Scope 1 Emissions
2022 Communication on Progress
Sofis Solutions
Published date
June 30, 2022
No. of questions
62
Supplemental files
Presentación DERES - Anticorrupción y Antisoborno.pdfCEO Statement
Signed
Governance
Policies and Responsibilities
1. Does the Board / highest governance body or most senior executive of the company:
Optional commentLa organización posee diferentes Políticas para fomentar un compromiso sustentable tanto a nivel directivo como en todos los niveles de la organización. Estas políticas son: Política Antisoborno, Política de Calidad (que incluye un compromiso contra el trabajo infantil y forzoso), Política de Género y Política Ambiental, para cada una, los colaboradores se comprometen a respetar, trabajar y cumplir las pautas establecidas, firmando un documento de compromiso. Por otro lado, para este año 2022 la organización se encuentra conformando grupos de trabajo para trabajar los temas de Medio Ambiente, Anticorrupción y Trabajo, estos grupos estarán alineados a los objetivos de Sofis Solutions, trabajarán en un plan de acción. La Dirección General hará un seguimiento y evaluarán los resultados obtenidos en el período. En el caso de las Políticas de Antisoborno y de Calidad se realizan capacitaciones anuales para reforzar el conocimiento de éstas. En este sentido, la organización desarrolló una charla-taller, en colaboración con Paola Rapetti, Directora Ejecutiva del Pacto Global de Naciones Unidas en Uruguay, quien compartió con los colaboradores ¿Cómo entender y actuar en apoyo a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)? Ver noticia: https://bit.ly/3QL40mA2. Does the company have a publicly stated commitment regarding the following sustainability topics?
Optional commentLa organización está adherida al Pacto Mundial de Naciones Unidas desde el año 2013, se comprometió en trabajar alineada a los Diez Principios Universales del Pacto Mundial y a contribuir en la consecución de las metas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Anualmente la organización presenta a sus partes interesadas su Comunicación de Progreso, un informe donde se comparten las medidas adoptadas, los avances y los resultados obtenidos en la aplicación de los Diez Principios Universales. En relación a este compromiso, Sofis Solutions definió políticas que contribuyen a mejorar diferentes aspectos de la interna y externa de la organización, donde la Alta Dirección asume el compromiso de cumplir estas pautas. Las políticas aprobadas son: Política de Calidad, Política Ambiental, Política Antisoborno y Política de Género. Ver Políticas en el sitio web de Sofis Solutions: https://sofis.lat/quienes-somos Con respecto a la Política Ambiental, se está comenzando a trabajar en un comité ambiental para generar acciones tanto internas como externas y de esta forma contribuir al medioambiente.3. Does the company have in place a code of conduct regarding each of the following sustainability topics?
Optional commentLa organización cuenta con un código de conducta que se presenta a los colaboradores al momento de su inducción, donde se comparten las pautas, valores y principios por lo que se rige la organización y esto se recuerda periódicamente. En cuanto a los stakeholders se comparte las pautas de este código de conducta a través de las Políticas.4. Has the company appointed an individual or group responsible for each of the following sustainability topics?
Optional commentLa Alta Dirección es la encargada de monitoreo de las pautas establecidas en las diferentes políticas. Para este año, se han creado diferentes comités que contribuirán a la generación de actividades e iniciativas alineadas a los temas de medioambiente, trabajo, derechos humanos y anticorrupción. Los comités tendrán el apoyo de la Alta Dirección en caso requieran información específica para planificar o tomar decisiones estratégicas.5. Does the company have a formal structure(s) (such as a cross-functional committee) to address each of the following sustainability topics?
Optional commentLa Alta Dirección está trabajando en la conformación de los comités que trabajarán en planes de acción para promover actividades internas y externas que contribuyan a los temas de Medioambiente, Anticorrupción y Trabajo Decente. En lo que refiere a Antisoborno, se tiene definido de manera formal a un equipo a cargo de la gestión y cumplimiento del Sistema de Gestión Antisoborno de la organización. Este equipo está conformado por un Coordinador de Sistemas Integrados de Gestión y una Responsable de Función de Cumplimiento Antisoborno, que aseguran el correcto cumplimiento de la política.Prevention
6. Does the company have a process or processes to assess risk?
Optional commentSofis Solutions tiene un proceso formal de análisis de riesgo. En lo que se refiere a los procesos de riesgo de antisoborno y de calidad, ambos, están registrados en una plataforma interna de la organización, en ella se alojan los planes de acción cuando corresponde, el flujo del proceso y quienes son los responsables, esto es auditado anualmente por entes externos.6.1. During the assessment of risk, which business relationships are reviewed?
Optional commentActualmente se tiene como objetivo agregar un punto de ESG en la evaluación de los proveedores clave o relevantes antisoborno.7. Does the company have a due diligence process through which it identifies, prevents, mitigates, and accounts for actual and potential negative impacts on sustainability topics?
Optional commentSofis Solutions realiza una evaluación del riesgo de soborno que da lugar a definir estrategias de tratamiento (aceptar, mitigar, escalar, transferir, etc), planificar nuevos controles, tanto financieros como no financieros, debida diligencia, toma de conciencia y formación, así como la redefinición de roles y responsabilidades, entre otras acciones.7.1. During the due diligence process, which business relationships are reviewed?
Optional commentEn lo que refiere a anticorrupción-antisoborno se hace una debida diligencia por medio de una plataforma interna de Sofis Solutions. Este proceso está formalizado dentro del Sistema de Gestión Antisoborno. Con respecto a derechos laborales y trabajo, se analiza el accionar de determinados stakeholders antes o durante la relación de negocios. En ambos casos, específicamente para los proveedores, se tiene en cuenta el desempeño de cada uno en relación a estos temas en la evaluación anual. En lo que refiere a medioambiente, se analizan algunos proveedores dependiendo del tipo de servicio y se registran los resultados en la plataforma interna de Sofis Solutions.Concerns and grievance mechanisms
8. Are there any processes through which members of the company’s workforce can raise concerns about the company’s conduct related to human rights, labour rights, environment, or anti-corruption?
