Report - COP Prototype

2022 Communication on Progress

EPM Guatemala

Published date

June 23, 2022

No. of questions

Supplemental files

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 SIN INTERACTIVIDAD.pdf Política y lineamientos.pdf Componentes Modelo de Ética.pdf

CEO Statement

Signed

Governance

Policies and Responsibilities

1. Does the Board / highest governance body or most senior executive of the company:

Issue an annual statement about the relevance of sustainable development to the company

Issue an annual statement that addresses impacts on both people and the environment

Issue an annual statement highlighting a zero tolerance for corruption

Sign off on organizational sustainability targets

Supervise Environmental, Social, and Governance reporting

Regularly review potential risks related to the business model

None of the above

Optional comment

Nuestro marco general del Gobierno Corporativo considera las necesidades y expectativas de los grupos de interés, articulamos los componentes del direccionamiento estratégico con el fin de alinearlos a los intereses de los órganos de gobierno y hacia la consecución de las expectativas de generación de valor. El proceso decisional del manejo de asuntos económicos, ambientales y sociales lo alineamos con la configuración estratégica de la organización en sus diferentes perspectivas y objetivos.

2. Does the company have a publicly stated commitment regarding the following sustainability topics?

	No, this is not a current priority	No, but we plan to have a commitment within 2 years	Yes, and the commitment is focused on our own operations	Yes, and the commitment includes our own operations and the value chain	Yes, and the commitment includes our own operations and the value chain along with communities and society
Human Rights
Labour Rights / Decent Work
Environment
Anti-Corruption

Optional comment

Somos parte de las empresas que han comprendido la contribución que podemos y debemos hacer; en ese sentido, buscamos conciliar el logro de objetivos empresariales con los objetivos del Desarrollo Humano Sostenible. En EPM Guatemala, hemos asumido el compromiso de un actuar ético en los territorios donde operamos a través del direccionamiento estratégico en materia de sostenibilidad económica, social y ambiental. De esta manera hemos diseñado, planificado y controlado el seguimiento de nuestras políticas, sistemas de gestión y relaciones; con el fin, de asegurar el cumplimiento de la normativa legal del país, así como la propia.

3. Does the company have in place a code of conduct regarding each of the following sustainability topics?

	No, this is not a current priority	No, but we plan to have a code of conduct within two years	Yes, focused on employee conduct	Yes, focused on employees and suppliers	Yes, focused on employees, suppliers, and other business relationships
Human Rights
Labour Rights / Decent Work
Environment
Anti-Corruption

Optional comment

Desde el año 2013 hemos venido afianzando el establecimiento y apropiación de nuestro modelo de ética en el grupo, a través de una serie de actividades que año con año han venido reforzando toda la gestión ética. Nuestro modelo de ética empresarial enlaza el foco de la sostenibilidad y lo enmarca en un fundamento ético que orienta nuestro actuar con una conducta responsable hacia el Desarrollo Humano Sostenible.

4. Has the company appointed an individual or group responsible for each of the following sustainability topics?

	No one is specifically responsible for this topic	Yes, with limited influence on outcomes (e.g., limited access to internal information, limited decision-making authority)	Yes, with moderate influence on outcomes (e.g., has access to relevant information, reports to senior manager)	Yes, with direct influence of some outcomes (e.g., has access to relevant information, includes one or more senior manager with decision making rights	Yes, with direct influence at the highest levels of the organization (e.g., has access to relevant information, includes most senior members of organization)
Human Rights
Labour Rights / Decent Work
Environment
Anti-Corruption

Optional comment

Hemos organizado nuestra estructura de gobierno de acuerdo con las particularidades del nivel de macroprocesos y procesos. Es así, como las unidades de negocio cuentan con sus propias unidades ambientales y sociales, las cuales de manera corporativa se armonizan en la consolidación del direccionamiento bajo la unidad de sostenibilidad del macroproceso de planeación integrada.

5. Does the company have a formal structure(s) (such as a cross-functional committee) to address each of the following sustainability topics?

	No formal structure	Yes, and with limited influence on outcomes (e.g., limited access to internal information necessary to understand risks, poor representation from relevant departments or functions)	Yes, with moderate influence on outcomes (e.g., it includes representatives of some functions, departments, or business units most relevant for addressing the risks concerned, has access to relevant information, reports to senior manager)	Yes, with direct influence on some outcomes (e.g., it includes representatives of functions, departments, or business units most relevant for addressing the risks concerned, has access to relevant information, it involves one or more members of senior management)	Yes, and with direct influence at the highest level of the organization (e.g., full access to relevant information, it involves members at highest level of organization)
Human Rights
Labour Rights / Decent Work
Environment
Anti-Corruption

Prevention

6. Does the company have a process or processes to assess risk?

	No, this is not a current priority	No, but we are planning to develop one in the next two years	Yes, related to our own operations	Yes, related to our own operations and entire value chain and other business relationships
Human rights risks
Labour rights risks
Environmental risks
Corruption risks

Optional comment

Contamos con una Política para la Gestión Integral de Riesgos (GIR), la cual ha sido concebida para facilitar el logro del direccionamiento estratégico y la toma de decisiones, previendo la interacción que existe entre los niveles de gestión del negocio, procesos y proyectos. La GIR es una práctica formal y transversal en la organización. Nuestro proceso de auditoría se efectúa basado en riesgos del modelo COSO Enterprise Risk Management.

