definieron los formatos D5 para (38) actividades de proyecto.Lessons
10. How does the company capture lessons regarding each of the following sustainability topics?
Optional commentLa EAAB-ESP cuenta con la metodología de mejoramiento continuo documentada en el procedimiento MPCS0202P-04 Mejoramiento Continuo, que considera la formulación de análisis de causas y planes de mejoramiento, que se deben desarrollar como resultado de los informes de auditoría. De igual forma, desde la metodología integrada para la identificación de riesgos de corrupción, gestión, seguridad de la información y ambiental, la cual se encuentra documentada en MPEE0301P-05 Procedimiento Administración de riesgos y oportunidades, instructivos asociados y formato MPEE0301F01-06 Matriz de Riesgos, se establece la actividad de reporte de materialización de riesgos, a través del formato MPEE0301F05-03 Reporte Eventos de Riesgo. Los subprocesos y procedimientos que componen el proceso gestión del talento humano se ejecutan en el marco del Sistema Único de Gestión de la EAAB-ESP. En consecuencial, las lecciones aprendidas en materia de Derechos Laborales y Trabajo Decente son documentadas para aplicar el respectivo tratamiento de mejora, acorde al procedimiento Mejora Continua de la EAAB-ESP (MPCS0202P). Adicionalmente, la empresa monitorea el cumplimiento de los estándares en la materia a través de encuestas de satisfacción / percepción de los grupos de interés, auditorías específicas y escenarios de relacionamiento. En el caso particular de anticorrupción, la Empresa en la fase de formulación del Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano - PAAC recopila los comentarios, aportes y observaciones de los grupos de interés con una participación en su construcción. Para mejorar la gestión ambiental de la organización, se establecen los siguientes escenarios de revisión, que permiten identificar lecciones aprendidas y tomar medidas frente a estas y a los resultados obtenidos: • Auditorías internas de cumplimiento normativo ambiental realizadas por la Gerencia Corporativa Ambiental a procesos de la EAAB-ESP: Durante el 2021 se realizaron 4 auditorías (subprocesos: tratamiento de agua cruda; tratamiento y disposición final de aguas residuales; captación, almacenamiento y aducción de agua cruda y gestión ambiental empresarial) atendiendo el procedimiento MPCS0201P Auditorías internas y se levantaron los cuatro planes de mejoramiento correspondientes aplicando el procedimiento MPCS0202P Mejoramiento continuo, que define el análisis causa raíz tendientes a eliminar las causas de los hallazgos, con el fin de prevenir su ocurrencia y/o mitigar su impacto. • Visita de Evaluación, Control y Seguimiento al Plan Institucional de Gestión Ambiental (PIGA): Durante el 2021 se atendió el proceso de visita PIGA realizada por la Secretaría Distrital de Ambiente, de la cual se obtuvo un acta que evidenció la necesidad de mejora del SGA y del desempeño ambiental de la EAAB-ESP, a través de formulación del plan de acción PIGA vigencia 2022. • Evaluación Sistema de Gestión Basura Cero (SGBC): Durante el 2021 se desarrollaron dos procesos de evaluación al cumplimiento de los requisitos establecidos en el Manual de Certificación SGBC V4 realizadas por la entidad Basura Cero Global, de las cuales se obtuvo un buen desempeño en 38 de 79 requisitos evaluados. Lo anterior generó el ajuste del Plan de Trabajo de implementación del SGA - SGBC 2022 y la actualización del procedimiento de gestión integral de residuos sólidos. • Actualización del perfil de riesgos del proceso de gestión ambiental: Durante el año 2021 se inició actualización del perfil de riesgos de proceso (7 riesgos identificados en el 2020) y de corrupción (2 riesgos identificados en el 2020), elaborando el respectivo análisis de causa raíz y los planes de tratamiento correspondientes. • Seguimiento a la implementación del modelo de compras públicas sostenibles: La EAAB-ESP realizó 6 reuniones de la mesa de compras públicas sostenibles donde se revisaron los avances en la incorporación de criterios y requisitos ambientales en las solicitudes de contratación de la organización y se estableció la mejora ambiental en el marco de las certificaciones ambiental y otros documentos de gestión contractual. • Autocontrol y monitoreo de los planes de acción anual PIGA y PACA: En el marco de la implementación de MIPG, las áreas responsables de las diferentes actividades realizan el autocontrol mensual de las actividades a su cargo y la Gerencia Corporativa de Planeamiento y Control realiza el monitoreo de cumplimiento de dichas actividades. Los resultados de estos seguimientos se presentan en el ETCGA y en el CIGD, para tomar acciones de mejora frente al avance reportado de las actividades.Executive Pay
11. Is executive pay linked to performance on one or more of the following sustainability topics?
Optional commentEn la actualidad no existen condicionales para el pago del personal directivo en la EAAB-ESP. Los mismos se vinculan mediante libre nombramiento y remoción y se evalúa su desempeño a través de los acuerdos de gestión. Los resultados del desempeño no redundan en el pago, el mismo se ciñe a las condiciones establecidas para la remuneración del cargo.Board Composition
12. Percentage of individuals within the company’s Board / highest governance body by:
Optional commentLa Junta Directiva de la EAAB-ESP se encuentra compuesta por nueve (9) miembros, de los cuales cuatro (4) de ellos cumplen con requisitos de independencia, tres (3) hacen parte de usuarios organizados como vocales de control, un (1) representante del sector laboral organizado y el Alcalde Mayor o su delegado que actúa en calidad de Presidente. La Alta Gerencia de la Empresa, que equivaldría a la noción de Ejecutivo, no hace parte de la Junta Directiva.13. Do you produce sustainability reporting according to:
Optional commentEl informe de Sostenibilidad de la EAAB-ESP comprende la gestión realizada al 31 de diciembre de cada vigencia y tiene como objetivo realizar rendición de cuentas del elemento información, donde se comunica a todos los grupos de interés el desempeño de la EAAB-ESP en los entornos económico, social y ambiental que hacen parte del modelo de RSE – Responsabilidad Social Empresarial. Este informe se realiza anualmente desde 2008, siguiendo los lineamientos internacionales de reporte del desempeño de la EAAB-ESP en sostenibilidad, aplicando de manera exhaustiva los estándares Global Reporting Initiative - GRI y dando respuesta a los requerimientos de comunicación establecidos por los principios del Pacto Global y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, con el fin de dar cumplimiento al componente de rendición de cuentas del Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano, al plan de acción de la Política de Seguimiento y Evaluación del Desempeño Institucional de MIPG, a la “Comunicación de Progreso” y a la solicitud del Comité de Gobierno Corporativo de Junta Directiva.Data Assurance
14. Is the information disclosed in this questionnaire assured by a third-party?
Optional commentLa EAAB-ESP no cuenta con verificación externa del informe de sostenibilidad. No obstante, para el informe de sostenibilidad 2021 se tiene prevista la contratación en el mes de julio de la verificación externa del informe.Human Rights
Materiality / Saliency
1. Which of the following has the company identified as material human rights issues connected with its operations and/or value chain, whether based on their salience (i.e., the most severe potential negative impacts on people) or another basis?
Optional commentEn materia de riesgos asociados a derechos humanos, la Empresa cuenta con la Política Corporativa de Derechos Humanos (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K). La política corporativa de Derechos Humanos atiende la responsabilidad universal de las empresas de respetar las normas internacionales de derechos humanos dentro de su ámbito de influencia y en su cadena de valor, en el marco de los principios rectores de “Proteger, Respetar y Remediar”; aprobado en 2008 por el Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas y socializado en 2011 por el Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas. A nivel nacional, mediante el liderazgo de la Consejería Presidencial para los Derechos Humanos como entidad promotora estableció el Plan Nacional de Acción de Empresas y Derechos Humanos cuyo objetivo es la implementación de los Principios Rectores de Empresas y Derechos Humanos en el territorio colombiano por parte de empresas nacionales y multinacionales. Adicionalmente, la Consejería Presidencial para los Derechos Humanos publicó la Estrategia Nacional de Derechos Humanos 2014-2034, con el objetivo de dotar de herramientas útiles y específicas a las entidades estatales para facilitar la adopción del Enfoque Basado en Derechos en las acciones desarrolladas por el Sistema Nacional. Por su parte, la Procuraduría General de la Nación expidió la Directiva 001 de 2014, en la cual se promueve la adopción de los Principios Rectores. De igual forma, contribuye al cumplimiento de la Agenda 2030 de Naciones Unidas con el aporte a los Objetivos de Desarrollo Sostenible y atiende los principios 1 y 2 de Pacto Global: • Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia. • Principio 2: Las empresas deben asegurarse de que no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos. Adicionalmente, la política responde al cumplimiento de las empresas en la responsabilidad de respetar los derechos humanos, compromiso adquirido por Colombia cuando se adhirió a la Declaración de Inversión Extranjera y Empresas Multinacionales de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). A nivel distrital, la política responde a lo establecido en el Acuerdo 698 de 2018 “Por el cual se establecen los objetivos y principios del Sistema Distrital de Derechos Humanos y se deroga el Acuerdo Distrital 4 de 1995”, el cual determina la formulación de la Política Integral y plan de acción de Derechos Humanos en el Distrito. Luego de una revisión y validación de aplicación de los derechos humanos a través de mesas de trabajo con las áreas, la EAAB-ESP se compromete a proteger y respetar los derechos humanos, así como remediar cualquier tipo de vulneración donde la gestión de la Empresa incida con sus grupos de interés en los derechos humanos clasificados por tipo de generación, los cuales se articulan frente a la contribución en los ODS establecida en el marco del Plan General Estratégico 2020-2024. Para ello, se tomó como referencia la información del Instituto Danés de Derechos Humanos (http://sdg.humanrights.dk/es) y la información de SDG Compass (https://sdgcompass.org/sdgs/sdg-1/ y https://country-profiles.unstatshub.org/col). Adicionalmente, se menciona que para dar cumplimiento a los lineamientos de la rendición de cuentas con enfoque de derechos humanos y aporte a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, según lo establecido en el Manual Único de Rendición de Cuentas de la Función Pública y en el Protocolo para la rendición de cuentas permanente en las entidades del Distrito, Circular No. 104 de 2020 de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, se armonizaron los derechos humanos identificados en la política Corporativa de Derechos Humanos frente a lo establecido en la Caracterización de Grupos de Interés 2020-2024 y ODS identificados previamente, de manera detallada por cada grupo de interés. Esta política define la aplicación de los derechos humanos por parte de la EAAB-ESP, atendiendo lo establecido en: Declaración Universal de Derechos Humanos, Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos, Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo, Principios del Pacto Global, Objetivos de Desarrollo Sostenible, Constitución Política de Colombia, Plan Nacional de Acción de Empresas y Derechos Humanos, Estrategia Nacional de Derechos Humanos 2014-2034 y Política Pública Integral y plan de acción de Derechos Humanos en el Distrito. • Derechos Civiles y Políticos: o NO HABRÁ DISTINCIÓN por motivo de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole social, política o económica o Todos tenemos DERECHO A LA VIDA o Nadie está sometido a ESCLAVITUD o Nadie será sometido a TORTURA o Todos somos IGUALES ANTE LA LEY o Toda persona tiene derecho a DEFENDERSE ANTE LOS TRIBUNALES o Derecho a la INTIMIDAD o Derecho al MATRIMONIO o Derecho a la PROPIEDAD o Derecho a la LIBERTAD DE PENSAMIENTO o Derecho a la LIBERTAD DE EXPRESIÓN o Derecho a la LIBERTAD DE REUNIÓN o Derecho a la DEMOCRACIA o Derecho a la SEGURIDAD SOCIAL o Derecho al TRABAJO o Derecho al OCIO o Derecho al NIVEL DE VIDA ADECUADO o Derecho a la EDUCACIÓN o Derecho a la CULTURA o Derecho a las LIBERTADES y al RESPETO DE LA COMUNIDAD • Derechos Económicos, Sociales, Culturales y Ambientales: o Derecho al trabajo y a la libre elección de empleo o Derecho a condiciones de trabajo equitativas y satisfactorias o Libertad sindical y derecho de huelga o Derecho a la seguridad social o Protección de la familia y los menores o Derecho a un nivel de vida adecuado y a la mejora continua de las condiciones de existencia o Derecho a la salud o Derecho a la educación o Derecho a participar en la vida cultural. Protección, desarrollo y difusión de la ciencia y la cultura o Derecho a la salud y a la asistencia médica o Derecho a la alimentación, el vestido y la vivienda o Derecho a la educación en condición de igualdad de oportunidades, y derecho a recibir gratuitamente la educación primaria o Derecho de participar en la vida cultural de la comunidad, a gozar de las artes y disfrutar de los beneficios que resulten de los progresos intelectuales y de los descubrimientos científicos o Derecho a la protección de los intereses morales y materiales que correspondan por razón de los inventos, obras literarias, científicas y artísticas de que sea autor o Derecho al trabajo o Derecho al descanso y a la recreación o Derecho a la seguridad social en casos de desocupación, vejez e incapacidad física o mental o Derecho a la propiedad privada o Derecho a una vivienda digna o Derecho al agua o Derecho a la salud (asistencia social, asistencia médica, seguridad social y cobertura sanitaria universal) o Derecho a una educación adecuada o Derecho a una alimentación adecuada o Derecho al trabajo (incluyendo Derecho huelga y libertad en la elección de empleo) o Derecho al medio ambiente • Derechos de solidaridad: o Derecho a la Paz o Derecho al entendimiento y confianza o Derecho a la cooperación internacional y regional o Derecho al uso de los avances de las ciencias y la tecnología o Derecho a la solución de los problemas alimenticios, demográficos, educativos y ecológicos o Derecho al medio ambiente sano o Derecho al patrimonio común de la humanidad o Derecho al desarrollo que permita una vida dignaCommitment