Optional commentPara lo que refiere a antisoborno en general, anticorrupción en particular hay procesos formales establecidos en la Política Antisoborno, caso de ello, es el Canal Ético, donde los colaboradores como personas externas de la organización pueden reportar conductas que atentan a los principios e integridad de la compañía. Para el resto de Políticas la comunicación se puede realizar vía correo electrónico de Recursos Humanos de Sofis Solutions o directamente con la Dirección General de Sofis Solutions.8.1. Please provide additional detail regarding the process(es) the company has through which members of the company’s workforce can raise concerns about the company’s conduct.
Optional commentEn lo que refiere a antisoborno-anticorrupción contamos con el canal ético de libre acceso, tanto para la interna como para la externa de la organización. Este se encuentra disponible en el sitio web de la organización. En relación a los otros temas se pueden contactar vía correo electrónico del área de Recursos Humanos o directamente con la Dirección de la organización.9. Does the company provide or enable access to effective remedy to right holders / stakeholders where it has caused or contributed to the adverse impact?
Optional commentSofis cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad en el que se puede cargar no conformidades u observaciones relacionadas a todos los temas que puedan afectar la calidad, entre estos se encuentran los requisitos, expectativas y necesidades de todos los stakeholders de la organización. Para las relacionadas a antisoborno existe el Sistema de Gestión Antisoborno que también permite el tratamiento a los casos que puedan surgir, o consultas relacionadas.Lessons
10. How does the company capture lessons regarding each of the following sustainability topics?
Optional commentSe hace sobre los incidentes reportados por cada stakeholder sobre la aplicación de las políticas o los sistemas de gestión integrados.Executive Pay
11. Is executive pay linked to performance on one or more of the following sustainability topics?
Optional commentEsta situación se analizará durante el próximo período.Board Composition
12. Percentage of individuals within the company’s Board / highest governance body by:
Optional commentLos Directores de Sofis Solutions están comprometidos en las buenas prácticas y comparten y comparten directrices con los equipos de trabajo alineadas a la estrategia del negocio y recalcan la importancia de trabajar en temas de sostenibilidad.13. Do you produce sustainability reporting according to:
Optional commentPor el momento la organización utiliza la Comunicación de Progreso (CoP) del Pacto Global de Naciones Unidas como reporte de sostenibilidad, para informar a los stakeholders los avances en la aplicación de los Diez Principios Universales y contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.Data Assurance
14. Is the information disclosed in this questionnaire assured by a third-party?
Optional commentA continuación se comparte información relacionada como evidencia: Las Políticas de Calidad, Ambiental, Antisoborno y Género se encuentran disponible de forma pública en el sitio web de Sofis Solutions: https://sofis.lat/quienes-somos. Por otro lado, La organización es auditada anualmente y allí se evalúan las métricas establecida para cada Sistema de Gestión. Noticias relacionadas: Entrevista| ¿Cómo la tecnología contribuye al cumplimiento de la Agenda 2030? https://bit.ly/3QTukeo Director de Sofis Solutions es reconocido por el Pacto Mundial de la ONU como Pionero de los ODS 2022 https://bit.ly/3u7MAHh Sofis Solutions obtiene la Certificación ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad https://bit.ly/3NsWmdy Charla-Taller: Cómo entender y actuar en apoyo a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) https://bit.ly/3AirFou Sofis Solutions adhiere a los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEPs) https://bit.ly/3HZ0WiD Sofis Solutions está participando en el programa SDG Ambition Accelerator https://bit.ly/3Nx85YB Entrevista: El aporte de un Sistema de Gestión Antisoborno en las organizaciones https://bit.ly/3tqgDcS Renovación de la certificación ISO 37001:2016 Sistema de Gestión Antisoborno https://bit.ly/3NqkVrBHuman Rights
Materiality / Saliency
1. Which of the following has the company identified as material human rights issues connected with its operations and/or value chain, whether based on their salience (i.e., the most severe potential negative impacts on people) or another basis?
Optional commentNo existen problemas planteados en estas temáticas por parte de Recursos Humanos, pero si se tienen acciones planificadas acciones para mejorar en estos aspectos. Una acción implementada en este período es que se habilitó la sección “Asistencia al migrante” que contiene información general de procesos (según la legislación de Uruguay), consejos y recomendaciones para ayudar a las personas migrantes. Todos los colaboradores de la organización tienen acceso a esta información a través de una plataforma de uso interno, esta se va actualizando para que puedan consultar información oportuna. Otro punto relevante en la organización es que no se discrimina a las personas por su estatus migratorio, en Sofis Solutions pueden trabajar personas refugiadas o extranjeras. Esto está establecido por procedimientos en la selección de personal.Commitment
2. Does the company have a policy commitment in relation to the following human rights issues?
Optional commentSofis Solutions trabaja en diferentes áreas que contribuyen al respeto de los Derechos Humanos, ciertas pautas se encuentran establecidas en la Política de Calidad que se enmarcan en el estricto cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios vigentes de la Constitución de Uruguay y de los países donde opera la compañía, así como la aplicación de políticas sociales responsables. Tal es el caso del compromiso con las prácticas de erradicación del trabajo infantil y forzado. En el caso de las personas migrantes Sofis Solutions no tolera ningún acto de discriminación y en relación a este tema la compañía creó el espacio “Asistencia al migrante”, el cual está disponible en una plataforma interna, donde tienen acceso los colaboradores y pueden encontrar información de interés. Además este espacio es colaborativo ya que entre todos se puede compartir experiencia de procesos relacionados o información relevante del tema.2.1. For each human rights policy, is it:
Optional commentSofis Solutions asume el compromiso de alinear sus actividades y operaciones a estándares internacionales como los Diez Principios Universales del Pacto Mundial de Naciones Unidas, en materia de Derechos Humanos, Estándares Laborales, Medioambiente y Anticorrupción, este compromiso está disponible firmado por la Alta Dirección y se encuentra disponible de manera pública en el sitio web de Sofis Solutions (Compromiso de sostenibilidad) y en el sitio web del Pacto Mundial de Naciones Unidas https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc/participants/26901, donde se puede consultar la Comunicación de Progreso de Sofis Solutions.Prevention
3. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following human rights issues?