6.1. During the assessment of risk, which business relationships are reviewed?

	A few suppliers or business relationships [approximately less than 25 %]	Several suppliers / business relationships (i.e., first tier or other high priority) [approx. 25 - 50 %]	Most suppliers / relevant business relationships [approx. 51 - 99 %]	All suppliers / relevant business relationships outside the supply chain
Human rights risks
Labour rights risks
Environmental risks
Corruption risks

Optional comment

Aplicamos la gestión de riesgos en los diferentes niveles de la organización (Grupo, Negocios, Empresas, Procesos y Proyectos) y de esta manera logramos identificar, controlar y mitigar los riesgos de diferente naturaleza. Aplicamos la metodología formal elaborada por la casa matriz y utilizamos las herramientas asociadas para la identificación, valoración cuantitativa y cualitativa de riesgos.

7. Does the company have a due diligence process through which it identifies, prevents, mitigates, and accounts for actual and potential negative impacts on sustainability topics?

	No, this is not a current priority	No, but we are planning to develop one in the next two years	Yes, related to our own operations	Yes, related to our own operations and entire value chain and other business relationships
Human rights risks
Labour rights risks
Environmental risks
Corruption risks

Optional comment

Como parte del compromiso de todos los involucrados de la organización en la gestión de riesgos, durante el 2021 llevamos a cabo una actualización de las matrices de riesgos de las empresas y proyectos, identificamos los riesgos a nivel de los procesos ya documentados.

7.1. During the due diligence process, which business relationships are reviewed?

	A few suppliers or business relationships [approximately less than 25 %]	Several suppliers / business relationships (i.e., first tier or other high priority) [approx. 25 - 50 %]	Most suppliers / relevant business relationships [approx. 51 - 99 %]	All suppliers / relevant business relationships outside the supply chain
Human rights risks
Labour rights risks
Environmental risks
Corruption risks

Concerns and grievance mechanisms

8. Are there any processes through which members of the company’s workforce can raise concerns about the company’s conduct related to human rights, labour rights, environment, or anti-corruption?

No, this is not a current priority

No, but we plan to within two years

Yes, we have an informal process (e.g., through supervisors, others)

Yes, we have a formal process

Optional comment

EPM Guatemala disponemos de un mecanismo de reporte llamado Contacto Transparente, por medio del cual cualquier grupo de interés puede reportar actos no éticos de los trabajadores; el cual, es un canal de línea ética empresarial. Este mecanismo atiende los asuntos en materia de DDHH, Anticorrupción, Trabajo decente y Medio Ambiente.

8.1. Please provide additional detail regarding the process(es) the company has through which members of the company’s workforce can raise concerns about the company’s conduct.

	No	Yes
Is the process communicated to all employees/workers in local languages?
Is the process available to non-employees (e.g., contractors, vendors, suppliers)?
Is the process confidential (e.g., whistleblowing process)?
Are there processes in place to avoid retaliation?
Can concerns be raised about suppliers or other business relationships (e.g., clients, partners, etc.)
Other (Please provide additional information)

9. Does the company provide or enable access to effective remedy to right holders / stakeholders where it has caused or contributed to the adverse impact?

	No process to enable remedy to stakeholders	Remedy available to some stakeholders (i.e., some geographies, employees only)	Remedy is available to all affected stakeholders	Remedy is available to all stakeholders, and suppliers are expected to have similar policies
Human Rights
Labour Rights / Decent Work
Environment
Anti-Corruption

Lessons

10. How does the company capture lessons regarding each of the following sustainability topics?

	No lessons are regularly captured	Conducts root cause analyses/investigation of major incidents	Conducts root cause analyses/investigation and changes organizational policies, processes, and practices accordingly	Systematically conducts root cause analyses/investigation and leverages learnings to influence both internal and external affairs
Human Rights
Labour Rights / Decent Work
Environment
Anti-Corruption

Optional comment

Se tiene establecido un manual de tratamiento de incidentes, contacto transparente, las evaluaciones independientes de auditoría y el análisis de causa raíz de los fraudes y situaciones anómalas. Con un total compromiso en la atención de todos aquellos aspectos que pueden generar conductas anómalas de nuestros trabajadores y terceros; los cuales, son tratados de manera permanente para garantizar nuestro compromiso, en la lucha permanente por atenuar las causas de la corrupción.

Executive Pay

11. Is executive pay linked to performance on one or more of the following sustainability topics?

Optional comment

Nuestro modelo de medición del desempeño es periódico, ejecutado desde la dirección y de la alta gerencia, garantizando así un proceso constante de mejora continua en nuestro actuar. Hemos incorporado a nuestro el Balance Score Card (BSC) los objetivos y metas, las perspectivas de generación de valor, procesos, aprendizaje y desarrollo; como también, las condiciones de conducta esperadas de nuestro equipo directivo en todos los niveles.

Board Composition

12. Percentage of individuals within the company’s Board / highest governance body by:

	Number/Percentage	Not applicable (Please provide additional information)
Total number of board members (#)	16
Male (%)	87.5
Female (%)	12.5
Non-binary (%)
Under 30 years old (%)
30-50 years old (%)	25
Above 50 years old (%)	75
From minority or vulnerable groups (%)
Executive (%)	100
Independent (%)

Data Assurance

14. Is the information disclosed in this questionnaire assured by a third-party?

No assurance for any metrics

Limited assurance for minority of metrics (e.g., GHG emissions only)

Limited assurance for majority of metrics

Reasonable assurance for minority of metrics

Reasonable assurance for majority of metrics

Other (Please provide additional information)

Human Rights

Commitment

2. Does the company have a policy commitment in relation to the following human rights issues?

	No, and we have no plans to develop a policy	No, but we plan to in the next two years	Yes, included within a broader policy	Yes, articulated as a stand-alone policy
Rights of women and/or girls
Freedom of expression
Rights of refugees and migrants
Digital security / privacy
Rights of indigenous peoples
2017
Access to culture
Free, prior and informed consent
Access to water and sanitation

2.1. For each human rights policy, is it:

	Aligned with international human rights standards?	Publicly available?	Approved at most senior level of the company?	Applied to the company’s own operations?	Applied to the company’s supply chain and/or other business relationships?	Developed involving human rights expertise from inside and outside the company?	Other (Please provide additional information)
Freedom of expression
Digital security / privacy
Rights of women and/or girls
Access to culture
Rights of indigenous peoples
Free, prior and informed consent
Rights of refugees and migrants
Access to water and sanitation

Optional comment

En cumplimiento con nuestra Política de DDHH, alineado a estándares internacionales se toman todos los aspectos importantes al momento de incorporar nuestros proyectos en los territorios donde operamos.

