Na Algar Telecom a ética e a integridade no exercício de nossas operações, negócios e relacionamentos são princípios fundamentais e estão, inclusive, expressos nos valores da Companhia. Para atuarmos em conformidade com todas as leis e regulamentos que atestam esses princípios, criamos um Programa de Integridade, gerido pela área de Compliance, que reúne um conjunto de mecanismos internos para prevenir, detectar e responder a desvios de conduta, ilicitudes ou qualquer ato contrário à legislação anticorrupção do Brasil, ajudando no desenvolvimento da cultura e na construção de um ambiente corporativo ético e íntegro. Entre esses mecanismos podemos citar, por exemplo, a due diligence de fornecedores e parceiros e, também, a adoção de cláusulas contratuais que devem, obrigatoriamente, reger o relacionamento da Companhia com seus stakeholders. O Programa abrange, ainda, o monitoramento contínuo das atividades da empresa que, por meio de um amplo diagnóstico, foram consideradas mais sensíveis quanto ao risco de não conformidade e que podem impactar na cultura íntegra e gerar danos à imagem e reputação da organização. Para isso, além do acompanhamento dos controles internos estabelecidos, monitora-se uma matriz de riscos dessas atividades, planos de ação e a identificação de oportunidades para melhorias nos processos e mecanismos de defesa. Os resultados desse monitoramento são acompanhados pelo Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos da Companhia. A subcomissão de integridade é o principal órgão de disseminação do conceito de ética e integridade da Companhia, estando subordinada ao CEO e ao Comitê de Auditoria e Gestão de Riscos. Por meio da política de Gestão de Consequências, a subcomissão é responsável por aplicar a dosimetria correta para os resultados de cada uma das investigações realizadas pelo nosso canal de ouvidoria. Ela é constituída pelo Compliance Officer (Coordenador da Subcomissão), Vice Presidente de Talentos Humanos e o Diretor Jurídico. A ouvidoria, por sua vez, é um canal de denúncias, tanto para o público interno quanto externo, e tem ferramentas que garantem o anonimato do denunciante e a confidencialidade das denúncias recebidas. Esse canal recebe e apura denúncias ligadas a quaisquer funcionários ou partes relacionadas da empresa, garantindo isonomia nas investigações e o devido envolvimento da Subcomissão de Integridade. Entendemos que atuar sob boas práticas ambientais, sociais e de governança é, antes de tudo, uma forma de gestão que deve estar presente em todos os aspectos e áreas internas. Ter compromisso com a sustentabilidade é um de nossos valores e vem sendo trabalhado continuamente em nossa cultura, com as evoluções necessárias a uma empresa que visa a perenidade. De maneira objetiva, a responsabilidade pela evolução constante, mitigação dos riscos e criação de oportunidades na agenda ESG é do nosso presidente. Para apoiar na orquestração das ações que ocorrem em várias vice-presidências, contamos com a Assessoria de Comunicação e Sustentabilidade, com liderança e um time dedicado ao acompanhamento das ações, indicadores e reports externos dos avanços nos principais temas materiais. Somos signatários da Rede Brasil do Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU), iniciativa que envolve empresas e organizações em 160 países para promover o engajamento do setor privado em sustentabilidade, promovendo um mercado global mais inclusivo e igualitário. Estamos entre os 16 mil membros comprometidos com os dez princípios estabelecidos para as áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção. Realizamos permanentemente um trabalho de conscientização relacionado a esses princípios para sensibilizar todos os nossos stakeholders, além de aplicar as diretrizes em nossas atividades e relacionamentos no dia a dia empresarial. Também estamos alinhados aos ODS, agenda criada pela ONU em 2015 para guiar o alcance de 17 objetivos até 2030. Identificamos internamente a aderência a 10 ODS, com os quais contribuímos, direta ou indiretamente, por meio de nossas atividades e operações. A Algar Telecom tem o compromisso de ser íntegra em todas as suas ações com seus grupos de relacionamento. Por isso temos a ouvidoria, um canal legítimo e imparcial, no qual é possível entrar em contato de forma anônima para relatar denúncias de violação do Código de Conduta. Nosso código de conduta é o documento que estabelece os procedimentos éticos exigidos de cada um dos associados da Algar Telecom e é, assim, a base do nosso Programa de Integridade. Ele foi desenvolvido considerando todo o arcabouço regulatório aplicável ao fortalecimento da ética e das boas práticas de governança corporativa e aborda temas como o combate à corrupção e suborno, normas de conduta digital, privacidade de dados pessoais, relações de trabalho e direitos humanos, entre outros. Contamos, ainda, com um Código de Conduta direcionado exclusivamente aos fornecedores. Nele são definidos comportamentos e boas práticas que consideramos requisitos essenciais para um relacionamento saudável entre as partes. Firmamos parceria com o Instituto Ethos e aderimos ao Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção, cujo objetivo é promover um mercado mais íntegro e ético, buscando erradicar qualquer tipo de ilegalidade e corrupção. Ao nos tornarmos signatárias do pacto, assumimos o compromisso de divulgar a legislação brasileira anticorrupção para nossos associados e stakeholders, além de nos comprometermos a vedar qualquer forma de suborno, a trabalhar pela legalidade e transparência nas operações e, ainda, primar pela transparência de informações e colaboração em investigações, quando necessário.