Optional commentEn este período se han realizado algunas reuniones con personal de ACNUR para conocer sobre las posibles acciones de colaboración y ayuda para refugiados y migrantes a nivel nacional; también esto ha permitido analizar los posibles riesgos de la inserción laboral. Sofis Solutions se ha comprometido al cumplimiento de los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEPs, por sus siglas en inglés) y está en planificación para la elaboración del GAP sobre esta temática y una política de equidad de género. En relación a este tema la compañía posee una Política de Género que está disponible de forma pública en el sitio web: https://sofis.lat/quienes-somos (sección Políticas)4. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with this human rights issue?
Optional commentComo se mencionó en la respuesta HR3, se han realizado las siguientes acciones: • Reuniones con personal de ACNUR con el fin de conocer las posibles acciones de colaboración y ayuda para personas refugiadas y migrantes a nivel nacional. • Sofis Solutions adhiere a los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEPs) para fortalecer su enfoque de igualdad de género, a través de acciones concretas y medibles a corto y mediano plazo. Un ejemplo de ello, es la elaboración de una Política de equidad de género. • Elaboración de la Política de Género. En este período la compañía definió una Política de Género con el objetivo de contribuir a la equidad de género a través de las distintas actividades que realiza Sofis Solutions en las líneas de acción.5. Who receives training for the following human rights issues?
Optional commentSofis Solutions ha realizado preferentemente actividades de intercambio con los colaboradores (acción interna) y otras han sido centradas para los stakeholders (acción externa). Parte de estas actividades son reuniones con personal de las distintas sedes de la compañía, quienes han intercambiado experiencias, consejos y recomendaciones del tema migratorio, esto ha sido un insumo importante y colaborativo, ya que la información recabada según las distintas instituciones se aloja en una plataforma interna para que los colaboradores puedan consultar la información cuando deseen o aportar algún dato en específico. Por el lado, en relación a los Derechos de las mujeres y/o niñas se está trabajando a nivel interno y operativo implementando las pautas de los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEPs, por sus siglas en inglés).6. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following human rights issues?
Optional commentPara este años 2022, Sofis Solutions se encuentra trabajando en la conformación de grupos de trabajo que generarán un plan de trabajo en los temas de Medio Ambiente, Anticorrupción y Trabajo, estos grupos estarán alineados a los objetivos de Sofis Solutions, trabajarán en un plan de acción. La Dirección General hará un seguimiento bimensual y éstos presentarán un informe anual con los resultados y desafíos identificados. En la mayoría de los casos se seleccionó “Otros” porque en los comités se puede definir actividades para cada uno de los temas, este monitoreo se realizará por la Dirección General de Sofis Solutions mediante reuniones de seguimiento. Se realiza una planificación anual de actividades y un seguimiento por Dirección mediante reuniones con monitoreo de avance por parte de uno de los Directores. Todos los comités tendrán una persona responsable que estará a cargo del monitoreo del plan de acción.Response
7. During the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy where it has caused or contributed to adverse impact associated with the following human rights issue(s)?
8. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the human rights principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
La compañía en este período ha llevado a cabo las siguientes acciones: • Sofis Solutions incorporó una Política de Género para comenzar a trabajar en este tema tanto a nivel interno como externo. La Política tiene por objetivo contribuir a la equidad de género a través de las actividades que Sofis Solutions realiza en tres líneas de acción: visión estratégica con inclusión de equidad de género, promover la diversidad como una ventaja estratégica y competitiva e incorporar la perspectiva de género en sus productos y servicios. La Política se encuentra disponible en el sitio web de Sofis Solutions: https://sofis.lat/quienes-somos (sección Políticas) • La compañía adhirió a los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEPs), una iniciativa que proporciona un marco de acción para implementar y promover buenas prácticas con enfoque de género en todas las áreas de gestión de la empresa. Ver noticia: https://bit.ly/3QVdfR7 • Sofis Solutions continuará trabajando en el desarrollo inclusivo y por generar portales accesibles para todas las personas. Por ello adhirió a los Principios para el Desarrollo Digital pautas diseñadas para guiar a los profesionales que trabajan en proyectos vinculados al desarrollo digital a integrar las mejores prácticas en sus organizaciones en torno a sus políticas, procesos y actividades. Estos Principios están enfocados en crear herramientas y programas tecnológicos para acortar la brecha digital y generar mejores servicios a favor de las personas. Ver noticia: https://bit.ly/3y1RfLV Algunos proyectos que se trabajó durante este período son: • Portal de Violencia Política en Contra de las Mujeres en Ecuador: Este proyecto, liderado por ONU - Mujeres en Ecuador, tiene como objetivo visibilizar temas vinculados a la política de género contra las mujeres en el país. Las mujeres al igual que los hombres que hacen vida política activa sea partidista o en otros ámbitos, están sujetas al escrutinio público y al control social, por tanto no debe confundirse la violencia política por razones de género con el análisis crítico o la denuncia por irregularidades en el desempeño del cargo, siempre y cuando sean fundamentadas y no constituyan prácticas permanentes de acoso político que tienen por objeto precisamente descalificar la presencia de mujeres en el ámbito político. Este portal presenta información sobre violencia política de género contra las mujeres, sobre el proceso de denuncia y seguimiento de los casos, la recopilación de la normativa existente, así como un catálogo de servicios de apoyo públicos y de las organizaciones de la sociedad civil. Acceso al portal • ACNUR- Proyecto de Refugiados: Actualmente se está trabajando un proyecto con ACNUR en México, relacionado a la gestión de trámites y solicitudes de refugio. (Proyecto posee confidencialidad) • Portal para el Sistema de Información del Mercado Laboral: La Organización Internacional para las Migraciones (OIM) en conjunto con el Ministerio de Trabajo y Previsión Social (MTPS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), lideraron el proyecto para la construcción del Sistema de Información del Mercado Laboral de El Salvador (SIMEL). Esta es una herramienta virtual que permite la producción, almacenamiento, difusión y uso de información sobre este mercado y que contribuye a conocer los indicadores de migración laboral, así como a la formulación de políticas y estrategias basadas en evidencia. Acceso al portal • Portal de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en Ecuador: El proyecto consistió en el diseño y construcción de la plataforma web de la implementación de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible en Ecuador. El portal fue desarrollado bajo los estándares de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido de la Web (WCAG, por sus siglas en inglés) en un nivel de conformidad "Doble A (AA)", que facilita el acceso a los contenidos de páginas web a personas que poseen algún tipo de discapacidad visual. A través de la plataforma amigable e interactiva, los ciudadanos y las demás partes interesadas pueden acceder a información para consultar sobre los avances, la implementación y el seguimiento de las iniciativas que aportan al cumplimiento de los ODS en Ecuador. Entre la información alojada en el portal se encuentran: informes, reportes, estadísticas, indicadores, noticias, visor de iniciativas nacionales (públicas y privadas), archivos multimedia, entre otros. Acceso al portalLabour