Prevention

3. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following human rights issues?

	No engagement on this topic	To better understand the risks/ impacts in question	To discuss potential ways to prevent or mitigate the risks/ impacts in question	To agree on a way to prevent/ mitigate the risks/ impacts in question	To assess progress in preventing /mitigating the risks/impacts in question	To collaborate in the prevention/ mitigation of the risks/ impacts in question
Rights of women and/or girls
Freedom of expression
Rights of refugees and migrants
Digital security / privacy
Rights of indigenous peoples
Access to culture
Free, prior and informed consent
Access to water and sanitation

4. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with this human rights issue?

	Provided internal training/ capacity building for the direct workforce	Building capacity among relevant business relationships (e.g., partners, suppliers, clients, etc.)	Conducting an audit process and/or corrective action plan	Collective Action with peers or other stakeholders to address the issue	Collaboration with governmental or regulatory bodies	Other (Please provide additional information)	No action within reporting period
Rights of women and/or girls
Freedom of expression
Rights of refugees and migrants
Digital security / privacy
Rights of indigenous peoples
Access to culture
Free, prior and informed consent
Access to water and sanitation

5. Who receives training for the following human rights issues?

	No training provided	Select employees	All employees	Contractors	Direct suppliers of the organization	Indirect suppliers of the organization	Other – such as partners, clients, etc.
Rights of women and/or girls
Freedom of expression
Rights of refugees and migrants
Digital security / privacy
Rights of indigenous peoples
Access to culture
Free, prior and informed consent
Access to water and sanitation

6. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following human rights issues?

	No monitoring of progress	Review issues on ad-hoc basis	Set annual targets/ goals, track progress over time (internal programs only)	Set annual targets/ goals, track progress over time (internal and external programs)	Other (Please provide additional information)
Rights of women and/or girls
Freedom of expression
Rights of refugees and migrants
Digital security / privacy
Rights of indigenous peoples
Access to culture
Free, prior and informed consent
Access to water and sanitation

Optional comment

Se elaboró y se da un continuo seguimiento a una matriz de riesgos asociados en DDHH, tomando en consideración el derecho de libre determinación de los pueblos, como resultado se desarrolló un plan de tratamiento para dar respuesta a estos riesgos dentro de esta temática.

Response

7. During the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy where it has caused or contributed to adverse impact associated with the following human rights issue(s)?

	Yes	No	Choose to not disclose	Not applicable (Please provide additional information)
Rights of women and/or girls
Freedom of expression
Rights of refugees and migrants
Digital security / privacy
Rights of indigenous peoples
Access to culture
Free, prior and informed consent
Access to water and sanitation

Optional comment

Durante la identificación de riesgos no se ha identificado ni materializado ninguno en esta temática.

8. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the human rights principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.

Se desarrolló un autodiagnóstico en la Cadena de Suministro de EPM Guatemala, en donde se identificaron las brechas existentes en la extensión de las buenas prácticas en DDHH con nuestros Proveedores y Contratistas. También, se realizó una extensa campaña de comunicación referente a los DDHH y su aplicación de debida diligencia, dando a conocer la política y sus 9 lineamientos y reforzando los conocimientos en esta materia. Derivado a nuestra gestión de mejora continua en DDHH bajo el principio de debida diligencia, se realizó una actualización de la matriz de riesgos en DDHH; y así mismo, en temas de capacitación se formaron a más de 194 trabajadores alcanzando un total de 2,272 horas de capacitación en DDHH.

Labour

Commitment

1. Does the company have a policy commitment in relation to the following labour rights principles?

	No, and we have no plans to develop a policy	No, but we plan to in the next two years	Yes, included within a broader policy	Yes, articulated as a stand-alone policy	Not applicable (Please provide additional information)
Freedom of association and the effective recognition of the right to collective bargaining
2017
Forced labour
2017
Child labour
2017
Non-discrimination in respect of employment and occupation
2017
Occupational safety and health
2016
Working conditions (wages, working hours)

1.1. For each labour rights policy, is it:

	Aligned with international labour standards?	Publicly available?	Approved at most senior level of the company?	Applied to the company’s own operations?	Applied to the company’s supply chain and/or other business relationships?	Developed involving labour rights expertise from inside and outside the company?	Other (Please provide additional information)
Freedom of association and the effective recognition of the right to collective bargaining
Forced labour
Child labour
Non-discrimination in respect of employment and occupation
Occupational safety and health
Working conditions (wages, working hours)

Prevention

2. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following labour rights issues?