2. Does the company have a policy commitment in relation to the following human rights issues?
Optional commentLa Política Corporativa de Derechos Humanos define la aplicación de los derechos humanos por parte de la EAAB-ESP, atendiendo lo establecido en: Declaración Universal de Derechos Humanos, Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos, Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo, Principios del Pacto Global, Objetivos de Desarrollo Sostenible, Constitución Política de Colombia, Plan Nacional de Acción de Empresas y Derechos Humanos, Estrategia Nacional de Derechos Humanos 2014-2034 y Política Pública Integral y plan de acción de Derechos Humanos en el Distrito. La política fue aprobada por la Junta Directiva en el marco de la aprobación del Plan General Estratégico 2020-2024, el cual fue aprobado en el Comité Corporativo No. 27 realizado el 22 y 23 de julio de 2020 y en la Junta Directiva No. 2608 realizada el 29 de octubre de 2020.: (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K). Luego de una revisión y validación de aplicación de los derechos humanos a través de mesas de trabajo con las áreas, la EAAB-ESP se compromete a proteger y respetar los derechos humanos, así como remediar cualquier tipo de vulneración donde la gestión de la Empresa incida con sus grupos de interés en los derechos humanos clasificados por tipo de generación, los cuales se articulan frente a la contribución en los ODS establecida en el marco del Plan General Estratégico 2020-2024. Para ello, se tomó como referencia la información del Instituto Danés de Derechos Humanos (http://sdg.humanrights.dk/es) y la información de SDG Compass (https://sdgcompass.org/sdgs/sdg-1/ y https://country-profiles.unstatshub.org/col). Adicionalmente, se menciona que para dar cumplimiento a los lineamientos de la rendición de cuentas con enfoque de derechos humanos y aporte a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, según lo establecido en el Manual Único de Rendición de Cuentas de la Función Pública y en el Protocolo para la rendición de cuentas permanente en las entidades del Distrito, Circular No. 104 de 2020 de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, se armonizaron los derechos humanos identificados en la política Corporativa de Derechos Humanos frente a lo establecido en la Caracterización de Grupos de Interés 2020-2024 y ODS identificados previamente, de manera detallada por cada grupo de interés. A continuación, se relacionan los derechos humanos donde la EAAB-ESP participa, dentro de los cuales se encuentra el Acceso al agua y saneamiento y Derechos de las mujeres y/o niñas: • Derechos Civiles y Políticos: o NO HABRÁ DISTINCIÓN por motivo de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole social, política o económica o Todos tenemos DERECHO A LA VIDA o Nadie está sometido a ESCLAVITUD o Nadie será sometido a TORTURA o Todos somos IGUALES ANTE LA LEY o Toda persona tiene derecho a DEFENDERSE ANTE LOS TRIBUNALES o Derecho a la INTIMIDAD o Derecho al MATRIMONIO o Derecho a la PROPIEDAD o Derecho a la LIBERTAD DE PENSAMIENTO o Derecho a la LIBERTAD DE EXPRESIÓN o Derecho a la LIBERTAD DE REUNIÓN o Derecho a la DEMOCRACIA o Derecho a la SEGURIDAD SOCIAL o Derecho al TRABAJO o Derecho al OCIO o Derecho al NIVEL DE VIDA ADECUADO o Derecho a la EDUCACIÓN o Derecho a la CULTURA o Derecho a las LIBERTADES y al RESPETO DE LA COMUNIDAD • Derechos Económicos, Sociales, Culturales y Ambientales: o Derecho al trabajo y a la libre elección de empleo o Derecho a condiciones de trabajo equitativas y satisfactorias o Libertad sindical y derecho de huelga o Derecho a la seguridad social o Protección de la familia y los menores o Derecho a un nivel de vida adecuado y a la mejora continua de las condiciones de existencia o Derecho a la salud o Derecho a la educación o Derecho a participar en la vida cultural. Protección, desarrollo y difusión de la ciencia y la cultura o Derecho a la salud y a la asistencia médica o Derecho a la alimentación, el vestido y la vivienda o Derecho a la educación en condición de igualdad de oportunidades, y derecho a recibir gratuitamente la educación primaria o Derecho de participar en la vida cultural de la comunidad, a gozar de las artes y disfrutar de los beneficios que resulten de los progresos intelectuales y de los descubrimientos científicos o Derecho a la protección de los intereses morales y materiales que correspondan por razón de los inventos, obras literarias, científicas y artísticas de que sea autor o Derecho al trabajo o Derecho al descanso y a la recreación o Derecho a la seguridad social en casos de desocupación, vejez e incapacidad física o mental o Derecho a la propiedad privada o Derecho a una vivienda digna o Derecho al agua o Derecho a la salud (asistencia social, asistencia médica, seguridad social y cobertura sanitaria universal) o Derecho a una educación adecuada o Derecho a una alimentación adecuada o Derecho al trabajo (incluyendo Derecho huelga y libertad en la elección de empleo) o Derecho al medio ambiente • Derechos de solidaridad: o Derecho a la Paz o Derecho al entendimiento y confianza o Derecho a la cooperación internacional y regional o Derecho al uso de los avances de las ciencias y la tecnología o Derecho a la solución de los problemas alimenticios, demográficos, educativos y ecológicos o Derecho al medio ambiente sano o Derecho al patrimonio común de la humanidad o Derecho al desarrollo que permita una vida digna2.1. For each human rights policy, is it:
Optional commentLa Política Corporativa de Derechos Humanos define la aplicación de los derechos humanos por parte de la EAAB-ESP, atendiendo lo establecido en: Declaración Universal de Derechos Humanos, Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos, Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo, Principios del Pacto Global, Objetivos de Desarrollo Sostenible, Constitución Política de Colombia, Plan Nacional de Acción de Empresas y Derechos Humanos, Estrategia Nacional de Derechos Humanos 2014-2034 y Política Pública Integral y plan de acción de Derechos Humanos en el Distrito. La política fue aprobada por la Junta Directiva en el marco de la aprobación del Plan General Estratégico 2020-2024, el cual fue aprobado en el Comité Corporativo No. 27 realizado el 22 y 23 de julio de 2020 y en la Junta Directiva No. 2608 realizada el 29 de octubre de 2020.: (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K). Luego de una revisión y validación de aplicación de los derechos humanos a través de mesas de trabajo con las áreas, la EAAB-ESP se compromete a proteger y respetar los derechos humanos, así como remediar cualquier tipo de vulneración donde la gestión de la Empresa incida con sus grupos de interés en los derechos humanos clasificados por tipo de generación, los cuales se articulan frente a la contribución en los ODS establecida en el marco del Plan General Estratégico 2020-2024. Para ello, se tomó como referencia la información del Instituto Danés de Derechos Humanos (http://sdg.humanrights.dk/es) y la información de SDG Compass (https://sdgcompass.org/sdgs/sdg-1/ y https://country-profiles.unstatshub.org/col). Adicionalmente, se menciona que para dar cumplimiento a los lineamientos de la rendición de cuentas con enfoque de derechos humanos y aporte a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, según lo establecido en el Manual Único de Rendición de Cuentas de la Función Pública y en el Protocolo para la rendición de cuentas permanente en las entidades del Distrito, Circular No. 104 de 2020 de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, se armonizaron los derechos humanos identificados en la política Corporativa de Derechos Humanos frente a lo establecido en la Caracterización de Grupos de Interés 2020-2024 y ODS identificados previamente, de manera detallada por cada grupo de interés. A continuación, se relacionan los derechos humanos donde la EAAB-ESP participa, dentro de los cuales se encuentra el Acceso al agua y saneamiento y Derechos de las mujeres y/o niñas: • Derechos Civiles y Políticos: o NO HABRÁ DISTINCIÓN por motivo de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole social, política o económica o Todos tenemos DERECHO A LA VIDA o Nadie está sometido a ESCLAVITUD o Nadie será sometido a TORTURA o Todos somos IGUALES ANTE LA LEY o Toda persona tiene derecho a DEFENDERSE ANTE LOS TRIBUNALES o Derecho a la INTIMIDAD o Derecho al MATRIMONIO o Derecho a la PROPIEDAD o Derecho a la LIBERTAD DE PENSAMIENTO o Derecho a la LIBERTAD DE EXPRESIÓN o Derecho a la LIBERTAD DE REUNIÓN o Derecho a la DEMOCRACIA o Derecho a la SEGURIDAD SOCIAL o Derecho al TRABAJO o Derecho al OCIO o Derecho al NIVEL DE VIDA ADECUADO o Derecho a la EDUCACIÓN o Derecho a la CULTURA o Derecho a las LIBERTADES y al RESPETO DE LA COMUNIDAD • Derechos Económicos, Sociales, Culturales y Ambientales: o Derecho al trabajo y a la libre elección de empleo o Derecho a condiciones de trabajo equitativas y satisfactorias o Libertad sindical y derecho de huelga o Derecho a la seguridad social o Protección de la familia y los menores o Derecho a un nivel de vida adecuado y a la mejora continua de las condiciones de existencia o Derecho a la salud o Derecho a la educación o Derecho a participar en la vida cultural. Protección, desarrollo y difusión de la ciencia y la cultura o Derecho a la salud y a la asistencia médica o Derecho a la alimentación, el vestido y la vivienda o Derecho a la educación en condición de igualdad de oportunidades, y derecho a recibir gratuitamente la educación primaria o Derecho de participar en la vida cultural de la comunidad, a gozar de las artes y disfrutar de los beneficios que resulten de los progresos intelectuales y de los descubrimientos científicos o Derecho a la protección de los intereses morales y materiales que correspondan por razón de los inventos, obras literarias, científicas y artísticas de que sea autor o Derecho al trabajo o Derecho al descanso y a la recreación o Derecho a la seguridad social en casos de desocupación, vejez e incapacidad física o mental o Derecho a la propiedad privada o Derecho a una vivienda digna o Derecho al agua o Derecho a la salud (asistencia social, asistencia médica, seguridad social y cobertura sanitaria universal) o Derecho a una educación adecuada o Derecho a una alimentación adecuada o Derecho al trabajo (incluyendo Derecho huelga y libertad en la elección de empleo) o Derecho al medio ambiente • Derechos de solidaridad: o Derecho a la Paz o Derecho al entendimiento y confianza o Derecho a la cooperación internacional y regional o Derecho al uso de los avances de las ciencias y la tecnología o Derecho a la solución de los problemas alimenticios, demográficos, educativos y ecológicos o Derecho al medio ambiente sano o Derecho al patrimonio común de la humanidad o Derecho al desarrollo que permita una vida dignaPrevention
3. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following human rights issues?
