Scope 1 Emissions
2022 Communication on Progress
Peninsula Papagayo
Published date
June 29, 2022
No. of questions
66
Supplemental files
CEO Statement
Governance
Policies and Responsibilities
1. Does the Board / highest governance body or most senior executive of the company:
2. Does the company have a publicly stated commitment regarding the following sustainability topics?
3. Does the company have in place a code of conduct regarding each of the following sustainability topics?
4. Has the company appointed an individual or group responsible for each of the following sustainability topics?
5. Does the company have a formal structure(s) (such as a cross-functional committee) to address each of the following sustainability topics?
Prevention
6. Does the company have a process or processes to assess risk?
6.1. During the assessment of risk, which business relationships are reviewed?
7. Does the company have a due diligence process through which it identifies, prevents, mitigates, and accounts for actual and potential negative impacts on sustainability topics?
7.1. During the due diligence process, which business relationships are reviewed?
Concerns and grievance mechanisms
8. Are there any processes through which members of the company’s workforce can raise concerns about the company’s conduct related to human rights, labour rights, environment, or anti-corruption?
Optional commentSe cuenta con un correo electrónico como mecanismo confidencial para presentar inquietudes y denuncias. Las denuncias se procesan mediante un proceso de investigación y se determinan las respectivas acciones disciplinarias que se han establecido en caso de incumplimientos al Código de Conducta Empresarial.8.1. Please provide additional detail regarding the process(es) the company has through which members of the company’s workforce can raise concerns about the company’s conduct.
Optional commentSe cuenta con un correo electrónico como mecanismo confidencial para presentar inquietudes y denuncias. Las denuncias se procesan mediante un proceso de investigación y se determinan las respectivas acciones disciplinarias que se han establecido en caso de incumplimientos al Código de Conducta Empresarial.9. Does the company provide or enable access to effective remedy to right holders / stakeholders where it has caused or contributed to the adverse impact?
Lessons
10. How does the company capture lessons regarding each of the following sustainability topics?
Executive Pay
11. Is executive pay linked to performance on one or more of the following sustainability topics?
Board Composition
12. Percentage of individuals within the company’s Board / highest governance body by:
Optional commentEl máximo órgano de gobierno de la sociedad está conformado por la Asamblea de Cuotistas en la cual se toman acuerdos por mayoría. Adicionalmente según las indicaciones del indicador se están incluyendo los puestos ejecutivos de mayor alto nivel en los datos ( Vicepresidentes Senior, Directores)13. Do you produce sustainability reporting according to:
Data Assurance
14. Is the information disclosed in this questionnaire assured by a third-party?
Human Rights
Materiality / Saliency
1. Which of the following has the company identified as material human rights issues connected with its operations and/or value chain, whether based on their salience (i.e., the most severe potential negative impacts on people) or another basis?
Commitment
2. Does the company have a policy commitment in relation to the following human rights issues?
2.1. For each human rights policy, is it:
Prevention
3. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following human rights issues?
4. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with this human rights issue?
5. Who receives training for the following human rights issues?
6. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following human rights issues?
Response
7. During the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy where it has caused or contributed to adverse impact associated with the following human rights issue(s)?
8. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the human rights principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
Desde el 2019 la empresa cuenta con una Política de Derechos Humanos, que se da a conocer a todos los empleados en las sesiones de inducción. Adicionalmente, se cuenta con un correo electrónico como mecanismo confidencial para presentar inquietudes y denuncias relacionadas con ética y respeto a los derechos humanos. En relación con la Igualdad de Género, en el 2021, se aplicó el diagnóstico “Women Empowerment Principles” (WEP’s, por sus siglas en inglés) de ONU Mujeres. A partir de los resultados, se conformó un Comité de Género, encargado de formular y ejecutar un plan de acción, para sensibilizar y capacitar a todos los colaboradores en temas de inclusión y equidad.Labour
Commitment
1. Does the company have a policy commitment in relation to the following labour rights principles?
1.1. For each labour rights policy, is it:
Prevention
2. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following labour rights issues?
3. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with this labour rights issue?
4. Who receives training for the following labour rights issues?
5. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following labour rights issues?
Performance
6. What is the percentage of employees covered under collective bargaining agreements?
7. What is the percentage of employees in a trade union or other workers' organization?
Optional commentParticipación en la Asociación Solidarista8. In the course of the reporting period, what was the percentage of women in:
Optional commentSe consideran los siguientes niveles organizacionales Senior Vice President, Director, Gerencias, Jefaturas y Coordinaciones.9. What was the average ratio of the basic salary and remuneration of women to men (comparing jobs of equal value) during the reporting period?
10. In the course of the reporting period, how frequently were workers injured (injuries per hour worked)?
Optional commentEn el 2021, se registraron 36 accidentes laborales, lo que indica un índice de accidentabilidad del 18 % (se calcula utilizando como factor 1.000.000 de horas laboradas).11. In the course of the reporting period, what was the company’s incident rate?
Response and Reporting
12. In the course of the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy where it has caused or contributed to the adverse impact associated with the following labour rights issues?
13. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the labour rights principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
Nuestra empresa tiene como objetivo ser el mejor sitio para trabajar en Guanacaste, construyendo carreras, no trabajos, mediante una estructura de gestión de talento que incluye: gestión de cambios, clima organizacional y capacitaciones técnicas. Este periodo se realizó la encuesta de Clima y Cultura, con el fin de conocer la satisfacción de los colaboradores, en la que participaron 304 colaboradores y la satisfacción general obtuvo una calificación de 81,2 %. La empresa brinda diversos beneficios para sus colaboradores de tiempo completo y tiempo parcial. Entre ellos, se destacan transporte, cafetería, programa de bienestar, permiso parental, entre otros. Durante el 2021, se brindaron 161 espacios de capacitación (charlas, capacitaciones y entrenamientos), con un total de 14.389 horas impartidas en programas técnicos y de liderazgo. En relación con la seguridad de los colaboradores, se ha puesto en marcha un Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional que cubre todas las instalaciones y actividades de la empresa, así como a los proveedores directos de ambas entidades. El Departamento encargada identifica y minimiza los peligros, mediante directrices, controles y asesoría a las áreas operativas. Además se desarrolló el Programa 180° que busca promover el bienestar de los colaboradores mediante consultas médicas, talleres, charlas y actividades deportivas, impartidas por profesionales interdisciplinarios en psicología, medicina laboral y nutrición.Environment
Commitment
1. Does the company have a formal policy on the following environmental topics?
1.1. For each environmental policy, is it:
Optional commentLa empresa cuenta con una Política Ambiental actualizada en el 2019, además se han elaborado un conjunto de guías de diseño y reglamentación ambiental interna para monitorear y controlar la forma en que los desarrollos dentro de la Península Papagayo interactúan con el medio ambiente. En total, se han implementado 43 Protocolos Ambientales, tanto para las fases constructivas y operativas como otros protocolos de aplicación general. Algunos de los temas que regulan son la corta de árboles, el control de ruido, las vibraciones y la erosión, el almacenamiento y manejo de químicos, la convivencia con la fauna silvestre, el tratamiento de aguas, los residuos sólidos, entre otros. Todos los protocolos deben ser acatados obligatoriamente por proveedores, visitantes, residentes, desarrolladores y funcionarios, según aplique. Su cumplimiento se monitorea de forma constante de acuerdo con la fase en que se encuentre el proyecto: las guías de diseño las hace cumplir el Master Design Review Board. En la fase constructiva, el regente ambiental de la empresa a cargo de la construcción se encarga de asegurar el cumplimiento y solicitar ajustes cuando identifica desviaciones; y en la fase operativa, se monitorea mediante recorridos e inspecciones del personal de Ecodesarrollo Papagayo Limitada.Prevention
2. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following environmental issues?
3. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with these environmental topics?
4. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following environmental topics?
4.1. For each environmental topic in which the company sets timebound goals / targets, what kind of targets has the company set?
4.2. For each environmental topic in which the company sets timebound goals / targets, how is progress against target / goal tracked?
5. In the course of the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy for any actual impacts associated with the following environmental issue(s)?
Optional commentEn tan solo una década, la cobertura de coral en Bahía Culebra ha disminuido desde el 60 % hasta el 4 %, sumado con la pérdida de diversidad de peces e invertebrados. Una pérdida en la salud y diversidad de este ambiente provoca que las comunidades dejen de percibir los bienes y servicios que este brinda, lo cual implica mayor presión sobre los mismos ecosistemas e incrementa los problemas sociales. Para abordar esta problemática, en el 2019, se conformó una alianza entre el Sistema Nacional de Áreas de Conservación (SINAC), el Centro de Investigación en Ciencias del Mar y Limnología de la Universidad de Costa Rica (CIMAR), Raising Coral Costa Rica, Península Papagayo y el Programa Biodiversidad y Negocios (DABio), que implementa la Cooperación Alemana para el Desarrollo (GIZ), con la finalidad de establecer un proyecto de restauración de corales en Bahía Culebra, que dio como resultado el programa Culebra Reef Gardens. Entre los principales logros y resultados que se han obtenido hasta el momento, destacan los siguientes: Instalación de tres viveros en Playa Jícaro establecidos en el plan piloto. 950 m² de área intervenida en cuatro sitios de restauración: Playa Jícaro, Playa Blanca, Playa Virador y las Islas Pelonas. Colocación de 47 viveros en los cuatro sitios de restauración con estructuras de diferentes tipos: dos árboles, un tendedero, seis marcos en A y 38 arañas. Reproducción de más de 4500 fragmentos de coral en los viveros. El porcentaje más alto de supervivencia de estos corales es del 83,2 %. Capacitación de más de cien personas en el tema de restauración coralina, entre buzos, colaboradores de la empresa y tour operadores.Climate Action
6. What were the company’s gross global greenhouse gas emissions for the reporting period?
Scope 2 Emissions
Scope 3 Emissions
7. What percentage of the company's revenue was invested in R&D of low-carbon products/services during this reporting period?