Commitment
1. Does the company have a policy commitment in relation to the following labour rights principles?
Optional commentLa organización cumple con la legislación vigente del Ministerio de Trabajo de los países donde opera, se implementaron acciones internas para mantener la seguridad y salud ocupacional en el trabajo, entre ellas: realizar un análisis por parte de un médico prevencionista de la situación de la oficina realizando los ajustes necesarios recomendados, recomendaciones para el home-office de los colaboradores, entre otras. En los procedimientos de selección de personal se establece como obligatoriedad la no discriminación (raza, sexo, religión u otros). Las condiciones de trabajo cumplen con los requisitos reglamentarios del Ministerio de trabajo y se agregan beneficios en las áreas de licencias, capacitación, salud y renta/alquileres. No se acepta bajo ningún concepto el trabajo infantil ni trabajo forzado y eso se deja especificado en la Política de Calidad https://sofis.lat/quienes-somos (sección Políticas). Se cuenta con una Política de Género también para que toda la organización esté alineada a las prácticas para disminuir la discriminación en este aspecto, en caso que exista https://sofis.lat/quienes-somos (sección Políticas). La organización y el área de Recursos Humanos están liderados directamente por la Dirección General de la compañía, por lo que existe control sobre estos temas y prácticas.1.1. For each labour rights policy, is it:
Optional commentLas definiciones se realizan con la Dirección General y están alineadas al Ministerio de Trabajo de la República Oriental del Uruguay y también se toma en consideración las leyes vigentes de cada país donde establece relaciones de negocio y opera (El Salvador y Ecuador).Prevention
2. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following labour rights issues?
Optional commentPara los proveedores de Sofis Solutions se exige la planilla de trabajo que se presenta al Ministerio de Trabajo de Uruguay; esta información es obligatoria de presentar, por lo tanto, también lo hace Sofis a sus clientes. También se trabaja con un proveedor para fomentar las buenas prácticas ergonométricas de trabajo en la oficina y por medio del teletrabajo, y se realizan revisiones periódicas sobre esta situación in situ. En Uruguay existen los consejos de salarios y negociación colectiva que periódicamente se reúnen para tratar este tipo de temáticas, y esto afecta a toda la industria dependiendo del sector.3. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with this labour rights issue?
Optional comment• La Encargada de Administración y responsable del área de Recursos Humanos recibió una capacitación sobre Seguridad Ocupacional y Salud, esta estuvo enfocada en gestionar los riesgos en el ámbito laboral. • Dirección General de Sofis Solutions ha realizado charlas generales para todos los colaboradores tratando diferentes temáticas y explicando la estrategia de la compañía, entre ellas se menciona el compromiso de la organización para colaborar en la erradicación del trabajo infantil y forzoso. • La compañía compartió con los colaboradores una guía de buenas prácticas ergonómicas con el fin de compartir buenas posturas de trabajo y pautas activas para trabajo de oficina y teletrabajo. • Durante este período se habilitó diferentes beneficios que contribuyen al bienestar y salud de los colaboradores, entre ellos: Licencia por salud (mujeres y hombres), licencia por paternidad y licencia por cumpleaños. • En el mes de Octubre se organizó una charla virtual informativa sobre “Prevención de Cáncer de Mama” dirigido a los colaboradores, a cargo de la Dra. Claudia Maria Figueroa Amaya, Médico y Jefa del Servicio de Medicina Nuclear del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), a fin de concienciar y abordar este importante tema.4. Who receives training for the following labour rights issues?
Optional commentEn relación a este punto, la persona que recibe capacitación relacionada al tema de Derechos Laborales es la Encargada de Administración y responsable del área de Recursos Humanos sobre Seguridad Ocupacional y Salud. Por otro lado, la Dirección General realizar charlas generales con todos los colaboradores donde tratan diferentes temáticas vinculadas a Derechos Laborales y Derechos Humanos, entre ellas, se hace hincapié en el compromiso de la organización para colaborar en la erradicación del trabajo infantil y forzado.5. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following labour rights issues?
Optional commentTodo lo que se refiere a condiciones laborales está regulado por la Ley en la República Oriental del Uruguay. La compañía no puede establecer condiciones laborales separadas a las que dictan las leyes. Sofis Solutions reporta mensualmente al Banco de Previsión Social (instituto de seguridad social estatal de Uruguay) y al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Uruguay los sueldos, horarios, cargos, licencias, certificados médicos.Performance
6. What is the percentage of employees covered under collective bargaining agreements?
Optional commentEn Uruguay existen los Consejos de Salarios y Convenios de Negociación Colectiva, Sofis Solutions está dentro de ellos. En el caso de la negociación tripartita no solamente determina los salarios mínimos por sector de actividad, sino que provoca que se introduzcan, en cada oportunidad, otros temas no salariales.7. What is the percentage of employees in a trade union or other workers' organization?
Optional commentA la fecha en Sofis Solutions no se cuenta con un porcentaje de colaboradores agremiados en una organización de trabajadores o un sindicato conformado.8. In the course of the reporting period, what was the percentage of women in:
Optional commentLa Dirección General de Sofis Solutions y el área de Recursos Humanos promueve diferentes prácticas relacionadas a equidad de género y oportunidades de crecimiento laboral. A la fecha se tiene un equilibrio de género en los cargos de liderazgo.9. What was the average ratio of the basic salary and remuneration of women to men (comparing jobs of equal value) during the reporting period?
Optional commentSofis Solutions calculará y comunicará en el próximo período la relación promedio entre el salario base y la remuneración entre mujeres y hombres.10. In the course of the reporting period, how frequently were workers injured (injuries per hour worked)?
Optional commentHasta la fecha ningún colaborador ha sufrido algún incidente, heridas o accidente laboral, la mayoría de los colaboradores se dedican a desarrollar tareas de tecnología de la información y éstos se encuentran mediante la modalidad de Teletrabajo.11. In the course of the reporting period, what was the company’s incident rate?