	No engagement on this topic	To better understand the risks/ impacts in question	To discuss potential ways to prevent or mitigate the risks/ impacts in question	To agree on a way to prevent/ mitigate the risks/ impacts in question	To assess progress in preventing/ mitigating the risks /impacts in question	To collaborate in the prevention/ mitigation of the risks/ impacts in question	Other (Please provide additional information)
Freedom of association and the effective recognition of the right to collective bargaining
Forced labour
Child labour
Non-discrimination in respect of employment and occupation
Occupational safety and health
Working conditions (wages, working hours)

Optional comment

Desde hace más de 20 años se han gestionado pactos colectivos con el sindicato; así mismo, de nuestras acciones a la no discriminación en Guatemala, somos referentes por nuestro programa de inclusión laboral y en diversidad generacional. Con nuestros contratistas y proveedores hemos reforzado nuestro compromiso con los derechos laborales, a través de los contratos los cuales prohíben el trabajo infantil y forzado; y nos aseguramos, por medio de auditorías de seguimiento y verificación en campo. En SISO, Consolidamos nuestro Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de EPM Guatemala (SIG-SST-EPMGT), luego de un proceso de 2 años de implementación. En el último año hemos participado en diferentes encuestas y estudios de percepción reconocidos en el mercado laboral guatemalteco y en el sector eléctrico latinoamericano, que nos permitieron evaluar y comparar nuestro desempeño en gestión del talento, clima laboral, seguridad y salud con otras organizaciones alcanzando un total de 11 premios y reconocimientos en 2021.

3. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with this labour rights issue?

	Provided internal training/ capacity building for the direct workforce	Building capacity among relevant business relationships (e.g., partners, suppliers, clients, etc.)	Conducting an audit process and/or corrective action plan	Collective Action with peers or other stakeholders, in particular workers' organizations, to address the issue	Collaboration with governmental or regulatory bodies	Other (Please provide additional information)	No action within reporting period
Freedom of association and the effective recognition of the right to collective bargaining
Forced labour
Child labour
Non-discrimination in respect of employment and occupation
Occupational safety and health
Working conditions (wages, working hours)

Optional comment

Somos una empresa cercana y abierta con nuestro sindicato, contamos con 52 sindicalizados y tenemos procesos de negociación colectiva. Referente al trabajo infantil y forzado, se auditan anualmente a los contratistas y proveedores. En temas de inclusión, somos referentes a nivel nacional por nuestra diversidad generacional y nuestro programa de inclusión, en este, contamos con el reconocimiento del Ministerio de Trabajo. En cuanto a Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (SISO), se desarrollaron acciones de colaboración con el Ministerio de Trabajo, en donde se fortalecieron proyectos de construcción de ley y normativas asociadas; y así mismo, nos encontramos trabajando con talleres de riesgos eléctricos para el departamento de SISO de este ministerio.

4. Who receives training for the following labour rights issues?

	No training provided	Select employees	All employees	Contractors	Direct suppliers of the organization	Indirect suppliers of the organization	Other – such as partners, clients, etc.
Freedom of association and the effective recognition of the right to collective bargaining
Forced labour
Child labour
Non-discrimination in respect of employment and occupation
Occupational safety and health
Working conditions (wages, working hours)

Optional comment

Por medio de un modelo de transformación cultural e implantación de nuevo modelo de gestión integrada de la seguridad, con alcance a todas las filiales, personal propio y contratistas; por medio de planes de formación anuales.

5. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following labour rights issues?

	No monitoring of progress	Review issues on ad-hoc basis	Set annual targets/ goals, track progress over time (internal programs only)	Set annual targets/ goals, track progress over time (internal and external programs)	Other (Please provide additional information)
Freedom of association and the effective recognition of the right to collective bargaining
Forced labour
Child labour
Non-discrimination in respect of employment and occupation
Occupational safety and health
Working conditions (wages, working hours)

Performance

6. What is the percentage of employees covered under collective bargaining agreements?

	Percent of employees (%)	Unknown
Employees covered under collective bargaining (%)	85

7. What is the percentage of employees in a trade union or other workers' organization?

	Percent of employees (%)	Unknown	Not applicable (Please provide additional information)
Employees in a trade union or on a worker committee (%)	7

8. In the course of the reporting period, what was the percentage of women in:

	Percent of women (%)	Unknown
Senior leadership level position	8
Non-executive board	30

9. What was the average ratio of the basic salary and remuneration of women to men (comparing jobs of equal value) during the reporting period?

	Salary ratio (%)	Unknown	Choose to not disclose
Women / Men (%)	94

10. In the course of the reporting period, how frequently were workers injured (injuries per hour worked)?

	Frequency of injury	Unknown	Choose to not disclose
Frequency of injury	0.000001807

11. In the course of the reporting period, what was the company’s incident rate?

	Incident rate	Unknown	Choose to not disclose
Incident rate	0.000798

Response and Reporting

12. In the course of the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy where it has caused or contributed to the adverse impact associated with the following labour rights issues?

	Yes	No	Choose to not disclose	Not applicable (Please provide additional information)
Freedom of association and the effective recognition of the right to collective bargaining
Forced labour
Child labour
Non-discrimination in respect of employment and occupation
Occupational safety and health
Working conditions (wages, working hours)

13. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the labour rights principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.

Desde la visión de relaciones vinculantes con nuestro sindicato, en el año 2021 se ha respetado el pacto colectivo, y nos hemos estado atentos a mantener el compromiso de continuar con la negociación colectiva. Con esto se gestiona nuestras relaciones para evitar conflictos o contencioso individual y colectivo. En inclusión laboral, se gestionó el programa de inclusión laboral, desarrollando los siguientes hitos: • Programa de Inclusión Laboral inició en 2021, incorporando a nuestra planta fija 4 personas excepcionales, con capacidades especiales. • Desarrollamos y aprobamos los Lineamientos de “Inclusión Laboral” para EPM Guatemala. • Webinar “con una visión inclusiva, para un lugar de trabajo más equitativo, dirigido al 100% de nuestra gente, impartido por Consultora, con discapacidad visual y auditiva del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo de Guatemala (PNUD) En Salud y Seguridad en el trabajo, se ha implantado una cultura de SISO y se ha desarrollado un Sistema Integrado de Gestión con un alcance a todas las empresas filiales de EPM Guatemala y sus empresas contratistas. En el 2021 se realizaron 492 auditorias en campo a contratistas de seguridad y salud en el trabajo, con la finalidad de la verificación de que se cumplan las políticas y evitar la materialización de trabajo forzoso o de menores, a contratistas. No habiéndose identificado en campo la violación a alguno.