Optional commentLa Política Corporativa de Derechos Humanos define la aplicación de los derechos humanos por parte de la EAAB-ESP, atendiendo lo establecido en: Declaración Universal de Derechos Humanos, Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos, Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo, Principios del Pacto Global, Objetivos de Desarrollo Sostenible, Constitución Política de Colombia, Plan Nacional de Acción de Empresas y Derechos Humanos, Estrategia Nacional de Derechos Humanos 2014-2034 y Política Pública Integral y plan de acción de Derechos Humanos en el Distrito. La política fue aprobada por la Junta Directiva en el marco de la aprobación del Plan General Estratégico 2020-2024, el cual fue aprobado en el Comité Corporativo No. 27 realizado el 22 y 23 de julio de 2020 y en la Junta Directiva No. 2608 realizada el 29 de octubre de 2020.: (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K). Luego de una revisión y validación de aplicación de los derechos humanos a través de mesas de trabajo con las áreas, la EAAB-ESP se compromete a proteger y respetar los derechos humanos, así como remediar cualquier tipo de vulneración donde la gestión de la Empresa incida con sus grupos de interés en los derechos humanos clasificados por tipo de generación, los cuales se articulan frente a la contribución en los ODS establecida en el marco del Plan General Estratégico 2020-2024. Para ello, se tomó como referencia la información del Instituto Danés de Derechos Humanos (http://sdg.humanrights.dk/es) y la información de SDG Compass (https://sdgcompass.org/sdgs/sdg-1/ y https://country-profiles.unstatshub.org/col). Adicionalmente, se menciona que para dar cumplimiento a los lineamientos de la rendición de cuentas con enfoque de derechos humanos y aporte a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, según lo establecido en el Manual Único de Rendición de Cuentas de la Función Pública y en el Protocolo para la rendición de cuentas permanente en las entidades del Distrito, Circular No. 104 de 2020 de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, se armonizaron los derechos humanos identificados en la política Corporativa de Derechos Humanos frente a lo establecido en la Caracterización de Grupos de Interés 2020-2024 y ODS identificados previamente, de manera detallada por cada grupo de interés. A continuación, se relacionan los derechos humanos donde la EAAB-ESP participa, dentro de los cuales se encuentra el Acceso al agua y saneamiento y Derechos de las mujeres y/o niñas: • Derechos Civiles y Políticos: o NO HABRÁ DISTINCIÓN por motivo de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole social, política o económica o Todos tenemos DERECHO A LA VIDA o Nadie está sometido a ESCLAVITUD o Nadie será sometido a TORTURA o Todos somos IGUALES ANTE LA LEY o Toda persona tiene derecho a DEFENDERSE ANTE LOS TRIBUNALES o Derecho a la INTIMIDAD o Derecho al MATRIMONIO o Derecho a la PROPIEDAD o Derecho a la LIBERTAD DE PENSAMIENTO o Derecho a la LIBERTAD DE EXPRESIÓN o Derecho a la LIBERTAD DE REUNIÓN o Derecho a la DEMOCRACIA o Derecho a la SEGURIDAD SOCIAL o Derecho al TRABAJO o Derecho al OCIO o Derecho al NIVEL DE VIDA ADECUADO o Derecho a la EDUCACIÓN o Derecho a la CULTURA o Derecho a las LIBERTADES y al RESPETO DE LA COMUNIDAD • Derechos Económicos, Sociales, Culturales y Ambientales: o Derecho al trabajo y a la libre elección de empleo o Derecho a condiciones de trabajo equitativas y satisfactorias o Libertad sindical y derecho de huelga o Derecho a la seguridad social o Protección de la familia y los menores o Derecho a un nivel de vida adecuado y a la mejora continua de las condiciones de existencia o Derecho a la salud o Derecho a la educación o Derecho a participar en la vida cultural. Protección, desarrollo y difusión de la ciencia y la cultura o Derecho a la salud y a la asistencia médica o Derecho a la alimentación, el vestido y la vivienda o Derecho a la educación en condición de igualdad de oportunidades, y derecho a recibir gratuitamente la educación primaria o Derecho de participar en la vida cultural de la comunidad, a gozar de las artes y disfrutar de los beneficios que resulten de los progresos intelectuales y de los descubrimientos científicos o Derecho a la protección de los intereses morales y materiales que correspondan por razón de los inventos, obras literarias, científicas y artísticas de que sea autor o Derecho al trabajo o Derecho al descanso y a la recreación o Derecho a la seguridad social en casos de desocupación, vejez e incapacidad física o mental o Derecho a la propiedad privada o Derecho a una vivienda digna o Derecho al agua o Derecho a la salud (asistencia social, asistencia médica, seguridad social y cobertura sanitaria universal) o Derecho a una educación adecuada o Derecho a una alimentación adecuada o Derecho al trabajo (incluyendo Derecho huelga y libertad en la elección de empleo) o Derecho al medio ambiente • Derechos de solidaridad: o Derecho a la Paz o Derecho al entendimiento y confianza o Derecho a la cooperación internacional y regional o Derecho al uso de los avances de las ciencias y la tecnología o Derecho a la solución de los problemas alimenticios, demográficos, educativos y ecológicos o Derecho al medio ambiente sano o Derecho al patrimonio común de la humanidad o Derecho al desarrollo que permita una vida digna4. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with this human rights issue?
Optional commentEl Acceso al agua y saneamiento y Derechos de las mujeres y/o niñas se han desarrollado en el marco de los procesos de capacitación del Plan Institucional de Capacitación. Por su parte, el Acceso al agua y saneamiento también se ha desarrollado en el marco de las conferencias magistrales, espacios desarrollados dentro de la cultura de compartir, en donde se busca la conservación de la memoria institucional, la retroalimentación y el aprendizaje a través de las experiencias compartidas, donde se comparte el conocimiento no solo a los trabajadores sino a los diferentes grupos de interés de la Empresa, por medio de la plataforma corporativa virtual de Microsoft Teams y divulgados a todos los grupos de interés por la plataforma Youtube de la Empresa, así como desarrollar habilidades y conocimientos para actuar con eficacia en el análisis y toma de decisiones y convertirse en experiencia de aprendizaje que fortalece las competencias de los trabajadores. Adicionalmente, en el marco de la acción sectorial la EAAB-ESP ha suscrito programas de en el marco de la Red de empresas operadoras de agua y saneamiento en Colombia - WOP Colombia, que propende por el fortalecimiento de las empresas del sector de agua potable y saneamiento, a través de intercambios de conocimiento sobre la base de principios de cooperaciones, sin ánimo de lucro. De igual forma, este tema es desarrollado también en espacios de trabajo colaborativo con gremios como Andesco y entidades como la CRA, SSPD y Ministerio de Vivienda. En cuanto a la auditoría, la EAAB-ESP cuenta con la metodología de mejoramiento continuo documentada en el procedimiento MPCS0202P-04 Mejoramiento Continuo, que considera la formulación de análisis de causas y planes de mejoramiento, que se deben desarrollar como resultado de los informes de auditoría. Los subprocesos y procedimientos que componen los procesos de servicio de acueducto y alcantarillado se ejecutan en el marco del Sistema Único de Gestión de la EAAB-ESP y por tal razón son objeto de auditoría periódica. Por otro lado, los derechos de las mujeres y/o niñas también se han desarrollado en espacios dirigidos por la Secretaría Distrital de la Mujer, donde se han divulgado lineamientos de la política pública de mujer y equidad de género. Adicionalmente, la Empresa se encuentra en el proceso de implementación del sello plata de Equipares con el Ministerio de Trabajo y PNUD, en el cual también se ha brindado diferentes espacios de divulgación a los colaboradores sobre estas temáticas.5. Who receives training for the following human rights issues?
Optional commentEl Acceso al agua y saneamiento y Derechos de las mujeres y/o niñas se han desarrollado en el marco de los procesos de capacitación del Plan Institucional de Capacitación. Por su parte, el Acceso al agua y saneamiento también se ha desarrollado en el marco de las conferencias magistrales, espacios desarrollados dentro de la cultura de compartir, en donde se busca la conservación de la memoria institucional, la retroalimentación y el aprendizaje a través de las experiencias compartidas, donde se comparte el conocimiento no solo a los trabajadores sino a los diferentes grupos de interés de la Empresa, por medio de la plataforma corporativa virtual de Microsoft Teams y divulgados a todos los grupos de interés por la plataforma Youtube de la Empresa, así como desarrollar habilidades y conocimientos para actuar con eficacia en el análisis y toma de decisiones y convertirse en experiencia de aprendizaje que fortalece las competencias de los trabajadores. Por otro lado, los derechos de las mujeres y/o niñas también se han desarrollado en espacios dirigidos por la Secretaría Distrital de la Mujer, donde se han divulgado lineamientos de la política pública de mujer y equidad de género. Adicionalmente, la Empresa se encuentra en el proceso de implementación del sello plata de Equipares con el Ministerio de Trabajo y PNUD, en el cual también se ha brindado diferentes espacios de divulgación a los colaboradores sobre estas temáticas.6. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following human rights issues?
Optional commentEl Acceso al agua y saneamiento se implementa en el marco del Plan General Estratégico PGE 2020-2024, el cual incluye la contribución de la EAAB-ESP a los 17 ODS, la cual se encuentra articulada con la estructura de los objetivos estratégicos y estrategias del PGE 2020-2024. El PGE 2020-2024 fue aprobado en el Comité Corporativo No. 27 realizado el 22 y 23 de julio de 2020 y en la Junta Directiva No. 2608 realizada el 29 de octubre de 2020. El Acceso al agua y saneamiento se encuentra implementado en los indicadores estratégicos del objetivo estratégico “Eficiencia Operacional”, el cual permite ser eficientes en la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado mediante (i) la sostenibilidad financiera a través de mecanismos de maximización de ingresos, nuevos negocios, ejecución de inversiones y optimización de costos y gastos, (ii) la implementación y cumplimiento de la normativa regulatoria y (iii) la prestación del servicio con altos estándares de calidad y en el objetivo estratégico “Territorio sensible al agua”, el cual permie ser corresponsables con la gestión integral del agua, brindando calidad de vida y bienestar social al territorio mediante (i) la adaptación y mitigación al cambio climático con la adopción de acciones orientadas a combatir el cambio climático y sus efectos, (ii) la sostenibilidad ambiental a través de la promoción de acciones orientadas al cuidado del recurso hídrico junto a la contribución al bienestar social con la oferta de servicios ambientales y (iii) acueducto para la región, mediante acciones para la formulación y desarrollo del acueducto regional. Adicionalmente, según lo establecido en el Acuerdo No. 761 de 2020 “Por medio del cual se adopta el Plan de Desarrollo Económico, Social, Ambiental y de Obras Públicas del Distrito Capital 2020- 2024 Un nuevo contrato social y ambiental para la Bogotá del siglo XXI”, la EAAB-ESP contribuye a tres propósitos, cinco logros de ciudad, cuatro programas y veintiún metas sectoriales en el Plan Distrital de Desarrollo 2020-2024, las cuales están relacionadas con el acceso al agua y saneamiento. Por otro lado, la EAAB-ESP es corresponsable en el Plan de Acción de la Política Pública de mujeres y equidad de género de la Secretaría Distrital de la Mujer, el cual está relacionado con los derechos de las mujeres y/o niñas. Adicionalmente, la Empresa se encuentra en el proceso de implementación del sello plata de Equipares con el Ministerio de Trabajo y PNUD, en el cual la Empresa se encuentra en formulación del plan de acción de implementación.Response
7. During the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy where it has caused or contributed to adverse impact associated with the following human rights issue(s)?