Optional commentA la fecha no se ha reportado ningún incidente en la compañía, por tal motivo no se reporta ningún dato.Response and Reporting
12. In the course of the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy where it has caused or contributed to the adverse impact associated with the following labour rights issues?
13. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the labour rights principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
• La compañía cumple con las normativas del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Uruguay y se ha comprometido mediante la Política de Calidad a mantener un ciclo de mejora continua a todas las propuestas y a dar seguimiento a las quejas que puedan surgir por parte de los colaboradores de la organización, ya que son el mayor activo de ésta. • Se realizan revisiones por medio de un agente externo para mantener la Salud y Seguridad Ocupacional en el ambiente laboral. • Se han compartido con los colaboradores una guía de mejores prácticas recomendadas para fomentar la salud en el trabajo mediante los informes que se enviaron por los médicos prevencionistas. • La compañía se certificó en la norma ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad. Esta certificación se enmarca como parte de los objetivos estratégicos de la compañía que apunta a continuar mejorando sus procesos en todas las áreas de trabajo. Noticia: https://bit.ly/3NsWmdy • Algunos proyectos relacionados son: • Portal para el Sistema de Información del Mercado Laboral: La Organización Internacional para las Migraciones (OIM) en conjunto con el Ministerio de Trabajo y Previsión Social (MTPS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), lideraron el proyecto para la construcción del Sistema de Información del Mercado Laboral de El Salvador (SIMEL). Esta es una herramienta virtual que permite la producción, almacenamiento, difusión y uso de información sobre este mercado y que contribuye a conocer los indicadores de migración laboral, así como a la formulación de políticas y estrategias basadas en evidencia. Acceso al portal • Portal de empleo juvenil Mi Futuro es Hoy: Este proyecto consistió en el diseño y elaboración de una plataforma web funcional, dinámica y atractiva para usuarios jóvenes entre 18 a 29 años en situación de informalidad laboral. La plataforma tiene funcionalidades vinculadas a la mejora de la situación laboral de los jóvenes y está diseñada para levantar información del estado situacional laboral en Ecuador.Environment
Commitment
1. Does the company have a formal policy on the following environmental topics?
Optional commentSofis Solutions cuenta con una Política Ambiental general, disponible de forma pública en su sitio web: https://sofis.lat/quienes-somos. Esta Política permite guiar y acompañar las decisiones estratégicas de la Dirección General y todos los colaboradores. La política incluye la promoción de actividades y proyectos para mitigar el impacto negativo sobre todos los componentes de nuestro medio ambiente, aplicando la mejora continua en la gestión ambiental. Sofis ejecuta servicios y proyectos relacionados al cuidado del medio ambiente y planifica aumentar su colaboración y trabajo en este tipo de proyectos en el mediano y corto plazo. La Política Ambiental es general y las acciones que se deriven de ella estarán comprometidas con las diferentes temáticas: uso responsable y cuidado del agua, océanos, biodiversidad, contaminación del aire, tratamiento de desechos, uso de energía y recursos, y cuidado del medio ambiente.1.1. For each environmental policy, is it:
Optional commentLa Política Ambiental se encuentra disponible de portal público en el sitio web de Sofis Solutions: https://sofis.lat/quienes-somos. Esta se comunica a todos los stakeholders mediante propuestas a clientes, códigos de trabajo con proveedores, formalización y solicitud de compromiso de cumplimiento para los colaboradores y otro tipo de comunicaciones externas pertinentes. El diseño y la elaboración de la Política Ambiental fue aprobada por la Dirección General de Sofis Solutions, donde la compañía se comprometió a trabajar en iniciativas que contribuyan a la preservación del medioambiente, según los objetivos ambientales de la compañía.Prevention
2. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following environmental issues?
Optional commentLa organización trabaja en proyectos que han permitido, mediante el trabajo en conjunto con diferentes clientes y organismos, contribuir a la conservación de los recursos naturales y en sí al medioambiente. Algunos de estos proyectos son: DIREPRO Tumbes Digital – desarrollado con el apoyo financiero del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Perú, Dirección General de Registro de Estado Civil de Uruguay y la aplicación móvil del Sistema de Información Bovina del Ecuador – SIFAE, ejecutado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Ecuador. Sofis Solutions está alineado a: • Trabajar en acciones por el clima mediante el desarrollo e implementación de herramientas de software para: disminuir el uso de recursos y promover la digitalización de procesos: Registro Civil- Uruguay y DIREPRO Tumbes Digital- Perú. • Colaborar mediante la implementación de soluciones de tecnología en el fortalecimiento de procesos de control del uso de los recursos oceánicos y uso de tierras: DIREPRO Tumbes Digital- Perú y SIFAE Móvil- Ecuador. • Colaborar mediante la implementación de tecnología para lograr un mejor control de la biodiversidad, uso de tierras y recursos: SIFAE Móvil- Ecuador. A nivel interno, la organización destaca una reducción en el uso de energía eléctrica en las oficinas de los distintos países donde opera, esto debido al teletrabajo. Esta nueva modalidad de trabajo ha colaborado con una disminución de la huella de carbono debido a que solo entre un 15% y 25% de los colaboradores se traslada a la oficina diariamente, lo que genera menor contaminación del aire y uso de combustibles fósiles. Por otro lado, los desechos de la organización (en la oficina de Uruguay) son casi despreciables. Semanalmente en la oficina hay un promedio de 10 colaboradores. En un corto - mediano plazo se trabajará en talleres para la gestión de residuos y reciclaje para aplicar este conocimiento en el hogar de cada colaborador. Los residuos electrónicos o relacionados generados también han disminuido, los materiales que pueden ser reutilizados se archivan para un posible uso o se genera una donación a otra organización que lo necesite.3. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with these environmental topics?