Environment

Commitment

1. Does the company have a formal policy on the following environmental topics?

	No, and we have no plans to develop a policy	No, but we plan to in the next two years	Yes, included within a broader policy	Yes, articulated as a stand-alone policy	Not applicable (Please provide additional information)
Climate Action
2012, cuando se aprobó la política por el CDA
Water
2012, cuando se aprobó la política por el CDA
Oceans
No es un Tema Material para EPM Guatemala
Forests / Biodiversity / Land Use
2012, cuando se aprobó la política por el CDA
Air Pollution
2012, cuando se aprobó la política por el CDA
Waste (e.g., chemical spills, solid waste, hazardous, plastic, etc.)
2012, cuando se aprobó la política por el CDA
Energy & Resource Use
2012, cuando se aprobó la política por el CDA

Optional comment

https://eegsa.com/conozcanos/sostenibilidad/estrategia-de-sostenibilidad/politicas-empresariales/

1.1. For each environmental policy, is it:

	Aligned with international environmental standards?	Publicly available?	Approved at most senior level of the company?	Applied to the company’s own operations?	Applied to the company’s supply chain and/or other business relationships?	Developed involving environmental expertise from inside and outside the company?	Other (Please provide additional information)
Climate Action
Water
Oceans
Forests / Biodiversity / Land Use
Air Pollution
Waste (e.g., chemical spills, solid waste, hazardous, plastic, etc.)
Energy & Resource Use

Optional comment

Consistente con la política ambiental, establecida en el año 2012, por el Consejo de Administración y siendo EPM Guatemala un prestador de servicios relacionados con energía, integramos a nuestro modelo de sostenibilidad una gestión ambiental integral de manera proactiva, con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y social. Nuestro Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de EPM Guatemala promueve en primera instancia, la mejora continua, siguiendo la metodología PHVA (Planificar – Hacer – Verificar – Actuar), basado en la Norma ISO 14001:2015. En segundo lugar, promueve un conjunto de acciones orientadas a la prevención, mitigación, corrección, y/o compensación de los impactos negativos y la potenciación de los impactos positivos sobre los componentes físicos, bióticos y sociales.

Prevention

2. In the course of the reporting period, has the company engaged with affected stakeholders or their legitimate representatives in relation to the following environmental issues?

	No engagement on this topic	To better understand the risks/ impacts in question	To discuss potential ways to prevent or mitigate the risks/ impacts in question	To agree on a way to prevent/ mitigate the risks/ impacts in question	To assess progress in preventing/ mitigating the risks/ impacts in question	To collaborate in the prevention/ mitigation of the risks/ impacts in question	Other (Please provide additional information)
Climate Action
Water
Oceans
Forests / Biodiversity / Land Use
Air Pollution
Waste (e.g., chemical spills, solid waste, hazardous, plastic, etc.)
Energy & Resource Use

3. What type of action has the company taken in the reporting period with the aim of preventing/mitigating the risks/impacts associated with these environmental topics?

	Provided internal training/ capacity building for the direct workforce	Building capacity among relevant business relationships (e.g., partners, suppliers, clients, etc.)	Conducting an audit process and/or corrective action plan	Collective Action with peers or other stakeholders to address the issue	Collaboration with governmental or regulatory bodies	Other (Please provide additional information)	No action within reporting period
Climate Action
Water
Oceans
Forests / Biodiversity / Land Use
Air Pollution
Waste (e.g., chemical spills, solid waste, hazardous, plastic, etc.)
Energy & Resource Use

Optional comment

Para los temas que se gestionan con excepción de los océanos, se realiza un seguimiento con base en los EIAS, planes de gestión ambiental, planes específicos para cada tema, relacionamiento con MARN, CONAP, se han realizado proyectos específicos en residuos y biodiversidad así como en en acción por el clima. Además se monitorea a través del IGAE (Índice de gestión ambiental empresarial) el cumplimiento de la política ambiental de grupo EPM.

4. How does the company assess progress in preventing/mitigating the risks/impacts associated with the following environmental topics?

	No monitoring of progress	Review issues on ad-hoc basis	Set annual targets/ goals, track progress over time (internal programs only)	Set annual targets/ goals, track progress over time (internal and external programs)	Other (Please provide additional information)
Climate Action
Water
Oceans
Forests / Biodiversity / Land Use
Air Pollution
Waste (e.g., chemical spills, solid waste, hazardous, plastic, etc.)
Energy & Resource Use

Optional comment

Anualmente revisamos y evaluamos los resultados obtenidos con el fin de identificar los puntos de mejora, e implementarlos en el Plan Ambiental del año siguiente, basándonos en los resultados del Índice de Gestión Ambiental Empresarial (IGAE) coordinado por casa matriz. En 2021, en EPM Guatemala la nota de IGAE fue del 104%, mostrando una mejora del 3% frente a lo obtenido en el 2020. A partir de 2021 también se actualizó la herramienta de evaluación de IGAE y se definió una línea base para los siguientes años, el resultado de esta evaluación con la nueva herramienta fue de 68%.

4.1. For each environmental topic in which the company sets timebound goals / targets, what kind of targets has the company set?