Optional commentLa empresa no ha estado involucrada en la provisión o habilitación de remediación cuando ha causado o contribuido al impacto adverso asociado con el acceso al agua y saneamiento y derechos de las mujeres y/o niñas.8. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the human rights principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
A la fecha, la EAAB-ESP en el marco de la adhesión con Pacto Global Red Colombia, se encuentra en el proceso de implementación de la Debida Diligencia, entendida como el proceso continuo de gestión que una empresa prudente y razonable debe llevar a cabo, a la luz de sus circunstancias para hacer frente a su responsabilidad de respetar los derechos humanos, con el propósito de Identificar, prevenir, mitigar y responder de las consecuencias negativas de sus actividades sobre los derechos humanos que la empresa haya provocado o contribuido a provocar a través de sus propias actividades, o que guarden relación directa con sus operaciones, productos o servicios prestados por sus relaciones comerciales.Labour
Commitment
1. Does the company have a policy commitment in relation to the following labour rights principles?
Optional commentA continuación, se presentan las políticas corporativas de Derechos Humanos, Gestión Estratégica del Talento Humano que fueron aprobadas por la Junta Directiva en el marco de la aprobación del Plan General Estratégico 2020-2024, el cual fue aprobado en el Comité Corporativo No. 27 realizado el 22 y 23 de julio de 2020 y en la Junta Directiva No. 2608 realizada el 29 de octubre de 2020. • Gestión Estratégica de Talento Humano: En esta política se integran los temas de libertad de asociación y reconocimiento del derecho de negociación colectiva, en la medida en que uno de sus pilares es el diálogo y la concertación: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/4845ac8f-6496-4823-97cc-b2a87dc4db80/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Gestion+Estrategica+de+Talento+Humano.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-4845ac8f-6496-4823-97cc-b2a87dc4db80-nm0Eq5Q Dicha política integra como principio el trabajo sano y seguro, articulando así la política del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/839c753d-1735-4a1d-ab6f-45ae4cc249ad/MPEE0104F01-02+Politica+del+SG-SST.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-839c753d-1735-4a1d-ab6f-45ae4cc249ad-njwWWSn). Finalmente, el principio de condiciones laborales se contempla en la Política Corporativa de Gestión Estratégica del Talento Humano, al determinar que el trabajo debe además ser gratificante. • Derechos Humanos: Los principios de prevención de trabajo forzoso e infantil se contemplan en la política corporativa de derechos humanos. Dicha política establece un compromiso para “proteger y respetar los derechos humanos”, lo que implica la cero tolerancia a fenómenos de trabajo forzado o trabajo infantil, en coherencia con los procesos de vinculación laboral de la entidad. Adicionalmente, esta política relaciona los derechos humanos donde la EAAB-ESP participa, dentro de los cuales se encuentra: Libertad de asociación y reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva, Trabajo forzoso, Trabajo Infantil, No discriminación en materia de empleo y ocupación, Seguridad y salud en el trabajo y Condiciones de trabajo (salarios, horas de trabajo): https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K Con referencia al principio de no discriminación, la EAAB-ESP viene trabajando en la implementación del sistema de gestión de equidad de género Equipares, con el cual se espera reafirmar el compromiso de no discriminación en sus relaciones laborales. Estas políticas van encaminadas y de la mano al cumplimiento de los compromisos suscritos en las convenciones colectivas con las organizaciones sindicales, blindando aún más la protección de los derechos laborales.1.1. For each labour rights policy, is it:
Optional commentA continuación, se presentan las políticas corporativas de Derechos Humanos, Gestión Estratégica del Talento Humano que fueron aprobadas por la Junta Directiva en el marco de la aprobación del Plan General Estratégico 2020-2024, el cual fue aprobado en el Comité Corporativo No. 27 realizado el 22 y 23 de julio de 2020 y en la Junta Directiva No. 2608 realizada el 29 de octubre de 2020. • Gestión Estratégica de Talento Humano: Aplica a todos los servidores públicos de la EAAB-ESP, entendiéndolos como trabajadores oficiales con contrato a término indefinido, a término fijo y a labor determinada; personas que se encuentren desarrollando contratos de aprendizaje y pasantías y los empleados públicos de libre nombramiento y remoción en la Empresa. Los derechos laborales y principios de trabajo decente acogidos por la Entidad son acordes a la reglamentación nacional aplicable. Adicionalmente, la Empresa tiene suscrita con dos organizaciones sindicales, convenciones colectivas de trabajo, que enmarcan los compromisos en garantía del derecho laboral y trabajo decente, y que forman parte de la relación laboral con los trabajadores. En esta política se integran los temas de libertad de asociación y reconocimiento del derecho de negociación colectiva, en la medida en que uno de sus pilares es el diálogo y la concertación: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/4845ac8f-6496-4823-97cc-b2a87dc4db80/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+Gestion+Estrategica+de+Talento+Humano.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-4845ac8f-6496-4823-97cc-b2a87dc4db80-nm0Eq5Q Dicha política integra como principio el trabajo sano y seguro, articulando así la política del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/839c753d-1735-4a1d-ab6f-45ae4cc249ad/MPEE0104F01-02+Politica+del+SG-SST.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-839c753d-1735-4a1d-ab6f-45ae4cc249ad-njwWWSn). Finalmente, el principio de condiciones laborales se contempla en la Política Corporativa de Gestión Estratégica del Talento Humano, al determinar que el trabajo debe además ser gratificante. • Derechos Humanos: La política es transversal e incide en todos los procesos y áreas de la empresa; por esta razón, aplica en toda la gestión empresarial y relacionamiento con todos los grupos de interés. Los principios de prevención de trabajo forzoso e infantil se contemplan en la política corporativa de derechos humanos. Dicha política establece un compromiso para “proteger y respetar los derechos humanos”, lo que implica la cero tolerancia a fenómenos de trabajo forzado o trabajo infantil, en coherencia con los procesos de vinculación laboral de la entidad. Adicionalmente, esta política relaciona los derechos humanos donde la EAAB-ESP participa, dentro de los cuales se encuentra: Libertad de asociación y reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva, Trabajo forzoso, Trabajo Infantil, No discriminación en materia de empleo y ocupación, Seguridad y salud en el trabajo y Condiciones de trabajo (salarios, horas de trabajo): https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f/MPEE0104F01-02+Politica+Corporativa+DDHH.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-b3a8792a-9b3a-4d73-9836-9f01aa46d02f-nnrYS3K Con referencia al principio de no discriminación, la EAAB-ESP viene trabajando en la implementación del sistema de gestión de equidad de género Equipares, con el cual se espera reafirmar el compromiso de no discriminación en sus relaciones laborales. Estas políticas van encaminadas y de la mano al cumplimiento de los compromisos suscritos en las convenciones colectivas con las organizaciones sindicales, blindando aún más la protección de los derechos laborales.Prevention
2. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following labour rights issues?
Optional commentCon referencia a la libertad de asociación y reconocimiento del efectivo derecho a la negociación, la EAAB-ESP ha proporcionado garantía en el desarrollo de espacios de concertación con las organizaciones sindicales, a través de los diversos comités obrero-patronales. En el período, además, se realizan las elecciones de los representantes de los trabajadores antes el comité de convivencia y el comité de seguridad y salud en el trabajo (COPASST), las cuales fueron libres, conforme la reglamentación aplicable a la materia. En materia de trabajo forzoso y trabajo infantil, la EAAB-ESP, como empresa industrial y comercial del distrito, cumple los lineamientos distritales y gubernamentales, con lo cual es garante de los derechos de los trabajadores y en coherencia no admite trabajo forzoso o infantil. Con referencia a la no discriminación, la EAAB-ESP realizó diversas capacitaciones para promover el enfoque de equidad de género. Entre tanto en temas de condiciones de trabajo. La empresa socializa a través de comunicados a la población trabajadora, temas de interés en la materia como el cronograma de novedades de nómina o los cambios en jornadas u horarios. En cuanto a seguridad y salud en el trabajo, desde las auditorías internas que se realizan en el Sistema Único de Gestión-SUG, se incluye como uno de los objetivos de la misma “Verificar la eficiencia y efectividad de las actividades transversales asociadas a los enfoques de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)”. Posteriormente, las áreas auditadas formulan los respectivos planes de mejoramiento para atender los hallazgos evidenciados en el informe de auditoría.3. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with this labour rights issue?
Optional commentCon referencia a la libertad de asociación y reconocimiento del efectivo derecho a la negociación, la EAAB-ESP ha proporcionado garantía en el desarrollo de espacios de concertación con las organizaciones sindicales, a través de los diversos comités obrero-patronales. En el período, además, se realizan las elecciones de los representantes de los trabajadores antes el comité de convivencia y el comité de seguridad y salud en el trabajo (COPASST), las cuales fueron libres, conforme la reglamentación aplicable a la materia. En materia de trabajo forzoso y trabajo infantil, la EAAB-ESP, como empresa industrial y comercial del distrito, cumple los lineamientos distritales y gubernamentales, con lo cual es garante de los derechos de los trabajadores y en coherencia no admite trabajo forzoso o infantil. Con referencia a la no discriminación, la EAAB-ESP realizó diversas capacitaciones para promover el enfoque de equidad de género. Entre tanto en temas de condiciones de trabajo. La empresa socializa a través de comunicados a la población trabajadora, temas de interés en la materia como el cronograma de novedades de nómina o los cambios en jornadas u horarios. En cuanto a seguridad y salud en el trabajo, desde las auditorías internas que se realizan en el Sistema Único de Gestión-SUG, se incluye como uno de los objetivos de la misma “Verificar la eficiencia y efectividad de las actividades transversales asociadas a los enfoques de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)”. Posteriormente, las áreas auditadas formulan los respectivos planes de mejoramiento para atender los hallazgos evidenciados en el informe de auditoría.4. Who receives training for the following labour rights issues?
Optional commentLos temas se desarrollan en el marco del Plan Institucional de Capacitación.5. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following labour rights issues?
Optional commentLos temas se abordan en los Planes de Acción anuales de la Política de Gestión Estratégica del Talento Humano en el marco del Modelo Integrado de Planeación y Gestión, el cual es formulado por el Equipo Técnico y aprobado por el Comité Institucional de Gestión y Desempeño. Su autocontrol se realiza periódicamente en el aplicativo Archer MIPG y su monitoreo se realizar de manera trimestral. Adicionalmente, su progreso también se puede visualizar en la herramienta de autodiagnóstico de la política y en el índice de desempeño institucional, a partir de los resultados del FURAG.Performance
6. What is the percentage of employees covered under collective bargaining agreements?
Optional commentEl 100% de los trabajadores oficiales están cubiertos con las convenciones colectivas, ya sea en calidad de afiliados a las organizaciones o como beneficiarios por extensión de la Convención Colectiva.7. What is the percentage of employees in a trade union or other workers' organization?
Optional commentLas organizaciones sindicales de la EAAB-ESP desde el año 2015 no han certificado sus afiliados, con lo cual no es posible generar el porcentaje solicitado para el período 2021.8. In the course of the reporting period, what was the percentage of women in:
Optional commentEn la vigencia 2021 el porcentaje de mujeres fue de 28% (960) con relación a 3.385 trabajadores en la planta de personal (Este dato incluye aprendices, pasantes y judicantes), de los cuales 30 (3,12%) son mujeres en cargo directivo y 930 (96,88%) de los demás niveles.9. What was the average ratio of the basic salary and remuneration of women to men (comparing jobs of equal value) during the reporting period?
Optional commentLa EAAB–ESP cuenta con una escala salarial que se estructura en 18 niveles salariales, la cual es publicada todos los años en la página web de la Empresa. Es importante señalar que la asignación salarial básica de los cargos de la EAAB-ESP no se determina por género, por lo que no existe diferencia siendo igual por niveles para hombres y mujeres.10. In the course of the reporting period, how frequently were workers injured (injuries per hour worked)?
Optional commentConforme el reporte del indicador Índice de Lesiones Incapacitantes (ILI), al cierre de 2021 la frecuencia de accidentalidad de los trabajadores fue de 0,13, lo que implica que por cada 100 trabajadores que laboraron en diciembre de 2021, se presentaron 0,13 accidentes de trabajo.11. In the course of the reporting period, what was the company’s incident rate?
Optional commentLa EAAB-ESP contempla dentro del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST), este indicador como Severidad de los accidentes de trabajo. En tal sentido y conforme al reporte del indicador Índice de Lesiones Incapacitantes (ILI), al cierre de 2021 la severidad de los accidentes de trabajo fue de 3,37, lo que implica que por cada 100 trabajadores que laboraron en diciembre de 2021, se presentaron perdieron 3,37 días de trabajo a razón de incapacidades asociadas a accidentes de trabajo.Response and Reporting
12. In the course of the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy where it has caused or contributed to the adverse impact associated with the following labour rights issues?