Optional commentLa organización trabaja en proyectos que han permitido, mediante el trabajo en conjunto con diferentes clientes y organismos, contribuir a la conservación de los recursos naturales y en sí al medioambiente. Algunos de estos proyectos son: DIREPRO Tumbes Digital – desarrollado con el apoyo financiero del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Perú, Dirección General de Registro de Estado Civil de Uruguay y la aplicación móvil del Sistema de Información Bovina del Ecuador – SIFAE, ejecutado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Ecuador. Sofis Solutions está alineado a: • Trabajar en acciones por el clima mediante el desarrollo e implementación de herramientas de software para: disminuir el uso de recursos y promover la digitalización de procesos: Registro Civil- Uruguay y DIREPRO Tumbes Digital- Perú. • Colaborar mediante la implementación de soluciones de tecnología en el fortalecimiento de procesos de control del uso de los recursos oceánicos y uso de tierras: DIREPRO Tumbes Digital- Perú y SIFAE Móvil- Ecuador. • Colaborar mediante la implementación de tecnología para lograr un mejor control de la biodiversidad, uso de tierras y recursos: SIFAE Móvil- Ecuador. A nivel interno, la organización destaca una reducción en el uso de energía eléctrica en las oficinas de los distintos países donde opera, esto debido al teletrabajo. Esta nueva modalidad de trabajo ha colaborado con una disminución de la huella de carbono debido a que solo entre un 15% y 25% de los colaboradores se traslada a la oficina diariamente, lo que genera menor contaminación del aire y uso de combustibles fósiles. Por otro lado, los desechos de la organización (en la oficina de Uruguay) son casi despreciables. Semanalmente en la oficina hay un promedio de 10 colaboradores. En un corto - mediano plazo se trabajará en talleres para la gestión de residuos y reciclaje para aplicar este conocimiento en el hogar de cada colaborador. Los residuos electrónicos o relacionados generados también han disminuido, los materiales que pueden ser reutilizados se archivan para un posible uso o se genera una donación a otra organización que lo necesite.4. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following environmental topics?
Optional commentEste año la Dirección de la compañía creó comités para varios temas relacionados a los Diez Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas (Derechos Humanos, Estándares Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupción), uno de los primeros comités formado es de Medio Ambiente. Este planifica acciones a realizar semestralmente/anualmente, para este período las acciones planificadas para el segundo semestre serán evaluadas a fin de 2022 por los miembros designados del Comité. El Comité está formado por colaboradores de la organización y los resultados se dejan registrados en una plataforma interna de Sofis Solutions. Cada acción va a tener un análisis del impacto esperado y generado (siempre que sea posible su medición).5. In the course of the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy for any actual impacts associated with the following environmental issue(s)?
Optional comment• La compañía ha formado un comité de Medio Ambiente, tal como se mencionó en otras respuestas, para la planificación y tratamiento formalizado de este tipo de acciones. • La empresa ha medido la huella de carbono (emisiones de alcance 1 y 2, y alcance 3 de forma parcial) durante el último año, lo que proporciona una línea base para poder comparar el avance y mejora para el próximo período. El hecho de que Uruguay tenga una matriz energética aproximadamente un 97% renovable permite que los consumos sean amigables con el medio ambiente y generen menores emisiones en todo el país, esto afecta a todos los colaboradores que trabajan desde Uruguay. • Tal como se mencionó anteriormente, debido al teletrabajo de la mayoría de los colaboradores, los residuos generados en la oficina han disminuido, generando aproximadamente un 15% de lo que se generaba antes de que se implementara esta modalidad. El teletrabajo también ha colaborado con la disminución del transporte de los colaboradores a la oficina, lo que genera una huella de carbono menor que antes de la implementación de esta forma de trabajo. • Con respecto al uso de aires acondicionados y refrigeradores en la oficina, se utilizan los equipos que hacen uso eficiente de la energía y generan menores emisiones. • La empresa también está en proceso de adherir a Green Software Fundation (https://greensoftware.foundation/). Esta fundación comparte políticas, estándares y prácticas para que cada software forme parte de la solución climática, enfocándose en reducir los impactos negativos del software en el clima al reducir las emisiones que el software pueda ser capaz de emitir. También se enfoca en generar soluciones que sean facilitadoras de soluciones climáticas, acelerando la descarbonización de la sociedad y las industrias. El enfoque está en la reducción y no en la neutralización; nutriendo un ecosistema de personas, estándares, herramientas y mejores prácticas para la reducción de las emisiones de carbono del software. Esto se logra: usando menos recursos, menos energía y utilizando la energía de forma más eficiente. Para más información se puede ver la web: https://greensoftware.foundation/articles/what-is-green-software.Climate Action
6. What were the company’s gross global greenhouse gas emissions for the reporting period?
Scope 2 Emissions
Scope 3 Emissions
Optional commentEn estas emisiones se contemplan los viajes realizados por medios de la organización a clientes en autos y el consumo eléctrico de la organización durante el período de un año. Aún no se contemplan los residuos ni los elementos de Alcance 3 (como viajes en avión a otros países, ni emisiones de la cadena de valor de la organización). Se genera un plan para recolectar esta información en el mediano plazo.7. What percentage of the company's revenue was invested in R&D of low-carbon products/services during this reporting period?
Optional commentEn este período la empresa no destinó formalmente I y D para este tipo de productos o servicios; sin embargo sus servicios y productos son soluciones de tecnología que están y estarán alineadas a los principios y prácticas de Green Software Fundation, tal como se menciona en otras respuestas, esto produce un impacto positivo en el uso de recursos a nivel general y amplificado cuando son soluciones que están siendo utilizadas por miles de personas, en muchos casos. Por otro lado, la compañía planifica analizar este tipo de I y D para el próximo período y realizar ajustes o un plan de acción.8. Has the organization acted to support climate change adaptation and resilience?
Energy / Resource Use
9. Please report the company's renewable energy consumption as a percentage of total energy consumption in the reporting period.
Optional commentEl porcentaje de energía renovable según los últimos informes indicados por el Ministerio de Ambiente y Ministerio de Industria, Energía y Minería de Uruguay indican que un 97% de la Energía generada es de fuentes renovables, ver link: https://www.gub.uy/ministerio-industria-energia-mineria/politicas-y-gestion/impulsando-economia-del-hidrogeno-verdeTechnology
10. What percent of the company's revenue came from environmentally friendly products / services during this reporting period?