	Description of targets (e.g., what is the target, absolute vs. intensity, externally verified, on track, etc.)
Climate Action	Incorporar la gestión del cambio climático en las acciones empresariales, en la senda baja en carbono, resiliente al clima, con mayor información, tecnología, comunicación y conocimiento.
Energy & Resource Use	Diversificar su canasta energética asegurando el abastecimiento energético pleno y oportuno de manera que pueda mantener su competitividad, garantizar el cuidado ambiental, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y generar impactos sociales positivos en las comunidades de sus zonas de influencia, incluidas las zonas no interconectadas.
Water	Reducir y mantener el consumo de agua para disminuir costos y promover la sostenibilidad, además de la protección y conservación de los recursos naturales, buscando la eficiencia en el uso del recurso en las áreas de trabajo de las empresas que componen EPM Guatemala.
Forests / Biodiversity / Land Use	Realizar una gestión integral de la biodiversidad y a velar por la protección, restauración, uso sostenible y manejo de sus impactos, principalmente sobre los bosques, y ecosistemas ubicados en las áreas de influencia de los proyectos, obras y actividades de los negocios de Energía Eléctrica
Air Pollution	Incorporar la gestión del cambio climático en las acciones empresariales, en la senda baja en carbono, resiliente al clima, con mayor información, tecnología, comunicación y conocimiento.
Waste (e.g., chemical spills, solid waste, hazardous, plastic, etc.)	Optimizar la utilización de recursos en las actividades necesarias para la prestación de los servicios de energía eléctrica, incidir en las prácticas de producción de bienes y servicios por parte de sus Proveedores y contratistas, y orientar cambios de hábito en Clientes y usuarios, de manera que aporte a la competitividad empresarial y que como ciudadano corporativo contribuya a estimular el uso responsable de los recursos y a reducir la contaminación del ambiente.
Oceans

Optional comment

Los objetivos derivan su importancia en los temas materiales que aplican a EPM Guatemala

4.2. For each environmental topic in which the company sets timebound goals / targets, how is progress against target / goal tracked?

	Progress is reviewed against goals annually or more frequently	Progress is reported internally to the most senior level	Progress is reported externally	Other (Please provide additional information)
Climate Action
Energy & Resource Use
Water
Forests / Biodiversity / Land Use
Air Pollution
Waste (e.g., chemical spills, solid waste, hazardous, plastic, etc.)
Oceans

Optional comment

El Índice de Gestión Ambiental Empresarial (IGAE) es un indicador anual del Cuadro de Mando Integral del Grupo EPM, que se basa en la calificación objetiva de las respuestas al cuestionario, los soportes y evidencias suministradas por los administradores del indicador en cada empresa u objeto de medición y las observaciones de las entrevistas de verificación a los diferentes objetos de medición seleccionados.

5. In the course of the reporting period, has the company been involved in providing or enabling remedy for any actual impacts associated with the following environmental issue(s)?

	Yes	No	Choose to not disclose	Not applicable (Please provide additional information)
Climate Action
Water
Oceans
Forests / Biodiversity / Land Use
Air Pollution
Waste (e.g., chemical spills, solid waste, hazardous, plastic, etc.)
Energy & Resource Use

Optional comment

Anualmente se identifican las fortalezas y oportunidades de mejora de la gestión ambiental en EPM Guatemala. Además, se suministra información base para la formulación de acciones orientadas al mejoramiento continuo de la gestión ambiental.

Climate Action

6. What were the company’s gross global greenhouse gas emissions for the reporting period?

Scope 1 Emissions

Full

None

Emissions (tCO2e)

840.69

Scope 2 Emissions

Full

None

Emissions (tCO2e)

95235.96

Scope 3 Emissions

Full

Partial

None

La medición de las emisiones se realizan desde casa matriz, y las emisiones alcance 3 se tienen planificadas para medición a partir del 2023.

Emissions (tCO2e)

7. What percentage of the company's revenue was invested in R&D of low-carbon products/services during this reporting period?

Percent of revenue (%)

Unknown

Not applicable (Please provide additional information)

Optional comment

En EPM Guatemala vivimos la innovación con el enfoque de incorporar mejoras en nuestros procesos, productos, tecnologías y gestión para reducir el deterioro del medio ambiente, facilitar el uso adecuado de los recursos naturales y contribuir al bienestar humano. Así como, incrementar nuestra competitividad y calidad, y ser más eficientes en nuestros diferentes negocios. Hemos realizado diferentes ejercicios para identificar iniciativas de proyectos innovadores, con el objetivo de poder llevarlos a un nivel de prefactibilidad, factibilidad y lograr ejecutarlos a un horizonte 1 y 2.

8. Has the organization acted to support climate change adaptation and resilience?

We have taken action to increase organization-wide resilience to climate change

We have taken action to increase resilience in our supply chains

We have taken action to increase resilience in the communities in which we operate

We have provided funding for climate change adaptation and resilience initiatives and projects

We have not taken actions to build climate change resilience in the reporting period

Other (Please provide additional information)

Unknown

Optional comment

Durante 2021, en EPM Guatemala reforzamos nuestro compromiso y alineación con la estrategia de Grupo EPM hacia el 2030, la cual promueve que nuestros negocios sean resilientes y carbono eficientes, basados en los principios de integralidad, competitividad, flexibilidad e innovación. El objetivo de la estrategia Grupo EPM hacia el 2030 es incorporar la gestión del cambio climático en las decisiones empresariales, en la senda baja en carbono, resiliente al clima, con más información, tecnología, innovación, comunicación y conocimiento. Algunas acciones destacadas durante este año fueron: construcción de cuatro electrolineras para uso interno adquisición de tres vehículos eléctricos en reposición de vehículos a combustión para uso de la flotilla vehicular de EPM Guatemala. Además, registramos que el consumo de energía autoproveída, que se genera a través de los paneles solares instalados en diferentes edificios y subestaciones, equivale al 12.1% del total de energía eléctrica consumida por EPM Guatemala. Por otro lado, durante 2021 también le dimos seguimiento a las 15 acciones planteadas en la hoja de ruta de nuestra estrategia climática. Esta estrategia se divide en dos enfoques: adaptación y mitigación al cambio climático, los cuales se desglosan en conocimiento e infraestructura, energías renovables, eficiencia energética, movilidad eléctrica, pérdidas de energía, gestión interinstitucional y gestión de emisiones.