Optional commentDurante 2021, la empresa no ha estado involucrada ni ha causado o contribuido al impacto adverso de esas temáticas de derechos laborales.13. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the labour rights principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
En la vigencia 2021, la EAAB-ESP inició el proceso para implementar el sistema de gestión de equidad de género (Equipares), como mecanismo para promover la igualdad en las relaciones laborales. Por su parte, en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, la Empresa continuó el proceso de implementación y sostenibilidad del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), atendiendo la normatividad aplicable. Se atendieron los requerimientos de las organizaciones sindicales, se desarrollaron los comités obrero-patronales y se realizaron las mesas de trabajo tendientes a llegar a acuerdos en el cumplimiento de las convenciones colectivas de trabajo.Environment
Commitment
1. Does the company have a formal policy on the following environmental topics?
Optional commentLa EAAB-ESP cuenta con una Política Ambiental donde manifiesta su compromiso sobre la protección del medio ambiente, el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) y el desempeño ambiental. La política de gestión ambiental fue aprobada por el Comité Corporativo No. 28 realizado el 28 de julio de 2020: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/c9afd4db-c7e1-4aa7-a40f-6d2a2b307e51/MPEE0104F01-02+Politica+Gestion+Ambiental.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-c9afd4db-c7e1-4aa7-a40f-6d2a2b307e51-njBjlNd y su respectiva explicación en: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/ambiente/nuestro-trabajo/politica_ambiental/!ut/p/z1/1VVNc9owEP0rvvhWR2sZjOiNr7FLCGA-QvAlIxQBam3JsWUo_fWV20ynaQmkk3CoZzyW5N23q7dvdlGM7lAs6U5sqBZK0sTsl7F_70cdcAngIXFnXYha4Szwg-ansNNAix8G8OxpQXuC2x5AMMIoNr-viY_DgODhKJz3IOp5k0Z_Bm4QuEf9f0d6nf-vBIH4dYhwczyrDbqYdOvn_G9RjOKMiQe0xB6sGfXAAU6oU6v51CE-pc7KY7B2XQaUQmXNpM70Fi0zlWuayPyeKam51Pe8sKEsSpoLZUNCLZ5mOS-oWfOD9cAtnVNZZDTnkglqHSzKGC-URS1jK-Ra5SllhnYrK1eJYMYvU4nQZlV8sBIhOU2FCaMK45pSWdKEF5ZiZaLVa0yr1Av9RNgJRuLXFPyEQXy6nosqj2clq-EORNNxezKad9xBzXsyOKWpc0H-DPGXKvoo3iRq9VPhLbnyyAbFOV_znOdXZW6Ot1pnxUcbbNjv91eUlfyhZFpdMZWa15xmRcV6JQEbeq02tiFUKbdBSGGqeAx3qwz_d8fg0NKw2nixKgSjxU7wPZrLSiQJmv6jakM4F6H-xgin4ae1i8KPLgs_9S8Lf1nu8TuTQ26bbYi6_TaekakHw8Y7ww-nAFE9HPfAvcZB98LKeSv3_XMDxvQB8fnxMW6ZwVHNia-mBfxvk8PcAec3nRvTyzKqt04VsrrFWccsnc_nKfHkQThfJuG3AV84y_5uv5-t086KvPhZkKL1HURGsQ4!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/ Adicionalmente, para realizar la neutralización de la Huella de Carbono Corporativa (categoría: 1 emisiones directas de GEI y categoría 2: emisiones indirectas de GEI causadas por energía importada), la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP (EAAB–ESP) ha definido como Política de Compensación el uso de emisiones reducidas certificadas o verificadas de iniciativas de mitigación de GEI formuladas e implementadas a través de programas de certificación o estándares de carbono, los cuales deben contar con una plataforma de registro pública de reducciones de emisiones y remociones de GEI.1.1. For each environmental policy, is it:
Optional commentLa EAAB-ESP cuenta con una Política Ambiental donde manifiesta su compromiso sobre la protección del medio ambiente, el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) y el desempeño ambiental. La política de gestión ambiental fue aprobada por el Comité Corporativo No. 28 realizado el 28 de julio de 2020: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/c9afd4db-c7e1-4aa7-a40f-6d2a2b307e51/MPEE0104F01-02+Politica+Gestion+Ambiental.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-c9afd4db-c7e1-4aa7-a40f-6d2a2b307e51-njBjlNd y su respectiva explicación en: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/ambiente/nuestro-trabajo/politica_ambiental/!ut/p/z1/1VVNc9owEP0rvvhWR2sZjOiNr7FLCGA-QvAlIxQBam3JsWUo_fWV20ynaQmkk3CoZzyW5N23q7dvdlGM7lAs6U5sqBZK0sTsl7F_70cdcAngIXFnXYha4Szwg-ansNNAix8G8OxpQXuC2x5AMMIoNr-viY_DgODhKJz3IOp5k0Z_Bm4QuEf9f0d6nf-vBIH4dYhwczyrDbqYdOvn_G9RjOKMiQe0xB6sGfXAAU6oU6v51CE-pc7KY7B2XQaUQmXNpM70Fi0zlWuayPyeKam51Pe8sKEsSpoLZUNCLZ5mOS-oWfOD9cAtnVNZZDTnkglqHSzKGC-URS1jK-Ra5SllhnYrK1eJYMYvU4nQZlV8sBIhOU2FCaMK45pSWdKEF5ZiZaLVa0yr1Av9RNgJRuLXFPyEQXy6nosqj2clq-EORNNxezKad9xBzXsyOKWpc0H-DPGXKvoo3iRq9VPhLbnyyAbFOV_znOdXZW6Ot1pnxUcbbNjv91eUlfyhZFpdMZWa15xmRcV6JQEbeq02tiFUKbdBSGGqeAx3qwz_d8fg0NKw2nixKgSjxU7wPZrLSiQJmv6jakM4F6H-xgin4ae1i8KPLgs_9S8Lf1nu8TuTQ26bbYi6_TaekakHw8Y7ww-nAFE9HPfAvcZB98LKeSv3_XMDxvQB8fnxMW6ZwVHNia-mBfxvk8PcAec3nRvTyzKqt04VsrrFWccsnc_nKfHkQThfJuG3AV84y_5uv5-t086KvPhZkKL1HURGsQ4!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/Prevention
2. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following environmental issues?
Optional commentAcción por el clima y Contaminación del aire: La EAAB-ESP al ser empresa Carbono Neutro certificada por Icontec desde el año 2016, mantiene contacto y evaluación del avance en este tema con los diferentes grupos de interés de la organización, de la siguiente manera: - Elaboración del informe anual de Gases de Efecto Invernadero (GEI), con el apoyo de los “colaboradores”. - Verificación de tercera parte del informe de GEI y de la Carbono Neutralidad con el apoyo de “organismos certificadores”. En 2021, se contrató la verificación por parte de Icontec de los años 2019 y 2020. - Publicación en su página web: www.acueducto.com.co / Soy un “gestores ambientales” / gestión ambiental / Implementación de Prácticas Sostenibles (GEI), para todos los usuarios previstos. Se han publicado los informes de GEI y las declaraciones de neutralidad 2014-2018. - Formulación y seguimiento de proyectos de reducción/captura de GEI con el apoyo de contratistas expertos. Desde el año 2021, se vienen ejecutando tres contratos para la formulación e implementación de un portafolio de iniciativas de GEI para mitigación y adaptación al cambio climático. - Participación en el Programa Nacional de Carbono Neutralidad del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible desde el año 2021 a la fecha, para compartir la experiencia con el sector empresarial. - Participación en la Mesa de Trabajo de Mitigación y Adaptación al Cambio Climático que convoca la Secretaría Distrital de Ambiente para la construcción del Plan de Acción Climática de Bogotá 2020-2050 desde el año 2021 a la fecha. Agua: La EAAB-ESP cuenta con el Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua – PUEAA 2017 - 2021 debidamente concertado con la autoridad ambiental, cuya ejecución y evaluación es objeto de seguimiento por parte de esta. El Programa se implementa a través de 64 proyectos que permiten a la Empresa, en conjunto con las entidades encargadas de la protección de los recursos, colaborar en la prevención y mitigación de los impactos ambientales asociados al aspecto ambiental consumo agua. Línea de acción de PUEAA Número de proyectos ejecutados o en ejecución Control de pérdidas 36 Gestión del riesgo del recurso hídrico 5 Gestión socio ambiental y Cultura del Agua 12 Implementación de Tecnologías de Bajo Consumo de agua 1 Medición 5 Protección de Áreas de Manejo Especia 2 Uso de aguas superficiales, lluvias, subterráneas y reúso de aguas. 3 Total 64 A través del siguiente link se accede al PUEAA de la EAAB-ESP: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/gestores-ambientales/gestion-ambiental/uso-eficiente-y-ahorro-del-agua/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8zizQKdDQwtDIz8DEyMnA0CgwOcgvxDnT3MAo30w8EKDHAARwP9KJz6DR1djfXD9KP0o4pLoObgsSgKvzXhIHPwKynIDc2r1M1WBADacxko/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/#:~:text=El%20Programa%20de%20Uso%20Eficiente%20y%20Ahorro%20del%20Agua%20%2D%20PUEAA,servicios%20de%20acueducto%20y%20alcantarillado. Adicionalmente, se presenta a la autoridad ambiental semestralmente los informes de avance de los compromisos establecidos en los siguientes Planes de Saneamiento y Manejo de Vertimientos: - Resolución 03428 de 2017 modificada por la resolución 054 79 de 2021 - Resolución CAR 1170 de 2018 Bogotá rural - Resolución CAR 50207101645 DE 2020 De igual forma en el marco de la sentencia de descontaminación del río Bogotá se presentan semestralmente al Consejo estratégico de la Cuenca Hidrográfica del río Bogotá, Secretaría Distrital de Ambiente y al Tribunal Administrativo de Cundinamarca el avance en el plan de identificación y corrección de conexiones erradas PICCE. Se evalúa el progreso del PICCE según el avance en la corrección de conexiones erradas. Esta información se encuentra de manera online en la página de la organización en el siguiente link: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/ambiente/saneamiento/plan_de_identificacion_y_correccion_de_conexiones_erradas/estado_actual_de_las_conexiones_erradas/ Bosques / Biodiversidad / Uso del suelo: Debido a la importancia de los ecosistemas de Humedal, en los ciclos naturales como el hidrológico y de nutrientes, así como sitios de hábitat y tránsito de una alta concentración de biodiversidad (por ejemplo, aves migratorias), entre otros beneficios y servicios ecosistémico; es necesario implementar mecanismos que velen por su protección. La EAAB-ESP realiza de forma permanente las acciones de mantenimiento, recuperación y conservación en los humedales declarados de la ciudad de Bogotá, asegurando las condiciones necesarias para la sostenibilidad del recurso hídrico en el Distrito Capital y la biodiversidad que estos albergan. De manera articulada con la Autoridad Ambiental y la participación de las comunidades, se desarrollan actividades para la adecuación hidro geomorfológica y/o recuperación de hábitat acuáticos y semiacuáticos, actividades de mantenimiento integral en el área terrestre y el área acuática, así como se desarrollan las acciones de participación ciudadana en el marco de las estrategias del plan de gestión social, enfocadas a: 1). Información y comunicación, 2) Organización y participación y 3) Educación y sensibilización. Bajo estas líneas de acción se fortalecen los mecanismos de interacción continua con la comunidad, entidades del Distrito y demás actores identificados en el territorio para promover la apropiación de los humedales y los diferentes elementos del sistema hídrico de la ciudad de Bogotá. Residuos: Las medidas, incluidas las de circularidad, tomadas para prevenir la generación de residuos a partir de las propias actividades de la Empresa y de las actividades corriente arriba y corriente abajo en la cadena de valor, así como para gestionar el impacto significativo de los residuos generados fueron: • Suministro e instalación de elementos para mejorar la separación en la fuente, el transporte interno y almacenamiento de residuos en las diferentes sedes de la empresa. • Fortalecimiento de la cultura y educación ambiental en los diferentes colaboradores de la empresa, mediante jornadas de sensibilización y capacitación, informativos y actividades relacionadas con prácticas de consumo sostenible, reducción, reutilización y reciclaje. • Fortalecimiento en el aprovechamiento in situ de los Residuos de construcción y demolición -RCD generados en las obras de la empresa. En cuanto a la gestión de los residuos no peligrosos aprovechables se verifica que la asociación de recicladores esté inscrita y aprobada en el Registro Único de Prestadores de Servicios Públicos de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. La generación de residuos aprovechables es reportada a la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos - UAESP. La gestión de residuos no peligros destinados a eliminación se realiza mediante el operador de aseo, el cual dispone en el único relleno sanitario de Bogotá (relleno sanitario Doña Juana). Sobre el gestor de residuos peligrosos, se verifica que los permisos ambientales estén vigentes en el momento de generar la contratación, asimismo, se cuenta con las certificaciones de la gestión de los residuos que son reportadas en la plata forma de RESPEL del IDEAM y es verificada por la autoridad ambiental competente. Sobre el gestor de residuos de construcción y demolición -RCD, se verifica que los permisos ambientales estén vigentes en el momento de generar la contratación, asimismo, se cuenta con las certificaciones entregadas de los RCD dispuestos, los cuales son reportados a la autoridad ambiental competente quien realiza el control. Se verifica periódicamente en las páginas de las autoridades ambientales que el gestor cuente con sus permisos vigentes. Energía y uso del recurso: En función de buscar la efectividad del Programa de Uso Racional y Eficiente de la Energía (PUREE), se han realizado reuniones con organismos de vigilancia y control para revisar las acciones de la organización en función de reducir, controlar y mitigar el consumo energético como también revisar los avances en materia de generación y autogeneración, teniendo un resultado positivo en la organización, dentro del análisis de partes interesadas internas, se realizan capacitaciones y conferencias sobre los planes y avances de la organización en materia energética como el Plan Maestro de Energía, desarrollado por la Universidad Nacional de Colombia para la EAAB-ESP. Transversal: En cumplimiento al Plan Institucional de Gestión Ambiental (PIGA) y del Plan de Acción Cuatrienal Ambiental (PACA), se realiza un reporte de seguimiento semestral a la Secretaría Distrital de Ambiente, que da cuenta de los avances en la gestión ambiental de la organización a nivel de sus operaciones y del territorio.3. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with these environmental topics?