Sector-specific Questions
11. Which sector(s) does the company operate in? If diversified, choose top 3 by revenue.
Optional commentSofis Solutions es una compañía latinoamericana con más de 17 años de experiencia en la transformación digital de las organizaciones latinoamericanas y la inclusión tecnológica.Overall Environment
21. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the environment principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
• Sofis Solutions mantiene vigente su Política Ambiental y realiza su difusión entre sus colaboradores y partes interesadas a través de su portal web: https://sofis-solutions.com • Como empresa impulsora de la transformación digital y la inclusión tecnológica continúa implementando a nivel interno como buena práctica el uso de documentos digitales y se hace énfasis de esta práctica a los colaboradores para evitar imprimir documentos en la medida posible. Asimismo, mantiene las actividades de integrar reportes electrónicos en las aplicaciones desarrolladas (esto cuando sea posible), con esta acción se contribuye considerablemente a reducir el uso de papel. • Se realiza clasificación de residuos en la oficina y se incentiva a la realización de esta actividad en los hogares de los colaboradores. Los residuos generados en la oficina se entregan clasificados a los recolectores para un posible reciclaje, cuando sea posible, o compostaje, según aplique. • La Dirección General aprobó desde 2020 la modalidad de teletrabajo opcional para los colaboradores, esto genera que la huella de carbono sea menor debido al menor uso de combustibles fósiles para el traslado de los colaboradores diariamente a las oficinas. Se estima que aproximadamente el 80% de los colaboradores actualmente usa este beneficio semanalmente. • La empresa se encuentra en proceso de adherirse a Green Software Fundation (https://greensoftware.foundation/). Esta fundación comparte políticas, estándares y prácticas para que cada software forme parte de la solución climática, enfocándose en reducir los impactos negativos del software en el clima al reducir las emisiones que el software pueda ser capaz de emitir. • Como plan de acciones para el próximo año la organización planea: Definir un comité de Medioambiente interno para tratar temas, planificar y ejecutar acciones relacionadas al cuidado del medio ambiente. Colaborar en la disminución de la huella de carbono mediante actividades de plantación de árboles, trabajando con otras organizaciones del medio local que fomentan la restauración de bosques nativos en áreas y cuencas prioritarias para la conservación. Realizar talleres de reutilización y reciclaje para todos los colaboradores. Generar campañas internas que contribuyan a la concientización de buenas prácticas ambientales. Por otro lado, algunos de los proyectos en los que la organización ha trabajado con impacto positivo en el medio ambiente son: • Sistema de Información Ambiental (SIA): Este proyecto consistió en la consultoría para el desarrollo del Sistema de Información Ambiental (SIA), que incluyó el desarrollo, ajustes, optimización y puesta en producción, de un sistema informático para el manejo de los trámites que son presentados en las divisiones de Control, Impacto y Calidad de la Dirección Nacional de Medio Ambiente de Uruguay (DINAMA) . Este sistema permite un uso eficiente de la información y de los recursos, mejorando la gestión interna y la calidad de atención a los usuarios. Además, no solo permite el intercambio de información entre las distintas divisiones de la DINAMA, sino entre las Direcciones Nacionales del Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial de Uruguay (MVOTMA) • Registro Civil Digital, Uruguay: Este proyecto tiene como objetivo interconectar y modernizar los procesos de identificación civil, de registro de estado civil y de generación de la información de base de las estadísticas vitales mediante el fortalecimiento de las instituciones (interconexión entre el Ministerio de Salud Pública de Uruguay (MSP), la Dirección Nacional de Identificación Civil (DNIC) y la Dirección General del Registro de Estado Civil (DGREC)) y la emisión electrónica de partidas nuevas, indización y digitación de actas ya existentes.Por otro lado, dentro del proyecto se implementó el SGREC Web (Partidas digitales en Internet) cuyo objetivo es la simplificación del trámite de solicitud y emisión de partidas de nacimiento, reconocimiento, matrimonio, divorcio en el extranjero y defunción. La incorporación de este sistema permite a los ciudadanos obtener de manera fácil, rápida, sencilla y gratuita partidas en formato digital, las cuales poseen la misma validez que las que se encuentran en formato de papel. Esto tiene un impacto positivo para la disminución en el uso de papel para la emisión de partidas de cualquier tipo y por cualquier ciudadano. • Sistema DIREPRO Tumbes Digital, Perú: El proyecto consiste en el diseño, desarrollo e implementación de un sistema informático de gestión de procesos para la Dirección Regional de la Producción de Tumbes, Perú para la gestión de los trámites del sector pesquero y acuícola. A través de este sistema se agiliza el tiempo de respuesta y mejora los servicios e información que se brinda a los usuarios y organizaciones. Por otro lado, este sistema también será usado por funcionarios de la DIREPRO, quienes gestionarán y consultarán la información de los trámites iniciados por los usuarios. Este sistema tiene un fuerte impacto en la disminución del uso de papel en todos los procesos de la DIREPRO, donde se estima que se ahorrarán más de 30 millares de hojas de papel anualmente. • Sistema de Información Bovina del Ecuador (Aplicación Móvil): El proyecto tuvo como objetivos diseñar, desarrollar e implementar una aplicación para dispositivos móviles que tenga funcionalidad online y offline para sistemas operativos Android e iOS, que registre, revise, integre y consuma información crítica de los procesos de producción primaria para cadenas pecuarias (incluyendo geolocalización y coordenadas geográficas), principalmente para los siguientes eventos relacionados con la trazabilidad pecuaria: registro de operadores pecuarios, solicitud y lectura de identificadores individuales, notificación de nacimientos y muertes, gestión de guías de movilización, así como otras que sean identificadas en el proceso.Anti-corruption