Energy / Resource Use

9. Please report the company's renewable energy consumption as a percentage of total energy consumption in the reporting period.

% of total energy consumption

Unknown

Optional comment

El 78% de la energía consumida en instalaciones y para funcionamiento de las empresas de EPM Guatemala y que equivale a 1,742 MWh es energía eléctrica proveniente de fuentes renovables.

Technology

10. What percent of the company's revenue came from environmentally friendly products / services during this reporting period?

Percent of total revenue (%)

El 75% de los ingresos proviene de la compra de energía renovable

Unknown

Not applicable (Please provide additional information)

Sector-specific: Water

12. Please provide details regarding the company's water withdrawal and consumption (own operations) during the reporting period.

Water withdrawal (volume of water in megaliters):

	Mega-liters	Unknown	Not applicable (Please provide additional information)
Total	26
Groundwater:	20
Surface water:	6
Rainwater:	0
Wastewater:	0
Percentage of water withdrawn in regions with high or extremely high water stress (%)	0

Water consumption (volume of water in megaliters):

	Mega-liters	Unknown	Not applicable (Please provide additional information)
Total	26
Groundwater:	20
Surface water:	6
Rainwater:	0
Wastewater:	0
Percentage of water consumed in regions with high or extremely high water stress (%)	0

Optional comment

El abastecimiento de agua en nuestras sedes proviene de un pozo propio (subterránea) y agua municipal (acueducto), zonas en donde no existe estrés hidríco de acuerdo con “El diagnóstico de la Estrategia de Gestión Integrada de los recursos hídricos en Guatemala (SEGEPLAN, 2006)".

13. Please provide details about the company’s water intensity of products in regions with high or extremely high water stress.

Water intensity of products (cubic meter/$):

Unknown

Not applicable (Please provide additional information)

Solo se utiliza como uso doméstico en instalaciones no con uso industrial

Sector-specific: Forest, biodiversity, and land use

14. Please report the number and area (in hectares) of sites owned, leased, or managed by the company in or adjacent to protected areas and/or key biodiversity areas (KBA).

	Number	Unknown	Not applicable (Please provide additional information)
Sites	11
Hectares	26.81

Optional comment

EPM Guatemala posee activos en 11 áreas protegidas en el territorio donde opera, en las cuales 26.81 hectáreas es área construida por servidumbre que corresponde a la infraestructura que se encuentra dentro de las áreas protegidas.

15. What area (in hectares) of natural ecosystems was converted during the reporting period in areas owned, leased, or managed by the company?

Conversion of natural resources (hectares)

Unknown

Not applicable (Please provide additional information)

EPM Guatemala no posee superficies de ecosistemas naturales.

16. Is the company supporting or implementing project(s) focused on ecosystem restoration and protection?

	No	No, but we plan to in the next 2 years	Yes
Forest ecosystem restoration
Other ecosystem restoration
Reforestation
1.5 hectáreas
Natural regeneration
1 hectárea
Agroforestry
Set-aside land
Biodiversity offsetting
Other (please specify in text box)

Sector-specific: Air pollution

17. Where applicable, please report the company's emissions of the following pollutants during the reporting period.

	Emissions (tCO2e)	Unknown	Not applicable (Please provide additional information)
NOx
SOx
Volatile Organic Compounds (VOC)
Hazardous air pollutants (HAP)
Particulate matter (PM10)
Persistent organic pollutants (POP)
Other (please specify in text box)

Optional comment

Solo se conocen las emisiones alcance 1 y 2.

Sector-specific: Waste

18. Please report the company's total weight of waste generated in metric tonnes during the reporting period.

Waste Generated (t)

9031

Unknown

Not applicable (Please provide additional information)

Optional comment

En EPM Guatemala registramos detalladamente el total de nuestros residuos para gestionarlos de manera responsable y sostenible. Durante 2021, nuestros residuos registrados se clasifican como: El 7% son reciclables no peligrosos, como papel, cartón, vidrio, plástico, aluminio, cables, entre otros; Menos del 1% son especiales, como concreto, llantas, eléctricos y electrónicos; El 5% son clasificados como peligrosos, como aceite dieléctrico con o sin sospecha de bifenilos policlorados (PCB, por sus siglas en inglés) bioinfecciosos, acumuladores, baterías y luminarias; Y el 88% restante son biodegradables, como residuos vegetales de tela, poda y madera.

19. Please report the percentage of the company's waste that was hazardous waste (i.e., hazardous waste ratio) during the reporting period.

Hazardous Waste Ratio (%)

Unknown

Not applicable (Please provide additional information)

Optional comment

El 5% son clasificados como peligrosos, como aceite dieléctrico con o sin sospecha de bifenilos policlorados (PCB, por sus siglas en inglés) bioinfecciosos, acumuladores, baterías y luminarias. Gestionamos el tratamiento para la eliminación de 182 libras de sílica gel y 3.50 libras de mercurio (derivado de lámparas fluorescentes e interruptores eléctricos).

20. Please report the company's estimated metric tonnes of single-use plastic consumed wherever material along the value chain during the reporting period.