Optional commentFormación interna: Mediante comunicados masivos a través de 19 mensajes de correo electrónico corporativo de la EAAB-ESP, durante el 2021 se divulgó a los colaboradores directos diversas acciones o recomendaciones que estos pueden implementar para contribuir a la prevención y mitigación de los impactos ambientales relacionados con los diferentes temas ambientales. Así mismo, a través de este canal se invita a los trabajadores a participar de las charlas programadas por las autoridades ambientales y otras entidades, así como charlas especializadas todos los viernes del año. También se realizan jornadas de capacitación específicas en gestión integral de residuos y simulacros de atención a derrames de sustancias químicas a hidrocarburos en las sedes de la Empresa, así como jornadas de sensibilización por parte de Asociación de Recicladores Pedro León Trabuchi para mejoras en la separación en la fuente por parte de los colaboradores de la EAAB-ESP. Auditorías: Se realiza seguimiento a los consumos de agua, energía, generación de residuos sólidos, vertimientos, emisiones de GEI, auditorías internas de cumplimiento normativo ambiental a los procesos y visitas a los sitios/actividades de la EAAB-ESP para verificar el control y manejo integral de los diferentes aspectos ambientales. Así mismo, se formula y se hace seguimiento al cumplimiento de los programas de gestión ambiental ordenados por normatividad como es el caso Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua y los Planes de Saneamiento y Manejo de Vertimientos que son aprobados por las autoridades ambientales competentes y son objeto de control por parte de las mismas. Acción colectiva con compañeros: Se formula de manera coordinada con las áreas y colaboradores, iniciativas para atender los principales aspectos e impactos ambientales derivados de las actividades que desarrolla la organización, a través del acompañamiento de los grupos de trabajo de la Gerencia Corporativa Ambiental a las áreas operativas de la organización. Las acciones van desde la mejora del control operacional de las actividades productivas hasta las buenas prácticas en las actividades administrativas en cuenta al uso de recursos y la generación de residuos. Colaboración con organismos: Se participa en diferentes espacios distritales interdisciplinarios para la adecuada gestión de aspectos ambientales como residuos (Mesa Distrital de RCD y Mesa Distrital de Llantas), acción por el clima (Mesa de Trabajo de Mitigación y Adaptación al Cambio Climático), entre otros. También se participa en espacio del orden nacional como el Programa Nacional de Carbono Neutralidad. Frente a la recuperación de los humedales del Distrito Capital, se realizan las siguientes líneas de gestión: a. Política y planificación: La EAAB-ESP, en el marco de sus competencias y de forma conjunta con la SDA y con el liderazgo de las organizaciones ambientales ha participado en la estructuración y soporte de la Política Distrital de Humedales y en la formulación y adopción de los planes de manejo ambiental de los humedales urbanos de Bogotá. Dentro de esta línea de acción se encuentra en ejecución permanente, el seguimiento y control de los proyectos asignados a la EAAB-ESP dentro de los Planes de Manejo Ambiental (PMA) vigentes para los ecosistemas de humedal, a través de las estrategias definidas en los PMA. En el seguimiento al cumplimiento de los Planes de Manejo Ambiental, los proyectos y actividades que se desarrollan se enmarcan en cinco líneas estratégicas: 1. Investigación participativa y aplicada 2. Educación, comunicación y participación 3. Recuperación, protección y compensación 4. Manejo y uso sostenible 5. Gestión Interinstitucional b. Saneamiento Predial: Programa que se desarrolla de forma permanente, cuya finalidad corresponde a garantizar la disponibilidad de las áreas necesarias para la ejecución de los proyectos formulados por la Empresa, con miras a garantizar el funcionamiento hidráulico de los sistemas de drenaje pluvial, así como la rehabilitación de los ecosistemas asociados a los mismos. c. Saneamiento Hídrico: La EAAB-ESP ha realizado el diseño y construcción de los interceptores y colectores indispensables para evitar las descargas directas de aguas residuales sobre los humedales. Actualmente adelanta el trabajo de verificación, diseño y corrección de conexiones erradas sobre las cuencas tributarias, con el objetivo de mejorar las condiciones de calidad de agua de los afluentes directos a cada uno de los humedales, especialmente los canales. d. Adecuaciones hidrogeomorfológicas: Estas permiten la recuperación funcional del vaso y maximizan la capacidad de retención de aguas lluvias y en consecuencia sirven para el control de las inundaciones como parte que son del sistema de alcantarillado pluvial de la ciudad. Para llevar a cabo las adecuaciones hidrogeomorfológicas, se elaboran diseños y ejecutan acciones orientadas al restablecimiento de la diversidad de hábitats acuáticos y recuperación de la columna y espejo de agua, en sitios puntuales y de manera gradual, reduciendo el impacto de este tipo de intervenciones. Además, se restablecen las zonas litorales con el declive que permiten la recuperación de la Vegetación litoral y de la Zona de Manejo y Preservación Ambiental —ZMPA. e. Mecanismos para la protección de los Humedales: La EAAB ESP ha mantenido de forma constante las acciones mantenimiento integral para garantizar las condiciones necesarias para la sostenibilidad del recurso hídrico en el Distrito Capital. El mantenimiento integral de los PEDH, hace referencia a las actividades que se ejecutan en el área terrestre y área acuática según aplique. En la Franja terrestre son las actividades asociadas a corte de césped, retiro de residuos sólidos ordinarios y RCD, arreglo de cerramiento, plateos, entre otros; y en la franja acuática, las actividades a realizar se refieren a apertura de espejo de agua, extracción de material vegetal, deshierbe de bermas y taludes endurecidos y no endurecidos, y también retiro de residuos ordinarios y RCD. Adicionalmente, se realizan actividades de socialización y sensibilización sobre la importancia, la conservación y protección de estos ecosistemas. Adicionalmente, la EAAB ESP a fin de limitar los tensionantes sobre los PEDH, ha venido adelantando cerramientos perimetrales en malla eslabonada, con el fin de controlar el ingreso de escombros, ganado, animales domésticos, disminuir la inseguridad y facilitar la administración de los humedales.4. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following environmental topics?
Optional commentLa EAAB-ESP define objetivos ambientales en el marco del establecimiento de su Política Ambiental, atendiendo los lineamientos del procedimiento MPEE0104 Políticas Corporativas y de Gestión. Para estos objetivos ambientales se establecen metas e indicadores que para el período 2020-2024 hacen parte del Plan General Estratégico (PGE), del PIGA, del Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua (PUEAA), los cuales se adoptan anualmente a través de los acuerdos de gestión, dando cumplimiento al procedimiento MPEE0103P. Cada tres meses se reporta en el aplicativo de acuerdo de gestión, el avance para su seguimiento, evaluación de cumplimiento y toma de acciones de mejora que haya lugar.5. In the course of the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy for any actual impacts associated with the following environmental issue(s)?
Optional commentEn el marco de los planes de acción anual PIGA y PACA 2021 se definieron acciones de mejora de la gestión a implementar para el control de los impactos asociados a los diferentes aspectos ambientales, en el marco de los programas de gestión ambiental del Sistema de Gestión Ambiental (SGA). En el caso del PIGA se definieron 51 acciones (uso eficiente y ahorro del agua: 3, uso racional y eficiente de la energía: 15, gestión integral de residuos: 18, consumo sostenible: 5, implementación de prácticas sostenibles: 6 y gestión de vertimientos: 4.) y en el caso del PACA se definieron 44 acciones ( Protección , recuperación, conservación y uso sostenible de áreas de interés de la EAAB-ESP en cuencas abastecedoras: 14, Protección, recuperación, conservación y uso sostenible de la estructura ecológica principal EEP relacionada con el sistema hídrico del distrito capital, en áreas de interés de la EAAB-ESP: 8, investigación ambiental: 6, uso eficiente y ahorro del agua: 6, gestión de vertimientos: 9 y gestión socioambiental: 1.) Adicionalmente, la EAAB-ESP promueve a través de la actualización de la Matriz de Identificación de Aspectos y Valoración de Impactos Ambientales y la Matriz de Requisitos Legales y Otros Requisitos, la identificación e incorporación de controles operacionales que, con la tecnología actualmente implementada, permite mitigar impactos ambientales asociados a las diferentes actividades, los cuales incluyen incorporación de mejores prácticas e inclusión de controles de ingeniería.Climate Action
6. What were the company’s gross global greenhouse gas emissions for the reporting period?
Scope 2 Emissions
Scope 3 Emissions
Optional commentEmisiones Alcance 1: Completo 6.172 Emisiones (tCO2e) Emisiones Alcance 2: Completo 28.606 Emisiones (tCO2e) Emisiones Alcance 3: Parcial 453.851,81 Emisiones (tCO2e)6.1. Which Scope 3 categories are included in the organization’s scope 3 emissions calculation?
Optional commentEl inventario de GEI de la EAAB-ESP se cuantifica bajo la NTC ISO 14064-1:2020 desde el año 2019 como año base. Las categorías incluidas son: Categoría 1 Emisiones directas de GEI: subcategoría 1.1 Emisiones directas a partir de combustión móvil, subcategoría 1.2 Emisiones directas a partir de combustión estacionaria, subcategoría 1.3 Emisiones fugitivas directas causadas por la liberación de GEI en sistemas antropogénicos; Categoría 2. Emisiones indirectas de GEI causadas por energía importada; Categoría 3. Emisiones indirectas de GEI causadas por el transporte: subcategoría 3.1. emisiones causadas por el transporte diario de los empleados; subcategoría 3.2. Emisiones causadas por viajes de negocios; Categoría 4. Emisiones indirectas de GEI causadas por productos/servicios que utiliza la organización; subcategoría 4.1. Emisiones provenientes de los productos comprados, las cuales están asociadas con la fabricación del producto; subcategoría 4.2. Emisiones provenientes de la disposición de residuos sólidos; subcategoría 4.3. Emisiones indirectas causadas por bienes/servicios que utiliza la organización y categoría 5. Emisiones indirectas de GEI asociadas con el uso de productos de la organización. Una vez el informe de GEI 2021 sea verificado por tercera parte, será publicado en su página web: www.acueducto.com.co / Soy un “gestores ambientales” / gestión ambiental / Implementación de Prácticas Sostenibles (GEI), para todos los usuarios previstos.7. What percentage of the company's revenue was invested in R&D of low-carbon products/services during this reporting period?
Optional commentNo se conoce porcentaje8. Has the organization acted to support climate change adaptation and resilience?
Optional commentEn el marco de la formulación del Plan de Acción Climática - PAC 2020-2050 (anexo), se formularon en 2021 las siguientes sub-acciones de adaptación al cambio climático donde la EAAB-ESP, se encarga de la coordinación y ejecución: Acción / Sub-acción 1.Gestión del recurso hídrico para la adaptación y resiliencia al cambio climático - Desarrollar acciones para la protección de aguas superficiales y acuíferos, articulada con los cuerpos de agua y humedales, que permitan mejorar la calidad del recurso hídrico, considerando los efectos del cambio climático. - Implementar las acciones de saneamiento y recuperación del río Bogotá́ establecidas en la normativa vigente, como estrategia para aumentar la resiliencia ante los efectos del cambio climático en la disponibilidad y calidad hídrica. - Formular e implementar el Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua 2022-2026 de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá́, Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá́. - ESP, incorporando aspectos de adaptación y resiliencia climática. - Formular e implementar una prueba piloto de tecnología CDT para perfiles de calidad de agua en los reservorios del recurso hídrico priorizados en el Distrito Capital. - Desarrollar proyectos de investigación básica y aplicada sobre calidad y disponibilidad hídrica en escenarios de cambio climático, en el área de la cual depende el abastecimiento de agua de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá́. 2. Implementar programas y proyectos de adaptación al cambio climático con criterios de Soluciones Basadas en la Naturaleza (SbN) que aporten a la conservación y preservación de la Estructura Ecológica Principal. - Formular e implementar un portafolio de acciones de SbN para la adaptación al cambio climático, que permita establecer un plan de inversiones ambientales voluntarias para la protección de cuencas y fuentes de agua, en el marco de la Resolución 207/2019 de la CRA o aquella que la adicione, modifique o sustituya. - Formular un proyecto de captura de carbono desde el componente de remoción para compensación, a partir de SbN.Energy / Resource Use
9. Please report the company's renewable energy consumption as a percentage of total energy consumption in the reporting period.