8. Has the organization acted to support climate change adaptation and resilience?
Energy / Resource Use
9. Please report the company's renewable energy consumption as a percentage of total energy consumption in the reporting period.
Optional commentLa principal fuente de energía es el consumo eléctrico, que corresponde al 66,3 % de la energía utilizada en el 2021, cabe destacar que, en ese mismo periodo, el 99,98 % de la energía eléctrica de Costa Rica provino de fuentes renovables como las hidroeléctricas, térmicas, geotérmicas, eólicas, biomasa y fuentes solares.Technology
10. What percent of the company's revenue came from environmentally friendly products / services during this reporting period?
Sector-specific Questions
11. Which sector(s) does the company operate in? If diversified, choose top 3 by revenue.
Sector-specific: Water
12. Please provide details regarding the company's water withdrawal and consumption (own operations) during the reporting period.
Water withdrawal (volume of water in megaliters):
Water consumption (volume of water in megaliters):
13. Please provide details about the company’s water intensity of products in regions with high or extremely high water stress.
Optional commentEstamos en el proceso de medir la huella hídrica de todo el resort para el 2022Overall Environment
21. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the environment principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
Se ha establecido una Política Ambiental, y un conjunto de guías de diseño y reglamentación ambiental interna para monitorear y controlar la forma en que los desarrollos dentro de la Península Papagayo interactúan con el medio ambiente. En total, se han implementado 43 Protocolos Ambientales, tanto para las fases constructivas y operativas como otros protocolos de aplicación general. Mediante el Sistema de Gestión Ambiental se planifican y ejecutan acciones para reducir el impacto ambiental de las actividades, específicamente en los parámetros de Generación de Residuos Sólidos, Consumo de Recurso Hídrico y Consumo de Energía. Con lo cual se han alcanzado los siguientes logros: • Se obtuvo el galardón de Bandera Azul Ecológica, un programa voluntario de reconocimiento nacional para demostrar el compromiso ambiental mediante acciones concretas para reducir el consumo de recursos y prevenir la contaminación. • Se redujo en un 16 % la generación de residuos sólidos no valorizables. • El 100% de las aguas residuales, se someten a depuración a través de sistemas especializados de tratamiento terciario y posteriormente, se reutilizan para irrigación. • El 66,3 % de la energía utilizada en el 2021 provino de fuentes renovables. Debido a la riqueza natural del sitio donde se ubica el proyecto Península Papagayo, la compañía trabaja en pro de la conservación de la biodiversidad marina y terrestre, por lo que ha liderado innovadores proyectos de conservación y ha impulsado alianzas entre diferentes sectores que se unen para trabajar por un objetivo común: la preservación de la riqueza natural de la zona. Entre ellos destaca el proyecto para la restauración de corales en Bahía Culebra: Culebra Reef Gardens, que ha permitido la colocación de 47 viveros en los cuatro sitios de restauración y la reproducción de más de 4500 fragmentos de coral.Anti-corruption
Commitment
1. Does the company have an anti-corruption compliance programme?
2. Does your company have policies and recommendations for employees on how to act in case of doubt and/or in situations that may represent a conflict of interest, e.g. with regard to gifts and hospitality, donations, sponsorship, or interactions with public officials?
Prevention
3. Who receives training on anti-corruption and integrity?
Optional commentEl Código de Ética se da a conocer a todos los colaboradores de primer ingreso por medio de las sesiones de inducción, en las que se expone ampliamente el contenido del documento y se solicita al empleado su lectura y firma, evidenciando su compromiso con los lineamientos éticos.3.1. How often is such training provided?
4. Does the company monitor its anti-corruption compliance programme?
Optional commentSe cuenta con un correo electrónico como mecanismo confidencial para presentar inquietudes y denuncias. Las denuncias se procesan mediante un proceso de investigación y se determinan las respectivas acciones disciplinarias que se han establecido en caso de incumplimientos al Código de Conducta Empresarial.Response and Reporting
5. Please report the company's total number and nature of incidents of corruption during the reporting year.
6. Within the reporting period, what measures has the company taken to address suspected incidents of corruption independently or in response to a dispute or investigation by a government regulator?
7. Does your company engage in Collective Action against corruption?
8. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the anti-corruption principle, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
El Código de Conducta Empresarial y Ética que aplica para las compañías Marina Papagayo Ltda. y Ecodesarrollo Papagayo Ltda. expone el compromiso de la organización por resguardar los principios y estándares de transparencia en su gestión, a la vez que asegura el cumplimiento de los requisitos legales y la mitigación del riesgo. El Código se da a conocer a todos los colaboradores de primer ingreso por medio de las sesiones de inducción, en las que se expone ampliamente el contenido del documento y se solicita al empleado su lectura y firma, evidenciando su compromiso con los lineamientos éticos. Se cuenta con un correo electrónico como mecanismo confidencial para presentar inquietudes y denuncias. Las denuncias se procesan mediante un proceso de investigación y se determinan las respectivas acciones disciplinarias que se han establecido en caso de incumplimientos al Código de Conducta Empresarial.