Commitment
1. Does the company have an anti-corruption compliance programme?
Optional commentDesde marzo de 2019 la empresa cuenta con una Política Antisoborno alineada con los valores y objetivos de la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción. Esta iniciativa está alineada a la lucha contra posibles actos y comportamientos fraudulentos, así como conductas contrarias a las normas y leyes vigentes en materia de antisoborno en los países donde la compañía establece relaciones de negocio. En este mismo año, Sofis Solutions obtuvo la certificación ISO 37001:2016 Sistema de Gestión Antisoborno, bajo el esquema de acreditación del Servicio de Acreditación del Reino Unido (UKAS, por sus siglas en inglés: United Kingdom Accreditation Services). Convirtiéndose en la primera compañía de tecnología en Uruguay y en Latinoamérica en obtener dicha certificación. Anualmente, Sofis Solutions establece objetivos relacionados al sistema; para el último período se fijaron objetivos que permitan el aumento del intercambio sobre la temática con los stakeholders, tanto internos como externos, y en consecuencia, mejorar la concientización sobre los riesgos del soborno y los posibles daños. Otro de los objetivos que se establece está ligado al análisis de los códigos de ética y/o Políticas anticorrupción/antisoborno de organismos internacionales, y en efecto, una posible adaptación de la Política antisoborno de Sofis, en base a la información obtenida. El sistema de gestión tiene una evaluación de riesgos y se cuenta con procesos de debida diligencia. Como parte de los objetivos planteados para este año 2022, se han llevado a cabo las siguiente acciones: • Acciones de difusión de nuestro SGAS a la cadena de valor de Sofis Solutions, donde se ha llevado a cabo webinar sobre ¿Qué es un Sistema de Gestión Antisoborno, objetivos y beneficios? • Evaluación de antisoborno, esta acción se lleva a cabo anualmente a los colaboradores, donde cada año reafirman su compromiso hacia el SGAS. • Auditoría interna y externa del Sistema de Gestión Antisoborno. • Seguimiento del canal ético. Este se encuentra disponible a todo público en el sitio web de Sofis Solutions. El Sistema de Gestión Antisoborno se audita anualmente, en este momento se encuentra en proceso de recertificación por otro ente regulatorio. Los resultados de las auditorías pasadas han sido satisfactorios, y se llevan a cabo mejoras recomendadas que son registradas internamente en una plataforma con un módulo diseñado para esto.2. Does your company have policies and recommendations for employees on how to act in case of doubt and/or in situations that may represent a conflict of interest, e.g. with regard to gifts and hospitality, donations, sponsorship, or interactions with public officials?
Optional commentEl Sistema de Gestión cuenta con procesos que guían el proceder en caso de sospechas o casos de soborno, existe un procedimiento de reporte de sospechas que es comunicado a todos los colaboradores y se encuentra en la Plataforma Interna de la organización. La Política Antisoborno también ofrece guía sobre esto para todas las partes interesadas. Se cuenta con un canal de consultas y reporte sobre casos o situaciones que quieran ser comunicadas en referencia al soborno. • La Política Antisoborno disponible en la sección “Políticas” del sitio web de Sofis Solutions: https://sofis.lat/quienes-somos • El Canal Ético disponible en el sitio web de la compañía. Ambas páginas tienen acceso libre. En el caso del Canal Ético puede ser utilizado por personas internas y externas de la compañía donde puede notificar irregularidades o incumplimientos que falten a la ética, la integridad o atenten contra las pautas establecidas en la Política antisoborno. El formulario del Canal Ético se encuentra bajo los lineamientos de la Política de Privacidad, donde la empresa se compromete al tratamiento y protección de los datos de los visitantes del sitio y stakeholders en lo que respecta al intercambio de la información.Prevention
3. Who receives training on anti-corruption and integrity?
Optional commentCon el objetivo de mantener informados a los colaboradores sobre la temática de anticorrupción y antisoborno, la empresa realiza una capacitación anual a todos los colaboradores de la organización. En esta capacitación se refuerza conocimientos acerca de la Política Antisoborno, los tipos de soborno, ¿Dónde se puede dar un soborno?, riesgos y ejemplos de soborno, procedimiento de reporte, canal ético y generalidades, categorización e indicadores. Además, como parte del proceso de divulgación del Sistema de Gestión Antisoborno se llevó a cabo un webinar dirigido a los stakeholders de la compañía, con el fin de promover el trabajo que se viene realizando y demostrar el valor que representa para la cadena de valor de Sofis Solutions. En este mes a los stakeholders se envió un newsletter con información relevante del Sistema de Gestión Antisoborno. Por otro lado, la persona Responsable del Sistema de Gestión tiene formación específica en la norma y recibimos apoyo para el cumplimiento de abogados con experiencia en cumplimiento.3.1. How often is such training provided?
Optional commentEn relación a la frecuencia de capacitación, los colaboradores reciben una capacitación de forma anual, estos reciben formación al momento de ingresar a la compañía, como parte del proceso de inducción y en el transcurso del año se lleva a cabo una capacitación de refuerzo, para luego evaluar sus conocimiento acerca de antisoborno. Dicha evaluación se realiza de forma anual y se establece un plazo para que los colaboradores puedan responder. Para el caso de los proveedores, clientes y otros socios de negocio son informados sobre la Política Antisoborno cada dos años preferentemente o en caso que exista algún cambio específico relevante. Estos son informados a través de correos electrónicos, a través de newsletters donde se comparte información general de antisoborno, importancia y beneficios. Así como el link para que puedan acceder a la Política y al Canal Ético. También, tal como se mencionó en la respuesta anterior, se realizan webinars para intercambio sobre la temática y el Sistema de Gestión Antisoborno con las partes interesadas. Noticia acerca de la capacitación a stakeholders: https://bit.ly/3QbyVbi4. Does the company monitor its anti-corruption compliance programme?
Response and Reporting
5. Please report the company's total number and nature of incidents of corruption during the reporting year.
6. Within the reporting period, what measures has the company taken to address suspected incidents of corruption independently or in response to a dispute or investigation by a government regulator?
Optional commentNo se han registrado incidentes.7. Does your company engage in Collective Action against corruption?
8. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the anti-corruption principle, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.
• En el último año se han realizado mejoras en lo que refiere a la automatización del proceso de debida diligencia por medio de una plataforma interna, obteniendo así resultados de forma más eficiente. • También se ha generado un espacio de intercambio mediante una Wiki interna sobre antisoborno. • Por otro lado, también se ha tratado la temática y compartiendo la experiencia de la implementación del Sistema de Gestión Antisoborno con otras organizaciones. • Se planifica tener auditoría interna durante el mes de junio y julio, así como recibir la auditoría externa del Sistema de Gestión Antisoborno. • Se realizaron las inducciones y capacitaciones correspondientes sobre Antisoborno a todo el equipo de Sofis Solutions, con su correspondiente evaluación. • Por medio del Acelerador del SDG Ambition (Capítulo Guatemala-Costa Rica) en el que participaron dos integrantes de Sofis Solutions, se intervino e intercambió información y prácticas con otros interesados en esta temática de otras partes del mundo, obteniendo nuevas visiones en torno a las prácticas de anticorrupción. A través de este aprendizaje se llevará a cabo un proyecto interno que se implementará en un corto y mediano plazo.