Optional commentLa EAAB–ESP genera energía eléctrica limpia para la red interconectada nacional a través de las pequeñas centrales hidroeléctricas de Santa Ana (7,7 MW), Suba (2,8 MW) y Usaquén (1,8 MW), instaladas para aprovechar el caudal y la presión del agua potable en el sistema de distribución de Bogotá D.C. No consume directamente la energía generada por PCHs en sus operaciones, pero al entregarla a la red contribuye con la descarbonización de la matriz energética de Colombia, donde se asigna el 12% a la generación de energía por fuentes no convencionales, el 58% a la generación hidroeléctrica y el 30% a la generación térmica.Technology
10. What percent of the company's revenue came from environmentally friendly products / services during this reporting period?
Optional commentPara asegurar la producción de agua potable y la prestación del servicio de acueducto, así como la prestación del servicio de alcantarillado y la entrega de agua residual tratada, de manera respetuosa con el medio ambiente, debemos cumplir al 100% con los siguientes criterios adoptados por la EAAB-ESP: 1) Implementación del Sistema de Gestión Ambiental y del Sistema de Gestión Basura Cero (porcentaje de avance: 70%), 2) Implementación del Modelo de Compras Públicas Sostenibles (porcentaje de avance 10%) y 3) Implementación de la Certificación Carbono Neutro para cuantificar, reducir y compensar las emisiones de GEI generadas por la EAAB–ESP (porcentaje de avance 100%). Teniendo en cuenta el porcentaje de avance de estos criterios, se considera que el 60% de los ingresos de la organización se encuentran soportados en la venta de productos y servicios generados de manera respetuosa con el medio ambiente.Sector-specific Questions
11. Which sector(s) does the company operate in? If diversified, choose top 3 by revenue.
Optional commentLa Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá es una empresa Industrial y Comercial del Distrito Capital, de carácter oficial, prestadora de servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial, dotada de personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio independiente y el Distrito Capital es propietaria del 100%.Sector-specific: Water
12. Please provide details regarding the company's water withdrawal and consumption (own operations) during the reporting period.
Water withdrawal (volume of water in megaliters):
Water consumption (volume of water in megaliters):
Optional commentLa EAAB–ESP es una empresa prestadora de servicios públicos de acueducto y alcantarillado y estos se prestan directamente en los municipios de Bogotá D.C., Gachancipá y Soacha (zona sur). También se abastece a otros municipios a través de la venta de agua en bloque: Tocancipá, Sopó, Cajicá, Chía, La Calera, Funza, Madrid, Mosquera, y la zona industrial de Cota y Funza. Como dato general, la población atendida está cercana a los 10 millones de habitantes, quienes representan alrededor de 2.334.215 suscriptores y demandan un caudal medio diario cercano a 17,4 m3/s (que corresponden a 548.726,4 ML/año).13. Please provide details about the company’s water intensity of products in regions with high or extremely high water stress.
Optional commentLa EAAB–ESP no toma el agua que utiliza para la producción de agua potable de regiones con estrés hídrico alto o extremadamente alto.Sector-specific: Air pollution
17. Where applicable, please report the company's emissions of the following pollutants during the reporting period.
Sector-specific: Waste
18. Please report the company's total weight of waste generated in metric tonnes during the reporting period.
Optional commentSe generaron en el año 2021, un total de 574.233,81 toneladas de residuos, los cuales son discriminados a continuación: Residuos ordinarios aprovechables generados: 60,12 t Residuos ordinarios no aprovechables generados: 602,17 t RCD Internos: 3.270 t RCD Externos: 523.620 t Lodos y Biosólidos: 46.651,7 t Residuos Peligrosos: 29,81 t19. Please report the percentage of the company's waste that was hazardous waste (i.e., hazardous waste ratio) during the reporting period.
Optional commentSobre el total de los residuos generados por la empresa en la vigencia 2021, el 0.0052% correspondió a la generación de residuos peligrosos que se generaron en las diferentes sedes que tiene la empresa y fueron debidamente gestionadas.20. Please report the company's estimated metric tonnes of single-use plastic consumed wherever material along the value chain during the reporting period.
Optional commentLa EAAB-ESP ha iniciado el ejercicio de levantamiento de línea base de consumo de plásticos de un solo uso en alineación con el Acuerdo Distrital 808 de 2021 reglamentado por el Decreto Distrital 317 de 2021 con periodo de referencia entre los años 2019 a 2021 con el objeto de establecer metas progresivas de disminución en el consumo de los mismos para el año 2030.Overall Environment
21. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the environment principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
Acción por el clima: Se elaboró el inventario corporativo de GEI 2019 - 2021 para identificar las fuentes de emisión de GEI y así gestionar acciones de reducción en las mismas, principalmente eficiencia energética en los sistemas de bombeo de acueducto y alcantarillado. Los inventarios 2019 y 2020 fueron sometidos a auditoría de verificación por parte de Icontec y se encuentran en proceso de compensación las emisiones residuales de este periodo para mantener la certificación Carbono Neutro de la organización y de esta manera garantizar la implementación de una completa estrategia de mitigación en la EAAB-ESP. Frente a adaptación, se contrató la consultoría para avanzar en el portafolio de soluciones basadas en la naturaleza en cuencas abastecedoras y en el plan de restauración de los predios de la Empresa alrededor de dichas áreas. Agua: En orientación al cumplimiento de los objetivos y principios contemplados en la Política ambiental de la EAAB-ESP, a través del Plan de Acción del Programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua – PUEAA, se implementan 64 proyectos específicos para prevenir, controlar y mitigar los impactos ambientales asociados al consumo de agua que realiza la Empresa en el marco de la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado tales como: el control de las pérdidas de agua y optimización de la medición en los procesos de captación, tratamiento, distribución y entrega a los usuarios, campañas educativas o de sensibilización para promover el cuidado y uso sostenible del recurso hídrico y el aprovechamiento del agua lluvia o reuso, entre otras. Adicionalmente, mediante el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los PSMV con las Autoridades Ambientales, se ha logrado reducir la carga contaminante que llega a los cuerpos de agua de la ciudad. A continuación, se resume el estado de avance de las obras que han permitido la reducción y eliminación de cargas contaminantes a los cuerpos de agua en la ciudad: Resoluciones PSMV Obras Comprometidas Obras ejecutadas Res. 03428 de 2017 modificada por la Res. 05479 de 2021 Bogotá Urbana 58 43 Res. CAR 1170 de 2018 modificada por Res. 2803 de 2019 Soacha 8 4.5 (EE Canoas 50%) Res. CAR 0820 DE 2015 Modificada por Res. 50207101645 de 2020 Bogotá Rural 1 1 Con la ejecución del Plan de Identificación y Corrección de Conexiones Erradas (PICCE) se han corregido en el periodo de reporte un total de 802 conexiones erradas. Residuos: En el marco del cumplimiento de la Política Ambiental de la Empresa y de la normativa ambiental vigente, la EAAB-ESP identificó que se carece de centros de acopio temporal de residuos, así como de información referente a la generación, tipología, flujos y caracterización de los mismos. Dado lo anterior, se han generado proyectos para establecer tanto la información primaria y secundaria que se requiere para entender el comportamiento de la generación de residuos en la Empresa como los criterios de diseño para modificar los centros de acopio existentes, como para implementar nuevos sitios, dependiendo de las necesidades identificadas en las fases de generación de información y de establecimiento de criterios de diseño. Por otra parte, se han suscrito y supervisado diversos contratos y acuerdos de voluntades los cuales tienen como objetivo garantizar la adecuada gestión integral de residuos sólidos que se generan en la EAAB-ESP, en dichos contratos se desarrollan actividades de aprovechamiento y disposición final en sitios debidamente autorizados de los residuos en mención. Energía: Desde el despliegue de la Política Ambiental se establecieron acciones derivadas del Programa de Uso Racional y Eficiente de la Energía (PUREE) que contempla la Revisión trimestral, semestral y anual de los consumos de energía en las sedes de uso significativo en sedes admirativas y operativas de la EAAB-ESP y mediante el Plan Maestro de Energía se establecieron planes con estudios de prefactibilidad y factibilidad para el aprovechamiento de todos los tipos de energía renovables en la organización. Estructura Ecológica Principal: Para el 2021, la EAAB-ESP continuo con desarrollo del estudio de factibilidad y diseño para la recuperación del caudal ecológico que llegará a los humedales y renaturalización de las quebradas en sus tramos a cielo abierto en las cuencas Torca, Salitre y Fucha; cuyos objetivos específicos son: conocer la dinámica hídrica, ambiental y ecológica de cada una de las cuencas en estudio, realizar la priorización de las quebradas a intervenir en las cuencas, realizar una caracterización a detalle de las quebradas y diseñar la mejor alternativa de renaturalización de quebradas y diagnóstico para la recuperación del caudal ecológico que llegará a los humedales, según priorización establecida en la metodología de estudio.Anti-corruption