Single-use plastics (tonnes)

0.5

Unknown

Not applicable (Please provide additional information)

Optional comment

Este plástico proviene de tubos de impresoras el cual se va a tratamiento derivado a que no es posible su reciclaje.

Overall Environment

21. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the environment principles, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.

Consistente con la política ambiental, establecida en el año 2012 por el Consejo de Administración, y siendo EPM Guatemala un prestador de servicios relacionados con energía, nuestro modelo de sostenibilidad se basa en una gestión ambiental integral con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y social. Nuestro Sistema de Gestión Ambiental (SGA) promueve en primera instancia, la mejora continua, siguiendo la metodología PHVA (Planificar – Hacer – Verificar – Actuar), basado en la Norma ISO 14001:2015. En segundo lugar, promueve un conjunto de acciones orientadas a la prevención, mitigación, corrección, y/o compensación de los impactos negativos y la potenciación de los impactos positivos sobre los componentes físicos, bióticos y sociales. Asimismo, en 2021 nuestro Plan Operativo Ambiental, el cual define las acciones de la gestión ambiental corporativa, fue liderado por la Unidad de Desarrollo Sostenible, con el soporte de las diferentes filiales de EPM Guatemala. En EEGSA y TRELEC contamos con una unidad respectivamente, dedicadas al tema ambiental y el cumplimiento de los objetivos y metas de los proyectos de distribución y transmisión. Para las filiales de AMESA, ENÉRGICA Y COMEGSA existe un enlace ambiental que da seguimiento a la gestión de dichas empresas. Anualmente revisamos y evaluamos los resultados obtenidos con el fin de identificar los puntos de mejora, e implementarlos en el Plan Ambiental del año siguiente, basándonos en los resultados del Índice de Gestión Ambiental Empresarial (IGAE) coordinado por casa matriz. En 2021, en EPM Guatemala la nota de IGAE fue del 104%, mostrando una mejora del 3% frente a lo obtenido en el 2020. A partir de 2021 también se actualizó la herramienta de evaluación de IGAE y se definió una línea base para los siguientes años, el resultado de esta evaluación con la nueva herramienta fue de 68%.

Anti-corruption

Commitment

1. Does the company have an anti-corruption compliance programme?

No, it is not an immediate business priority

No, but we plan to in the next two years

Yes

Optional comment

Hemos abierto espacios e implementado mecanismos que permitan la comunicación, el diálogo y la rendición de cuentas con nuestros grupos de interés. Fortalecemos la toma de decisiones empresariales en temas de desarrollo sostenible, además de poner a disposición dichos mecanismos y espacios en facilitar la interacción de nuestros grupos con la empresa, a manera de aportar a la disminución de costos y fortalecer la reputación empresarial. actualmente nos encontramos en construcción del programa integral de compliance de EPM Guatemala.

2. Does your company have policies and recommendations for employees on how to act in case of doubt and/or in situations that may represent a conflict of interest, e.g. with regard to gifts and hospitality, donations, sponsorship, or interactions with public officials?

No, and we have no plans to develop a policy

No, but we plan to in the next two years

Yes, included within a broader policy

Yes, articulated as a stand-alone policy

Prevention

3. Who receives training on anti-corruption and integrity?

3.1. How often is such training provided?

	One time only	Every year	Every two or more years	We do not collect this data
All employees
Select employees
Contractors
Direct suppliers of the organization
Other – such as partners, clients, etc.
Indirect suppliers of the organization

4. Does the company monitor its anti-corruption compliance programme?

No, we do not monitor the anti-corruption compliance programme

Actualmente nos encontramos en la fase de construcción del modelo de cumplimiento.

Review issues on ad-hoc basis

Yes, through internal employee self-evaluations

Yes, through automated controls monitoring

Yes, through external independent monitoring

Yes, through other mechanisms

Response and Reporting

5. Please report the company's total number and nature of incidents of corruption during the reporting year.

	Number of incident(s)	Unknown	Choose to not disclose
Confirmed during the current year, but related to previous years	0
Relacionado a años anteriores no se cuenta con incidentes, en el periodo 2021.
Confirmed during the current year, and related to this year	213
Por nuestra línea de denuncia ética, "Contacto Transparente" ingresaron 14 incidentes, 4 efectivos y 10 no procedentes.

6. Within the reporting period, what measures has the company taken to address suspected incidents of corruption independently or in response to a dispute or investigation by a government regulator?

Initial case assessment

Internal investigation

Review by risk / ethics committee

Review by board of directors

External audit / review

Other (please provide additional information)

Not applicable/no incidents in the reporting period

7. Does your company engage in Collective Action against corruption?

No, it is not an immediate business priority

No, but we plan to in the next two years

Yes (please explain)

Actualmente se cuenta con una alianza con la fiscalía de Guatemala.

8. Briefly describe practical actions the company has taken during the reporting period and/or plans to take to implement the anti-corruption principle, including any challenges faced and actions taken towards prevention and/or remediation.

Anualmente se realizan evaluaciones que tienen comprendido el fraude como tema central y su cobertura para todos los procesos internos de EPM Guatemala. En el 2021 se gestionaron todos los incidentes reportados por medio de nuestro canal contacto transparente y se comunicaron todos los casos con el Comité de Ética. Se realizó, la revisión de los temas de anticorrupción por parte de la alta dirección de EPM Guatemala, se reforzaron los conocimientos en anticorrupción por medio de los Momentos de Ética; estos talleres, se impartieron a todos los trabajadores de EPM Guatemala, con replicas a nuestros Proveedores y Contratistas. Para el año 2022 se espera continuar con el proceso de formalización del modelo de cumplimiento.