Commitment
1. Does the company have an anti-corruption compliance programme?
Optional commentEn cumplimiento del artículo 73 de la Ley 1474 de 2011, la EAAB-ESP cuenta con el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano – PAAC, instrumento de tipo preventivo para el control de la gestión, donde se proponen estrategias dirigidas a combatir la corrupción y mejorar la atención al ciudadano a través de seis (6) componentes. El PAAC se articula al Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG en la dimensión de Direccionamiento Estratégico y Planeación, a través de la Política de Planeación Institucional, y sus componentes se desarrollan de manera específica en las dimensiones de Control Interno, Gestión con Valores para el Resultado, e Información y Comunicación. El primer componente se refiere a la Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de Riesgos de Corrupción, herramienta que permite identificar, analizar y controlar los posibles hechos generadores de corrupción, tanto internos como externos y se establecen las medidas orientadas a controlarlos. El segundo componente - Racionalización de Trámites, facilita el acceso a los servicios que brinda la EAAB-ESP, y le permite simplificar, estandarizar, eliminar, optimizar y automatizar los trámites existentes, acercando el ciudadano a los servicios prestados. La expresión del control social que comprende acciones de petición de información, diálogos e incentivos se desarrollan en el tercer componente - Rendición de Cuentas, que conforme al artículo 52 de la Ley 1757 de 2015, hace parte del PAAC, el cual busca la transparencia de la gestión de la EAAB-ESP para lograr la adopción de los principios de Buen Gobierno. El cuarto componente - Mecanismos para Mejorar la Atención al Ciudadano, busca fortalecer el acceso de los ciudadanos a los trámites y servicios de la EAAB- ESP, conforme a los principios de información completa, clara, consistente, con altos niveles de calidad, oportunidad en el servicio. De igual forma, en cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, se establecen los lineamientos generales para la atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias de las entidades públicas. La EAAB-ESP, fortalece el derecho de acceso a la información pública tanto en la gestión administrativa, como en los servidores públicos y ciudadanos a través del quinto componente - Mecanismos para la Transparencia y Acceso a la Información, establecida por la Ley 1712 de 2014. Finalmente, como sexto componente se sugiere la inclusión de Iniciativas Adicionales que fomenten la integridad, la participación ciudadana y la transparencia y eficiencia en el uso de los recursos físicos, financieros, tecnológicos y de talento humano, que contribuyan a combatir y prevenir la corrupción. A continuación, se visualiza la sección del Plan anticorrupción y de atención al ciudadano donde se puede ver histórico desde 2016 a la fecha: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/la-empresa/proyectos-planeacion-gestion-y-control/plan-anticorrupcion-y-de-atencion-al-ciudadano/ En el siguiente link, se puede ver el Plan anticorrupción y de atención al ciudadano de la vigencia 2022, el cual se aprobó en el marco del Plan de Adecuación y Sostenibilidad de MIPG y Plan de Acción Institucional: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/fb0a4cde-815b-4da4-a38a-4185c2248253/MPEE0109F01-03+PAAC+EAAB+ESP+2022+V2.xlsx?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-fb0a4cde-815b-4da4-a38a-4185c2248253-n-UoUWM Adicionalmente, la EAAB-ESP cuenta con la Política Corporativa de Transparencia y Acceso a la Información Pública y Lucha Contra la Corrupción, cuyo propósito es permitir que los grupos de interés accedan a la información pública de la Empresa sin realizar ningún tipo de solicitud y de dar respuesta oportuna, veraz y gratuita a las solicitudes de acceso a la información. La política fue socializada en la primera sesión del equipo técnico de la política y puede ser consultada por todos los grupos de interés de la Empresa en el siguiente enlace del portal web: En cumplimiento del artículo 73 de la Ley 1474 de 2011, la EAAB-ESP cuenta con el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano – PAAC, instrumento de tipo preventivo para el control de la gestión, donde se proponen estrategias dirigidas a combatir la corrupción y mejorar la atención al ciudadano a través de seis (6) componentes. El PAAC se articula al Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG en la dimensión de Direccionamiento Estratégico y Planeación, a través de la Política de Planeación Institucional, y sus componentes se desarrollan de manera específica en las dimensiones de Control Interno, Gestión con Valores para el Resultado, e Información y Comunicación. El primer componente se refiere a la Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de Riesgos de Corrupción, herramienta que permite identificar, analizar y controlar los posibles hechos generadores de corrupción, tanto internos como externos y se establecen las medidas orientadas a controlarlos. El segundo componente - Racionalización de Trámites, facilita el acceso a los servicios que brinda la EAAB-ESP, y le permite simplificar, estandarizar, eliminar, optimizar y automatizar los trámites existentes, acercando el ciudadano a los servicios prestados. La expresión del control social que comprende acciones de petición de información, diálogos e incentivos se desarrollan en el tercer componente - Rendición de Cuentas, que conforme al artículo 52 de la Ley 1757 de 2015, hace parte del PAAC, el cual busca la transparencia de la gestión de la EAAB-ESP para lograr la adopción de los principios de Buen Gobierno. El cuarto componente - Mecanismos para Mejorar la Atención al Ciudadano, busca fortalecer el acceso de los ciudadanos a los trámites y servicios de la EAAB- ESP, conforme a los principios de información completa, clara, consistente, con altos niveles de calidad, oportunidad en el servicio. De igual forma, en cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, se establecen los lineamientos generales para la atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias de las entidades públicas. La EAAB-ESP, fortalece el derecho de acceso a la información pública tanto en la gestión administrativa, como en los servidores públicos y ciudadanos a través del quinto componente - Mecanismos para la Transparencia y Acceso a la Información, establecida por la Ley 1712 de 2014. Finalmente, como sexto componente se sugiere la inclusión de Iniciativas Adicionales que fomenten la integridad, la participación ciudadana y la transparencia y eficiencia en el uso de los recursos físicos, financieros, tecnológicos y de talento humano, que contribuyan a combatir y prevenir la corrupción. A continuación, se visualiza la sección del Plan anticorrupción y de atención al ciudadano donde se puede ver histórico desde 2016 a la fecha: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/la-empresa/proyectos-planeacion-gestion-y-control/plan-anticorrupcion-y-de-atencion-al-ciudadano/ En el siguiente link, se puede ver el Plan anticorrupción y de atención al ciudadano de la vigencia 2022, el cual se aprobó en el marco del Plan de Adecuación y Sostenibilidad de MIPG por el Comité Institucional de Gestión y Desempeño: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/fb0a4cde-815b-4da4-a38a-4185c2248253/MPEE0109F01-03+PAAC+EAAB+ESP+2022+V2.xlsx?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-fb0a4cde-815b-4da4-a38a-4185c2248253-n-UoUWM Por otro lado, se realiza el Monitoreo del PAAC de manera trimestral, con el fin de verificar el cumplimiento de las actividades formuladas. Adicionalmente, la EAAB-ESP cuenta con la Política Corporativa de Transparencia y Acceso a la Información Pública y Lucha Contra la Corrupción, cuyo propósito es permitir que los grupos de interés accedan a la información pública de la Empresa sin realizar ningún tipo de solicitud y de dar respuesta oportuna, veraz y gratuita a las solicitudes de acceso a la información. La política fue socializada en la primera sesión del equipo técnico de la política y puede ser consultada por todos los grupos de interés de la Empresa en el siguiente enlace del portal web: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/2e9e4040-a52a-44bf-ae38-38c95fce5484/MPEE0104F01-02+Politica+Transparencia.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-2e9e4040-a52a-44bf-ae38-38c95fce5484-n23rias2. Does your company have policies and recommendations for employees on how to act in case of doubt and/or in situations that may represent a conflict of interest, e.g. with regard to gifts and hospitality, donations, sponsorship, or interactions with public officials?
Optional commentA partir de la política corporativa de integridad aprobada en Junta Directiva 2608 del 29/10/2020, se despliega el código de integridad, el cual contempla las disposiciones frente al conflicto de interés y al manejo adecuado de regalos, atenciones y hospitalidades. https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/connect/EAB2/65359b9c-6d13-45b1-b45e-0abb2eb61cf6/Acuerdo+No+16+de+2018.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-65359b9c-6d13-45b1-b45e-0abb2eb61cf6-mW9u7hTPrevention
3. Who receives training on anti-corruption and integrity?
Optional commentLa capacitación en temas de integridad es realizada con alcance a todos los trabajadores de la Empresa y en la misma pueden participar contratistas. Las capacitaciones se realizan en grupos de máximo 30 personas, atendiendo una programación anual, que permita dar cobertura a la población. Además, se refuerza con la publicación de piezas comunicativas. El contenido general de las capacitaciones (sensibilizaciones) se enfoca en los contenidos del código de integridad como definición de valores, disposiciones del código, conflicto de interés, entre otros. Así mismo, en el proceso de reinducción, la EAAB-ESP realiza la capacitación a través de módulo 4. “Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano”, mediante la plataforma virtual “Escuela de Formación Virtual” con el apoyo de la EAN. Al finalizar cada módulo se presenta una evaluación que entrega una certificación a cada participante con el puntaje mínimo establecido.3.1. How often is such training provided?
Optional commentLa capacitación en temas de integridad es realizada anualmente con alcance a todos los trabajadores de la Empresa y en la misma pueden participar contratistas. Las capacitaciones se realizan en grupos de máximo 30 personas, atendiendo una programación anual, que permita dar cobertura a la población. Además, se refuerza con la publicación de piezas comunicativas. El contenido general de las capacitaciones (sensibilizaciones) se enfoca en los contenidos del código de integridad como definición de valores, disposiciones del código, conflicto de interés, entre otros. Las capacitaciones son con alcance a todos los trabajadores, sin embargo, conforme la cobertura de las últimas dos vigencias se alcanza aproximadamente el 50% del total de la planta. Así mismo, en el proceso de reinducción anual, la EAAB-ESP realiza la capacitación a través de módulo 4. “Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano”, mediante la plataforma virtual “Escuela de Formación Virtual” con el apoyo de la EAN. Al finalizar cada módulo se presenta una evaluación que entrega una certificación a cada participante con el puntaje mínimo establecido.4. Does the company monitor its anti-corruption compliance programme?
Optional commentEl Plan anticorrupción y de atención al ciudadano cuenta con 3 líneas de defensa: Autocontrol: primera línea mediante las áreas responsables de las actividades reportando el avance de las mismas, Monitoreo: segunda línea de defensa a cargo de la Dirección de Planeación y Control de Resultados Corporativos verificando los soportes respectivos de las actividades reportadas por la primera línea de manera trimestral, y Seguimiento: tercera línea a cargo de la Oficina de Control Interno y Gestión de forma cuatrimestral. El autocontrol y monitoreo se realiza a través del aplicativo Archer MIPG y el seguimiento queda plasmado en los informes que emite y se pueden consultar en la página web: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/la-empresa/ley-de-transparencia-y-acceso-a-la-informacion-publica/!ut/p/z1/lVHBTsMwDP2aHLN4aTcVbu2GQGhi7aDayAV5WbZFapsoSZn290TAAdBUwJIl--nZfraZYBsmOnzVBwzadNjE_FlMX6bVDMYZ8AfIphOo-FX5lC7mPJtP2PqdAN8sh2LFiwTgdsmZ-H_9105_qx8giOH2ayZ-jEj5DKrHslgt69l4kSafhKEVfxtyz8ShMduPe-bdNskOTDi1V065Ue8ifAzB-msCBE6n0whlr3a9DGYkTRs9otYTsMYFbAjc5AUncGdaRaBBqlrrlMcYqzPdKRocdt6iU53USM8UpVTeUKSRq7u9cS3K-F1q-22jJV7SdDQ-sM0lKcy2db0BXbbrzL8BvH2rNA!!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/?1dmy&urile=wcm%3apath%3a%2Fportalnr_content_es%2Fusuario%2Fla%2Bempresa%2Fley%2Bde%2Btransparencia%2By%2Bacceso%2Ba%2Bla%2Binformacion%2Bpublica%2Freportes%2Bde%2Bcontrol%2Binterno%2Boculto%2Freportes%2Bde%2Bcontrol%2BinternoResponse and Reporting
5. Please report the company's total number and nature of incidents of corruption during the reporting year.
Optional commentDurante la vigencia 2021, la Dirección Gestión de Calidad y Procesos no recibió reportes de materialización de riesgos de corrupción por parte de los líderes de los procesos. Por otro lado, la Oficina de Control Disciplinario Interno no reportó casos de corrupción confirmados.6. Within the reporting period, what measures has the company taken to address suspected incidents of corruption independently or in response to a dispute or investigation by a government regulator?
Optional commentEn el marco del Decreto 807 de 2019, Artículo 39, Párrafo 4, se da a conocer en el Informe del Sistema de Control Interno (Con corte a 30 de junio y 31 de diciembre de cada vigencia, al Comité de Auditoría de la Junta Directiva, los resultados de la ejecución del Plan Anual de Auditorías incluyendo resultados de auditorías producidas por entes de control, adicional se remite a la Oficina de Control Disciplinario Interno cuando el caso amerite para la investigación correspondiente.7. Does your company engage in Collective Action against corruption?
Optional commentLa Empresa hace parte la Acción Sectorial por la Gobernanza y Eficiencia Empresarial, la cual es compromiso voluntario y autoregulatorio de cumplimiento de buenas prácticas de gobierno corporativo y eficiencia empresarial que orienta a los participantes (12 empresas de Colombia) ser mejores y a la prestación del servicio con criterios de transparencia y eficiencia. Durante la vigencia 2021, la Empresa participó activamente en las sesiones de trabajo de la Acción Sectorial por la gobernanza y la eficiencia empresarial, en las cuales se identificaron las mejores prácticas para la implementación de los indicadores que estaban en el cumplimiento del primer año de la Acción Sectorial: • Primera sesión: ✓ Modelo Código de Gobierno Corporativo. ✓ Estatutos con elementos de Gobierno Corporativo. ✓ Reglamento de Junta Directiva. ✓ Comités de Junta Directiva. • Segunda sesión: ✓ Política de Control Interno. ✓ Política de Transparencia y Revelación de información. ✓ Mapa de Grupo de Interés. • Tercera sesión: ✓ Indicadores Financieros y No Financieros. ✓ Elementos de Cumplimiento (Compliance): Elementos conceptuales y regulatorios - Experiencia EPM. • Cuarta Sesión: ✓ Bases del mandato de propiedad COMPASS. ✓ Participación Ejercicios de Benchmarking. ✓ Ejemplo reporte indicadores en la Intranet de la Web de la Acción Sectorial. La Empresa presentó cumplimiento de estos indicadores en la página web de la Acción Sectorial. De 11 indicadores que había que gestionar y reportar cumplimiento en el 2021, 9 se reportaron como cumple y 2 como cumple parcialmente.8. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the anti-corruption principle, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
Las acciones que ha formulado la Empresa en temas de anticorrupción para su implementación se encuentran en el Plan Anticorrucpión y de Atención al Ciudadano - PAAC 2022, las cuales se pueden consultar en el siguiente enlace: https://www.acueducto.com.co/wps/wcm/myconnect/EAB2/fb0a4cde-815b-4da4-a38a-4185c2248253/MPEE0109F01-03+PAAC+EAAB+ESP+2022+V2.xlsx?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_K862HG82NOTF70QEKDBLFL3000-fb0a4cde-815b-4da4-a38a-4185c2248253-n-UoUWM